2015北京電商好客服的決賽已經(jīng)落下帷幕，小米客服在此次活動(dòng)中喜獲第一名和第三名的佳績(jì)。
北京電商好客服由北京市商務(wù)委員會(huì )、市總工會(huì )、市婦女聯(lián)合會(huì )主辦，得到了北京市工商行政管理局、共青團北京市委員會(huì )的大力支持，此次活動(dòng)得到了小米科技、京東、凡客誠品、亞馬遜等多家在京品牌電商企業(yè)的積極響應。大賽旨在提高電子商務(wù)從業(yè)人員的技能水平，增加從業(yè)人員的榮譽(yù)感，讓一批具有較高職業(yè)素養和工作熱情的服務(wù)標兵脫穎而出。
2015電商好客服第一名—小米客服趙方圓
“對待工作要積極、主動(dòng)，對待用戶(hù)要耐心、負責”，這是趙方圓的工作心得，就是這樣一個(gè)看似柔弱的小女孩，卻有著(zhù)與眾不同的耐心和勤奮。
2015電商好客服第三名—小米客服王佩倫
積極主動(dòng)服務(wù)態(tài)度，幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言風(fēng)格，遇事反映迅速，在處理用戶(hù)投訴問(wèn)題時(shí)能夠設身處地為用戶(hù)思考，是所有人的“小太陽(yáng)”。
小米客服總經(jīng)理楊京津女士為我們小伙伴祝賀
楊總對小伙伴們取得的優(yōu)異成績(jì)表示熱烈祝賀，并為他們送上鮮花加以鼓勵。并借此機會(huì )要求客服中心內部向小伙伴們學(xué)習。同時(shí)要求部門(mén)內部要更加注重服務(wù)細節，重視用戶(hù)的情感需求，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提升服務(wù)水平，把小米的服務(wù)理念扎實(shí)的傳遞下去。為米粉繼續提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
大大合影
北京市工商局相關(guān)領(lǐng)導和小米客服中心的小伙伴們合影留念，并對大家的精彩表現給予高度認可和贊同！
