昨日，記者從市質(zhì)監局了解到，威海市12349居家服務(wù)呼叫中心于當日通過(guò)了國家級服務(wù)業(yè)標準化試點(diǎn)評審，至此，威海市通過(guò)驗收的國家級服務(wù)業(yè)標準化試點(diǎn)項目達到3個(gè)。
據了解，2012年底，該中心被確定為國家級服務(wù)業(yè)標準化試點(diǎn)項目，目標是探索居家養老服務(wù)方式和有效做法，為居家老人提供生活照料、家政服務(wù)、精神慰藉等服務(wù)，在創(chuàng )新養老服務(wù)管理方式方面積累經(jīng)驗。通過(guò)服務(wù)標準化試點(diǎn)建設，該中心服務(wù)范圍已從最初的養老服務(wù)延伸到便民服務(wù)、緊急救助等領(lǐng)域，話(huà)機入網(wǎng)量已由最初的2000余戶(hù)增至7萬(wàn)余戶(hù)。
此前，威海市文登區政府行政審批和劉公島景區2個(gè)國家級服務(wù)標準化試點(diǎn)項目已通過(guò)相關(guān)驗收。
