信息泛濫的時(shí)代，我們接觸信息的形式不再單一，我們獲取想要的信息也比較方便。但享受著(zhù)生活便捷的同時(shí)，也面臨著(zhù)隱私信息的泄露。比如我們在淘寶、比如我們在找房，比如我們在交友，比如我們在打車(chē)，只要我們留下了聯(lián)系方式，就會(huì )收到無(wú)休止的電話(huà)騷擾，甚至惡言相罵。這儼然已經(jīng)影響了我們的生活。
近日，向來(lái)以安全飛行、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為理念的深圳航空公司，在其手機客戶(hù)端APP上悄然上線(xiàn)了安全接送機的服務(wù)。什么是安全接送機呢？針對現今日趨嚴重的號碼泄露帶來(lái)各種騷擾問(wèn)題，深航從乘客角度出發(fā)，深度調研市場(chǎng)后決定采用米糠云的“米糠小號”，實(shí)現隱藏客戶(hù)真實(shí)號碼，保護客戶(hù)隱私，去提高乘車(chē)安全，提升乘車(chē)服務(wù)。當有乘客下訂單時(shí)，系統自動(dòng)匹配虛擬小號綁定司機和客戶(hù)。綁定期間，司機和乘客彼此都只能看到一個(gè)虛擬的170小號，通過(guò)小號建立聯(lián)系。當交易結束，乘客下車(chē)，系統自動(dòng)解綁，乘客與司機便不能聯(lián)系。通過(guò)這種機制，我們可以很好地享受乘車(chē)服務(wù)，而不用擔心號碼泄露帶來(lái)的騷擾；我們可以很安心的給予評價(jià)，而不用擔心再被司機打過(guò)來(lái)無(wú)休止的爭吵甚至惡言相向。
實(shí)現深航高品質(zhì)乘車(chē)服務(wù)的幕后英雄是一位十年通訊行業(yè)經(jīng)驗的老兵--米糠云。米糠云創(chuàng )立之初，就致力于云計算和互聯(lián)網(wǎng)+通訊的開(kāi)發(fā)應用。當號碼隱私保護成為影響我們享受高品質(zhì)服務(wù)的障礙時(shí)，米糠云深度開(kāi)發(fā)，融合深航業(yè)務(wù)，重磅推出“米糠小號”保護我們的隱私。其實(shí)在此之前，深航接送機是采用電話(huà)雙向回呼，希望以中間轉接的形式來(lái)隱藏客戶(hù)號碼，但隨之而來(lái)的大問(wèn)題卻足以掩蓋他的優(yōu)點(diǎn)。由于是固話(huà)的形式回呼，導致大量的乘客拒接。接單率、好評率大大下降，并沒(méi)有很好的起到應有的作用。這也是小號的必要性和重要性所在。
其實(shí)在剛剛接到深航接送機的情景需求時(shí)，我們也是百般苦惱，到底怎樣才能更好地建立相應機制，既不影響乘客和司機之間的溝通聯(lián)系，又能解決百萬(wàn)賬號的數量問(wèn)題，將用戶(hù)的成本壓到最低。經(jīng)過(guò)我們反復討論和否決，最后決定采用小號復用的模式來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。乘客建立訂單時(shí)，綁定相應司機。小號復用對應下一個(gè)訂單。終于功夫不負有心人，我們提出的方案很好的解決了深航接送機的業(yè)務(wù)需求。上線(xiàn)一個(gè)月，客戶(hù)量明顯大增，在航空業(yè)界樹(shù)立了良好口碑！如果你剛好訂了深航的機票，如果你剛好需要接送機服務(wù)，不妨打開(kāi)深圳航空APP，輕輕一點(diǎn)，感受互聯(lián)網(wǎng)通訊帶給您的一點(diǎn)點(diǎn)小美好！
“米糠云致力于通訊發(fā)展和高新技術(shù)研究，以過(guò)硬的技術(shù)服務(wù)客戶(hù)”是我們一直堅持的信條。同時(shí)，我們也開(kāi)放懷抱，融合更多的行業(yè)領(lǐng)域，不只是深航，讓每一個(gè)平臺、每一個(gè)客戶(hù)都能安心的保護號碼隱私，更好的享受生活的安靜和舒心！
