為度科創(chuàng )檢測技術(shù)（蘇州）有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)為度科創(chuàng )）是一家專(zhuān)注于先進(jìn)計量解決方案的提供商，為度公共測量平臺將全球最先進(jìn)的高端檢測系統和解決方案引進(jìn)給國內的客戶(hù)，為客戶(hù)提供檢測、質(zhì)量控制、系統培訓、售后服務(wù)的完美解決方案。（http://www.wedo-control.com/）
設備銷(xiāo)售、租賃和工程師外包是為度科創(chuàng )目前比較大的三塊業(yè)務(wù)，也是企業(yè)盈利的主要來(lái)源。這些業(yè)務(wù)整體上可以劃分為銷(xiāo)售和服務(wù)兩個(gè)完全不同的類(lèi)型。跟大多數設備銷(xiāo)售企業(yè)一樣，不僅要把設備賣(mài)得好，還要做好售后服務(wù)的環(huán)節。下面具體從幾個(gè)方面介紹一下，為度科創(chuàng )是如何利用XTools CRM實(shí)現設備銷(xiāo)售和服務(wù)雙創(chuàng )收的：
大單用銷(xiāo)售機會(huì )來(lái)跟進(jìn)
銷(xiāo)售機會(huì )和銷(xiāo)售漏斗這個(gè)概念相信大家都不陌生，大單銷(xiāo)售的核心管理工具，不過(guò)真正把漏斗用好的團隊并不是太多。XTools CRM在傳統銷(xiāo)售漏斗管理的基礎上，結合團隊協(xié)作IM團隊說(shuō)，實(shí)現了真正的團隊協(xié)作打單管理。從開(kāi)始的溝通、立項到后續的談判、簽約，環(huán)環(huán)相扣，時(shí)刻保持高度的警惕性，不斷修正跟單過(guò)程中的紕漏，提高機會(huì )轉化率。
現場(chǎng)配合移動(dòng)端實(shí)現無(wú)縫對接管理
設備銷(xiāo)售行業(yè)不同于快消品，我們的銷(xiāo)售人員更多的時(shí)候是在客戶(hù)現場(chǎng)，無(wú)論是產(chǎn)品演示、后續的操作培訓等都對移動(dòng)端管理系統提出了更高的要求。XTools CRM提供了功能強大了手機APP掌中寶和打天下，客戶(hù)和銷(xiāo)售機會(huì )數據實(shí)時(shí)同步，同時(shí)支持多人協(xié)作IM，用團隊說(shuō)可以隨時(shí)跟我們的技術(shù)支持發(fā)起溝通，報價(jià)一旦形成公司的商務(wù)人員可以第一時(shí)間生成報價(jià)單、訂單等。
外勤人員的簽到、考勤以及出差管理，通過(guò)XTools的打天下就更簡(jiǎn)單容易了，邊消費邊記錄，出差結束后自動(dòng)生成費用清單，報銷(xiāo)的過(guò)程簡(jiǎn)化也更加環(huán)保，同時(shí)有效提高了出差人員和財務(wù)人員的工作效率。
租賃設備到期續費的SFA自動(dòng)提醒
針對高價(jià)值的大型設備租賃應該來(lái)說(shuō)是現在非常流行的趨勢，如何有效的管理租賃中的產(chǎn)品，到期提醒、費用管理都是比較瑣碎的數據，每個(gè)租戶(hù)的情況都不一樣，有些還要涉及到一些設備的折舊和損耗等。單純的excel表格無(wú)法實(shí)現這些智能化的需求，在XTools CRM中，有一個(gè)SFA銷(xiāo)售自動(dòng)化的功能，可以用于標準化的售前跟單流程，也可以用于售后服務(wù)的定期跟進(jìn)和提醒。針對為度科創(chuàng )的情況，設備租賃這塊的業(yè)務(wù)就通過(guò)SFA來(lái)實(shí)現了，跟進(jìn)不同設備設定不同的方案，從簽約開(kāi)始，到設備送達、后續使用過(guò)程的定期維護和租期結束的續費提醒，整個(gè)流程的每個(gè)環(huán)節都可以實(shí)現提醒和管理。什么時(shí)候定期維護，什么時(shí)候到期續費，一目了然！
為度科創(chuàng )借助XTools CRM不僅保障了設備銷(xiāo)售環(huán)節的盈利提升，同時(shí)也有效做到了服務(wù)水平和后盈利模式的突破，為團隊整體盈利水平提升提供了強有力的工具支持。XTools CRM軟件作為一款專(zhuān)注企業(yè)盈利水平提升，實(shí)打實(shí)落實(shí)抓業(yè)務(wù)的CRM系統，不僅保留了傳統CRM的客戶(hù)管理部分，更是綜合企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)流程中的各種需求和提升點(diǎn)，為廣大企業(yè)提供6項全能的企業(yè)智慧云。
