在信息爆炸的當今時(shí)代，越來(lái)越多的人開(kāi)始注重個(gè)人隱私。而手機號與使用者最為貼近，如果手機號被泄露，將會(huì )嚴重損害當事人的個(gè)人隱私。所以，米領(lǐng)安全電話(huà)回撥服務(wù)應運而生。
舉個(gè)例子，近年來(lái)APP訂車(chē)服務(wù)已經(jīng)越來(lái)越流行，旅客在出行過(guò)程中，難免需要和司機進(jìn)行電話(huà)溝通，乘客的手機號在這個(gè)過(guò)程中容易被泄露而遭致騷擾或詐騙。選用米領(lǐng)通信的安全電話(huà)回撥服務(wù)，在司機與旅客的溝通過(guò)程中，平臺先呼叫司機，司機接通后，平臺再呼叫乘客，雙方在通信過(guò)程中手機號都顯示為平臺號碼，完美保障雙方隱私安全，提升乘客出行體驗。多樣化語(yǔ)音通訊產(chǎn)品滿(mǎn)足多種需求，確保雙方隱私安全，打消信息泄露顧慮。
如何與客戶(hù)更有效地溝通，是企業(yè)一直以來(lái)要面對的課題。電話(huà)回撥產(chǎn)品應用的出現，即能提高溝通的效能，又能降低溝通的成本。
目前市場(chǎng)上有多種類(lèi)型語(yǔ)音產(chǎn)品可供企業(yè)挑選，單是米領(lǐng)通信提供的語(yǔ)音通訊產(chǎn)品就有安全電話(huà)回撥、視頻電話(huà)會(huì )議、自動(dòng)語(yǔ)音應答、語(yǔ)音通知等可以滿(mǎn)足企業(yè)不同的需求。在眾多語(yǔ)音產(chǎn)品當中，最值得一提的是米領(lǐng)安全電話(huà)回撥。
米領(lǐng)通信產(chǎn)品中的“安全電話(huà)回撥”是通過(guò)終端發(fā)起通話(huà)請求，由平臺分別向通話(huà)雙方撥打落地電話(huà)，讓雙方同時(shí)接收到呼叫，并進(jìn)行通話(huà)。在此過(guò)程中，通話(huà)雙方均無(wú)法知悉對方的電話(huà)號碼，從而可以最大限度地保護客戶(hù)的個(gè)人通訊隱私、防止號碼泄漏。由此看來(lái)，安全電話(huà)回撥雖然是一款通訊產(chǎn)品，但它改變了傳統一對一接通的對話(huà)流程，而是由第三方呼叫雙方而進(jìn)行接入，進(jìn)行匿名通話(huà)，避免在溝通初期就泄露過(guò)多信息。
米領(lǐng)呼叫中心“安全電話(huà)回撥”功能對網(wǎng)絡(luò )要求不高，用戶(hù)無(wú)論何時(shí)何地，都可以享受到順暢高質(zhì)量的通話(huà)服務(wù)。其資費也是按實(shí)際發(fā)生計費，而且通話(huà)資費低于市話(huà)標準，對于企業(yè)來(lái)講比較實(shí)惠。
