硅語電話機(jī)器人采用最前沿的深度學(xué)習(xí)技術(shù)，先進(jìn)的語音識別(ASR)、口語理解(SLU)、對話管理(DM)、自然語言生成(NLG)、文本生成語音(TTS)五種對話系統(tǒng)技術(shù)模塊的協(xié)同運(yùn)作，確保硅語電話機(jī)器人能夠快速識別出客戶對話中表達(dá)的意思，精準(zhǔn)判斷客戶意向并給出準(zhǔn)確回應(yīng)，迅速而高效。
硅語電話機(jī)器人能夠自動從聊天記錄中進(jìn)行基于知識圖譜的自動化校驗(yàn)，而模塊預(yù)警機(jī)制、自我訓(xùn)練學(xué)習(xí)的反饋系統(tǒng)能幫助機(jī)器人學(xué)習(xí)生成知識庫，減少知識庫運(yùn)維的成本；運(yùn)用多輪會話技術(shù)，方便客戶定制復(fù)雜的對話機(jī)器人，滿足多種應(yīng)用場景的需求。
