本次評選基于中國互聯(lián)網(wǎng)和IT業(yè)界最成功的主流商業(yè)雜志--《互聯(lián)網(wǎng)周刊》和中國最具影響力科技網(wǎng)站--硅谷動(dòng)力（eNET）聯(lián)合選擇排行，權威性極高。這次上榜不僅客觀(guān)反映了業(yè)界對于易米云通在中國企業(yè)通信與視頻會(huì )議服務(wù)領(lǐng)域所獲成績(jì)的肯定和認可，也是對易米云通七年來(lái)堅持專(zhuān)注并創(chuàng )新研發(fā)軟件定義語(yǔ)音（Software-Defined Voice，SDV）的肯定和褒獎。
易米云通米話(huà)·智能語(yǔ)音機器人：更聰明的智能外呼方案。智能語(yǔ)音機器人+云呼叫中心人工坐席，提供人機協(xié)作一條龍服務(wù)，為企業(yè)降低成本，讓業(yè)務(wù)更精準、更優(yōu)質(zhì)、更高效。
專(zhuān)業(yè)智能語(yǔ)音平臺服務(wù)商--易米云通從2012年創(chuàng )立之初就意識到軟件定義語(yǔ)音SDV的重要性，認為更智能、更有效、更穩定的軟件定義語(yǔ)音平臺，無(wú)疑將對企業(yè)綜合競爭能力的提升起到至關(guān)重要的作用。
隨著(zhù)云計算和AI的高速發(fā)展，易米云通為企業(yè)用戶(hù)帶來(lái)了無(wú)需硬件部署，即開(kāi)即用的米話(huà)·云呼叫中心、米話(huà)·智能語(yǔ)音機器人、米話(huà)·智能語(yǔ)音平臺4.0、米話(huà)·號碼保護平臺、沃·云總機等系列專(zhuān)業(yè)智能語(yǔ)音服務(wù)，并按照SaaS方式提供隨時(shí)按需使用。易米云通AI通信對于企業(yè)能夠帶來(lái)的改變和賦能，無(wú)論是保障數據絕對安全基礎上AI帶來(lái)的人效比巨幅提高，還是客戶(hù)體驗的穩定一致性與高滿(mǎn)意度，高質(zhì)量的雙軌語(yǔ)音、語(yǔ)音識別和語(yǔ)音合成技術(shù)、時(shí)間累積和實(shí)踐鍛造的NLP/知識圖譜以及強大的機器人訓練師服務(wù)和無(wú)縫人機結合是這一切的基礎。
易米云通為大量500強企業(yè)及行業(yè)頭部客戶(hù)提供智能語(yǔ)音解決方案。以融合人工智能實(shí)現人機協(xié)作的易米云通米話(huà)·智能語(yǔ)音平臺4.0，賦能企業(yè)利潤中心進(jìn)行高效溝通，為企業(yè)在人口紅利逐漸消失的年代進(jìn)行降本增效正是大勢所趨。
截至目前，作為國家高新技術(shù)企業(yè)，No。1云通信體驗廠(chǎng)商，易米云通的服務(wù)已覆蓋全國26省、300+城市、發(fā)展了100萬(wàn)+企業(yè)級付費用戶(hù)，每年平臺處理50+億分鐘的企業(yè)通話(huà)量，多年來(lái)易米云通在TOB企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域積累了豐富的理論與實(shí)戰經(jīng)驗服務(wù)著(zhù)包括省級運營(yíng)商、多家大型銀行、教育培訓、保險行業(yè)、公用事業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、企業(yè)服務(wù)、房產(chǎn)中介、交通物流等在內的眾多行業(yè)頭部客戶(hù)。
在產(chǎn)品研發(fā)方面，易米云通自主研發(fā)產(chǎn)品包括米話(huà)·云呼叫中心、米話(huà)·智能語(yǔ)音機器人、米話(huà)·號碼保護平臺、沃·云總機等系列專(zhuān)業(yè)智能語(yǔ)音服務(wù)，還于今年推出智能語(yǔ)音平臺4.0，主打功能包括：智能提醒、智能復購、智能增購、智能客服、智能質(zhì)檢和人機協(xié)作等。
在A(yíng)I技術(shù)方面，易米云通堅持走在行業(yè)最前端，最新產(chǎn)品智能語(yǔ)音平臺4.0的語(yǔ)音處理是基于深度學(xué)習的業(yè)內領(lǐng)先的ASR自動(dòng)語(yǔ)音識別、NLP自然語(yǔ)言處理以及真人語(yǔ)音+TTS語(yǔ)音合成的前沿技術(shù)，同時(shí)通過(guò)易米云通處理能力高達4億分鐘每月的大并發(fā)量云呼叫中心平臺，提供包括實(shí)時(shí)轉寫(xiě)在內的無(wú)縫人機結合，從而提升客戶(hù)的回訪(fǎng)增購服務(wù)成功率。
易米云通的服務(wù)已覆蓋至全國26省、300+城市、發(fā)展了100萬(wàn)+企業(yè)級付費用戶(hù)，平臺承載語(yǔ)音話(huà)務(wù)量已達每月近4億分鐘，服務(wù)著(zhù)包括銀行行業(yè)、保險行業(yè)、教育培訓、運營(yíng)商、公用事業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、企業(yè)服務(wù)、房產(chǎn)中介、交通物流等在內的眾多行業(yè)頭部客戶(hù)。公司估值已超1億美元。
未來(lái)，易米云通將更加專(zhuān)注于SaaS企業(yè)溝通服務(wù)，為各行業(yè)的企業(yè)打造定制化人工智能語(yǔ)音解決方案，來(lái)幫助更多行業(yè)的企業(yè)降本增效，保障企業(yè)數據安全，為企業(yè)利潤中心的高效溝通賦能。
