呼叫中心一期Call Socket I于2012年6月募資完畢，所有投資人在2013年2月都已通過(guò)I-526批準。項目所在地在加州舊金山灣區奧克蘭市的地標建筑論壇報大廈（Tribune Building）內。該大廈有1棟21層高的主樓，6層的裙樓組成，其中4至6層樓留給呼叫中心一期作為運營(yíng)場(chǎng)所。
目前為止已有兩層樓投入運營(yíng)。半年前回美國考察時(shí)，四樓的呼叫座席已經(jīng)全部坐滿(mǎn)，這次回來(lái)看到5樓的裝修也已完成，整個(gè)五樓坐滿(mǎn)了一半的席位，如今直接就業(yè)已近200人。
項目方準備成立一個(gè)呼叫中心項目的核心團隊，專(zhuān)門(mén)用來(lái)討論、研究、制定和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、服務(wù)等相關(guān)的各種決策，作為呼叫中心項目的智囊團。這個(gè)智囊團就位于論壇報大廈的七樓。
