在憑借基于 NFC（近場(chǎng)通信）和 GPS（全球定位系統）的考勤管理系統 （Attendance Management System） 為人力資本管理 （Human Capital Management） 軟件市場(chǎng)帶來(lái)革命性變化之后，Ramco Systems 又宣布推出基于SMS的員工自助服務(wù)（ESS）。這項新服務(wù)作為Ramco移動(dòng)性解決方案的一部分進(jìn)行設計和開(kāi)發(fā)，將幫助 Ramco HCM 的 ESS 用戶(hù)請假、提問(wèn)和辦理業(yè)務(wù)，而這一切都可以通過(guò)發(fā)送一條文字消息來(lái)完成。另一方面組織機構還能利用這項新服務(wù)，通過(guò) SMS（短信服務(wù)），在整個(gè)組織的內部進(jìn)行信息交流。
此次推出的新服務(wù)已經(jīng)在一家美國《財富》（Fortune） 十強公司的印度運營(yíng)部門(mén)中進(jìn)行了全面部署，這些部門(mén)擁有超過(guò)16000名員工。Ramco ESS 用戶(hù)現在將能在無(wú)需實(shí)際下載 APP 或連接互聯(lián)網(wǎng)的情況下，辦理業(yè)務(wù)和提出標準請求。
在憑借基于 NFC和 GPS 的考勤管理系統為人力資本管理軟件市場(chǎng)帶來(lái)革命性變化之后，Ramco Systems 又宣布推出基于SMS的員工自助服務(wù) （ESS）。
憑借基于 SMS 的 ESS 功能，Ramco 希望幫助滿(mǎn)足眾多組織的需求，這些組織要么是擁有大量分布于不同地點(diǎn)的工作人員，要么就是需要保證工作場(chǎng)所高度安全（如業(yè)務(wù)流程外包（BPO）、工廠(chǎng)和研發(fā)單位）并嚴格限制在辦公場(chǎng)所內部使用智能手機。
Ramco Systems 首席執行官 Virender Aggarwal 先生在談及這項新推出的服務(wù)的時(shí)候表示：“在 Ramco 移動(dòng)性解決方案的幫助下，我們的客戶(hù)已經(jīng)能夠利用到在智能手機上使用 Ramco HCM 的好處。不過(guò)我們也發(fā)現，由于利用 Ramco HCM 需要在手機上接入互聯(lián)網(wǎng)，還有相當一部分的 ESS 用戶(hù)沒(méi)有利用到這款移動(dòng)應用。為了簡(jiǎn)化用戶(hù)體驗和真正地將移動(dòng)體驗帶給每位用戶(hù)，我們推出了基于短碼的 ESS 服務(wù)。在移動(dòng)重新定義我們的互動(dòng)交流方式的大背景下，我們滿(mǎn)懷信心，相信這項新服務(wù)將會(huì )受到新老客戶(hù)的熱烈歡迎，獲得廣泛應用。總而言之，這是為構建‘包容性’企業(yè)軟件邁出的第一步。”
Ramco HCM 是一種綜合性人力資源和人才管理 （HR & Talent Management） 解決方案，擁有云端和專(zhuān)屬領(lǐng)域的多國工資單。自從在全球范圍內推出基于云的人力資源軟件以來(lái)，Ramco 平均每周都能增加一位新客戶(hù)，目前客戶(hù)總數已經(jīng)超過(guò)了350位，包括全球范圍內多家領(lǐng)先的《財富》100強企業(yè)和跨國品牌。
Ramco Systems 簡(jiǎn)介
Ramco Systems 是價(jià)值10億美元的多元化企業(yè)集團 Ramco Group 的一部分。Ramco Systems 現在是一家迅速發(fā)展的云企業(yè)軟件公司，主要關(guān)注憑借“移動(dòng)優(yōu)先”戰略和基于內存的規劃與優(yōu)化引擎，為企業(yè)組織提供人力資本管理 （HCM）、企業(yè)資源計劃 （ERP）、維修與工程 （M&E） 及維護、維修和大修 （MRO） 方面的多租戶(hù)企業(yè)軟件。在 Ramco，我們明白，在當今廠(chǎng)商眾多的市場(chǎng)中，單靠功能并不能幫助產(chǎn)品取得成功。Ramco 最看重可用性，并為此明確確定了“MUSIC”的產(chǎn)品理念，而“MUSIC”正是移動(dòng)性 （Mobility）、用戶(hù)界面 （User Interface）、社會(huì )性 （Social）、內存 （In-Memory） 和情景感知 （Context-aware） 應用的首字母縮略詞。在全球范圍內，Ramco 擁有來(lái)自于超過(guò)1000個(gè)客戶(hù)組織的150,000多位用戶(hù)。該公司總部位于（印度）欽奈，目前在印度、美國、加拿大、歐洲、澳大利亞、中東、南非和亞太地區擁有20家辦事處。
