根據Ovum《智能家居預測：2015-2020》報告顯示，未來(lái)四年及以后，智能家居技術(shù)的普及將會(huì )出現加速，目前許多解決方案是通過(guò)智能手機應用程序進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)和控制的。
不過(guò)，對于許多未來(lái)的使用案例來(lái)說(shuō)，這種方式一方面效率不高，另一方面也會(huì )有諸多不便。不斷地使用智能手機（即使只是通過(guò)一個(gè)單一的應用程序接口）來(lái)執行最簡(jiǎn)單的命令，也會(huì )令用戶(hù)感到麻煩。因此行業(yè)需要開(kāi)發(fā)新的智能家居接口技術(shù)，而聲音作為人類(lèi)交互最自然的方式之一，似乎是最容易想到的選擇。
Ovum消費者服務(wù)業(yè)務(wù)負責人Michael Philpott表示，在未來(lái)，智能家居技術(shù)將能夠在沒(méi)有任何人類(lèi)交互的情況下實(shí)現工作；它還將能夠基于一定的規則和外部條件/信息做出自己的決定。但是，總會(huì )有些情況用戶(hù)希望自己與技術(shù)進(jìn)行交互，例如，改變或檢查家中的設置。雖然這些信息可以通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)手機App實(shí)現獲取，實(shí)際上，當用戶(hù)不在家中時(shí)，這仍然是有用的，但是當用戶(hù)身處家中時(shí)，不間斷地訪(fǎng)問(wèn)手機App則可能成為一種麻煩。如果用戶(hù)能夠簡(jiǎn)單地通過(guò)講話(huà)來(lái)獲得所需的響應，那么一切就將變得更快更方便。
隨著(zhù)廠(chǎng)商們紛紛加入語(yǔ)音控制大軍，目前在每個(gè)設備上都安裝語(yǔ)音接口造成了大量的浪費。用戶(hù)并不需要與所有設備都進(jìn)行交談或者擁有設備并與之交談，他們只希望能夠通過(guò)語(yǔ)音這個(gè)介質(zhì)與這些設備進(jìn)行交互。如果用戶(hù)想要檢查家中的后門(mén)是否已經(jīng)鎖掉，他們并不想走到后門(mén)然后問(wèn)它有沒(méi)有鎖好，他們需要的是在家中任何房間都能進(jìn)行提問(wèn)（門(mén)是否鎖好）并得到回答。他們希望家中有一些連接到智能家居平臺和平臺上所有設備的核心接口。
亞馬遜便是一家在智能家居語(yǔ)音接口方面進(jìn)行大量投資的公司。還有其他的公司也是如此，例如蘋(píng)果和AT&T。但是在Ovum看來(lái)，目前亞馬遜的解決方案最接近于提供上述討論中的場(chǎng)景類(lèi)型。亞馬遜的Alexa個(gè)人助理最早出現在亞馬遜的Echo揚聲器中，但是現在它已經(jīng)被應用于其他的設備當中，例如Invoxia的Triby揚聲器（部分是由于亞馬遜提供了100萬(wàn)美元基金）。亞馬遜Echo揚聲器也被整合到了其他智能家居生態(tài)系統中，例如Vivint的，截至2015年10月，Vivint智能家居系統在北美已有超過(guò)100萬(wàn)用戶(hù)。通過(guò)擴大其自有生態(tài)系統并被整合進(jìn)其他生態(tài)系統，Alexa不僅可以滲透進(jìn)入更多家庭，并且可以通過(guò)其他第三方連接設備在這些家庭中實(shí)現房間和房間之間的交互。這將幫助用戶(hù)能夠在家中的任何位置接入智能家居技術(shù)，而非只能在一個(gè)中心點(diǎn)進(jìn)行交互。
語(yǔ)音接口實(shí)際上等于其背后的AI平臺。與現在市場(chǎng)上所有其他語(yǔ)音接口一樣，Alexa并非是一個(gè)成品。這樣的缺陷會(huì )導致一些人認為，語(yǔ)音控制無(wú)非就是一個(gè)噱頭。然而，Ovum認為，隨著(zhù)生態(tài)系統的成長(cháng)和進(jìn)一步的改進(jìn)（既包括增強接口的自然語(yǔ)音功能，也包括其背后的AI平臺），基于語(yǔ)音控制的智能家居必定是未來(lái)的發(fā)展趨勢。
