Genesys對比利時(shí)布魯塞爾發(fā)生的恐怖襲擊爆炸案深表痛心,我們反對一切形式的恐怖主義。我們在歐洲及全世界的員工、客戶(hù)及合作伙伴將與比利時(shí)人民一道,團結一心,共渡難關(guān)!

Genesys 日前宣布2016年將舉辦兩場(chǎng)行業(yè)領(lǐng)先的客戶(hù)體驗和聯(lián)絡(luò )中心大會(huì )——G-Force,來(lái)更好地助力企業(yè)將客戶(hù)體驗和業(yè)績(jì)提升至新的高度。
兩場(chǎng)大會(huì )將于6月6日到7日在比利時(shí)布魯塞爾、10月4日到6日在美國邁阿密舉行。在此次大會(huì )上, Genesys將揭幕全新的全渠道交互中心解決方案,幫助企業(yè)實(shí)現新一代的客戶(hù)關(guān)系,Genesys 稱(chēng)之為“第三代客戶(hù)關(guān)系”:客戶(hù)生命周期管理。兩場(chǎng)大會(huì )將吸引Genesys的客戶(hù)、合作伙伴,以及來(lái)自全球的客戶(hù)體驗行業(yè)分析師和領(lǐng)袖人物參加。
布魯塞爾的G-Force大會(huì )將于6月6日到7日于布魯塞爾會(huì )議中心廣場(chǎng)(Square Brussels Meeting Centre)舉行,現已開(kāi)始接受報名。10月份的G-Force大會(huì )將在全球著(zhù)名的邁阿密海灘楓丹白露酒店(Fontainebleau Hotel )舉行。全球G-Force大會(huì )將把從四月份開(kāi)始覆蓋全球20城市的G-Summit系列路演活動(dòng)推向高潮。
Genesys的首席市場(chǎng)官(CMO)Merijn te Booij表示:“卓越的客戶(hù)體驗能使企業(yè)建立長(cháng)期穩固的客戶(hù)關(guān)系,Genesys在定義企業(yè)如何與客戶(hù)交互方面處于行業(yè)最前沿,我們對客戶(hù)與企業(yè)交互方式的全球趨勢具有深入的洞察。在“第三代客戶(hù)體驗”時(shí)代,“客戶(hù)關(guān)系生命周期管理”的未來(lái)發(fā)展前景廣闊。這種趨勢是由廣大企業(yè)驅動(dòng)的,而不是由CRM供應商驅動(dòng)。”
長(cháng)按下方二維碼或點(diǎn)擊左下角“閱讀原文”可報名參加G-Force布魯塞爾大會(huì ),亦可在微博中通過(guò)#gforce16#關(guān)注此項活動(dòng)。邁阿密G-Force2016大會(huì )的信息稍后會(huì )發(fā)布。
G-Force2016大會(huì )官方網(wǎng)址:http://www.genesys.com/gforce/brussels2016
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