CTI論壇(ctiforum.com)8月2日消息（編譯/老秦）: Vidyo公司通過(guò)改變人們的聯(lián)絡(luò )方式已經(jīng)成為全球視頻協(xié)作領(lǐng)導者。在他們的網(wǎng)站上這樣說(shuō)道，“我們已經(jīng)改變了視頻會(huì )議的商業(yè)模式，摒棄了昂貴的傳統硬件和專(zhuān)有網(wǎng)絡(luò )，提供了一個(gè)基于軟件的、強大的、靈活的和可擴展的解決方案，同時(shí)也是負擔得起的。”它很容易使用和管理，其技術(shù)將高清質(zhì)量、多點(diǎn)視頻通信帶入任何人在任何地方使用任何設備的通訊之中。你所需要的是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)、LTE或4G連接。
在準備下周拉斯維加斯的API大會(huì )時(shí)，TMC采訪(fǎng)了Vidyo的遠程醫療業(yè)務(wù)發(fā)展副總裁Mark Noble，他正在領(lǐng)導使用APIs來(lái)提高醫生們采用遠程醫療會(huì )話(huà)項目。Mark與客戶(hù)和合作伙伴密切合作，幫助他們降低業(yè)務(wù)和運營(yíng)成本，同時(shí)提高效率和改善結果。他還在定位、信息和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)計劃方面與銷(xiāo)售和市場(chǎng)團隊緊密合作。以下是采訪(fǎng)Mark的完整記錄。
問(wèn)：在醫療保健（患者和提供者）行業(yè)出現的新機會(huì )是由API經(jīng)濟驅動(dòng)的嗎？
答：醫療保健行業(yè)，長(cháng)期以來(lái)一直由高度專(zhuān)業(yè)化的點(diǎn)解決方案主導，很少有共性或彼此之間的一致性。多虧了神奇的APIs，這些點(diǎn)解決方案正在被工作流聯(lián)系在一起，系統之間共享數據，使臨床醫生和病人可以從現有的工作流程應用程序中利用實(shí)時(shí)通信來(lái)支撐遠程醫療。
問(wèn)：醫療行業(yè)中的什么特定區域正在顯著(zhù)地被API的發(fā)展所影響著(zhù)？以何種方式獲益？
答：良好的醫療保健是最佳工作流和按需訪(fǎng)問(wèn)數據和專(zhuān)家的集大成，這樣醫生們就可以為每一個(gè)病人提供最好的照顧。現在A(yíng)PIs已經(jīng)打破了不同系統之間的邊界，使臨床醫師可以很容易地接觸到病人的數據，遠程醫療用戶(hù)界面友好，達到了前所未有的水平。遠程醫療已經(jīng)存在幾十年了，但還沒(méi)有真正起飛，直到溝通成為一個(gè)現有工作流工具的集成組件，而不再需要臨床醫生學(xué)習新技術(shù)的時(shí)候才能成功。
問(wèn)：請談?wù)劄槭裁碅PIs將徹底改變EHR行業(yè)？
答：電子醫療記錄（EHR）行業(yè)一直苦于在病人數據、創(chuàng )建有限的關(guān)鍵病人數據訪(fǎng)問(wèn)和由第三方解決方案提供商提供添加數據的能力等幾方面的隔絕狀態(tài)。由于A(yíng)PIs的廣泛應用，EHR已從一個(gè)簡(jiǎn)單的數據存儲庫成為醫療保健系統的工作流中心。現在大多數第三方解決方案與EHR有意義地集成，保存當前病人的記錄和提供關(guān)鍵數據，這些數據對于正確地診斷和治療是至關(guān)重要的。最大的EHR供應商如Epic和Cerner，都利用VidyoWorks APIs在遠程醫療工作流程中添加高質(zhì)量的視頻通信。因此，它變得比以往更容易連接臨床醫生和病人。
問(wèn)：在醫療行業(yè)，API開(kāi)發(fā)人員面臨的主要挑戰是什么？
答：API開(kāi)發(fā)人員面臨的主要挑戰是醫療行業(yè)的不一致性和在A(yíng)PI方面缺乏標準化，以及支持API調用解決方案的質(zhì)量和服務(wù)缺乏標準。例如，遠程醫療的通信在性能和質(zhì)量之間有顯著(zhù)的差異，從一個(gè)非自適應視頻編解碼器技術(shù)和架構可以預期是容易失敗和存在百分之幾的丟包率。與之相反的是，Vidyo動(dòng)態(tài)適應性解決方案提供可以維持在丟包率為20%甚至更多的同時(shí)仍然能提供高質(zhì)量的體驗。這就是為什么API開(kāi)發(fā)人員應該尋求專(zhuān)家級的解決方案的原因。
問(wèn)：比較其他應用程序、硬件和網(wǎng)絡(luò )來(lái)說(shuō)，APIs的安全性面臨著(zhù)更大的挑戰嗎？請結合醫療保健行業(yè)。
答：如果APIs和底層的web服務(wù)被同樣安全構建，那么API的安全性不應該比應用程序本身面臨更大的挑戰。
問(wèn)：API更新或升級的頻率是多久？如何確保病人和醫生被中斷的間隔最小？
答：APIs必須像其他產(chǎn)品一樣，具有適當的生命周期以及在A(yíng)PI提供者和它的開(kāi)發(fā)合作伙伴之間保持良好的溝通。如果流程循序漸進(jìn)，溝通順暢，解決方案應該能以最新版本傳播，從病人和醫生的角度來(lái)看應該是無(wú)縫的。
APIs必須像其他產(chǎn)品一樣，具有適當的生命周期以及在A(yíng)PI提供者和它的開(kāi)發(fā)合作伙伴之間保持良好的溝通。很難預測構建在A(yíng)PIs上的應用程序的生命周期到底有多長(cháng)。向前兼容性和容易遷移成為發(fā)布新版本APIs的重要標準。這樣可以確保對開(kāi)發(fā)者和最終用戶(hù)的影響最小。
問(wèn)：APIs將如何幫助推動(dòng)通過(guò)基于web的工具來(lái)進(jìn)行信息的交換，特別是在那些移動(dòng)設備上，智能手機和平板電腦（以及為什么這對醫療行業(yè)來(lái)說(shuō)是重要的）？
答：為臨床醫生的智能手機或平板電腦提供數據和專(zhuān)家建議將幫助他們在從一個(gè)病人轉移到下一個(gè)病人到時(shí)候保持工作效率。APIs支持在現有的移動(dòng)應用程序和工作流中傳輸病人數據和進(jìn)行實(shí)時(shí)通信。例如，Airstrip，它提供了直接向臨床醫生的移動(dòng)設備上進(jìn)行流媒體實(shí)時(shí)臨床決策支持，這是利用了VidyoWorks APIs到Vidyo-enable專(zhuān)門(mén)為護理團隊協(xié)作定制的手機應用程序。這樣臨床醫生可以進(jìn)行通訊交流響應或根據他或她所觀(guān)察到的病人數據發(fā)起一個(gè)實(shí)時(shí)討論。
問(wèn)：還有什么我們沒(méi)談到的嗎？
答：VidyoWorks平臺和APIs已經(jīng)被一些在醫療行業(yè)里最知名的機構所選擇。Vidyo的大規模可擴展性架構非常適合于家庭健康監視應用程序，這里要照顧的病人數量可能在數百萬(wàn)量級。
聲明:版權所有 非合作媒體謝絕轉載
