日本人型機器人又有最新進展，電子大廠日立(Hitachi)上周五宣布，即日起在東京羽田機場進行該公司人形機器人EMIEW3的服務(wù)概念測試(PoC)，提供旅客接待與機場相關(guān)服務(wù)指引等服務(wù)。
EMIEW3人型機器人由9月2日起到年底，將在日本東京羽田國際機場的第二航廈，提供國內(nèi)線乘客相關(guān)服務(wù)測試。該款機器人將會以日文與英文兩種語言，在二樓出發(fā)大廳的D安檢入口前，提供三階段的服務(wù)測試。
第一階段測試，EMIEW3將單純在定點的柜臺上回應(yīng)旅客的詢問，透過一旁的螢幕顯示相關(guān)答案資訊(下圖，來源：Hitachi)；第二階段EMIEW3則不再安置于柜臺，而是會在旅客詢問問題后，移動帶領(lǐng)顧客到附近的資訊螢幕旁，進行解說并透過螢幕提供詳細解答。
在經(jīng)過初步測試與資料蒐集后，EMIEW3預計在12月份提供更進一步的服務(wù)測試，會在顧客詢問機場內(nèi)的相關(guān)地點時，直接帶領(lǐng)旅客前往該地點，同時不僅只在單一地點提供資訊服務(wù)，而會部署在機場內(nèi)更廣的范圍。
日立是在2005年首度推出EMIEW系列機器人，并在今年4月發(fā)表搭配遠端運算平臺的第三代產(chǎn)品，鎖定有用戶接待需求的商業(yè)應(yīng)用市場。
EMIEW3并非首個在機場提供服務(wù)的機器人，日本軟體銀行的Pepper已經(jīng)在東京與福岡的機場進行過服務(wù)測試、荷蘭阿姆斯特丹史基浦機場也曾經(jīng)進行Spencer機器人的服務(wù)測試。
