“我們希望確保將聯(lián)絡(luò )中心遷移到云端盡可能地簡(jiǎn)單，”Cyara首席執行官兼聯(lián)合創(chuàng )始人AlokKulkarni表示。“適用于Genesys PureCloud的Cyara Accelerator可幫助品牌將其基于云的聯(lián)絡(luò )中心的運行速度提高兩倍，從而使他們能夠更快地進(jìn)行創(chuàng )新，并提供更高質(zhì)量的客戶(hù)體驗，從而實(shí)現品牌差異化。”
“我們很高興Cyara是Genesys App Foundry的一部分，Genesys App Foundry是業(yè)界最廣泛，最深入的客戶(hù)體驗相關(guān)應用和集成產(chǎn)品系列之一，”Genesys應用和開(kāi)發(fā)人員營(yíng)銷(xiāo)副總裁Jeff Wise說(shuō)。“Cyara的加速器為企業(yè)提供了另一條輕松過(guò)渡到PureCloud的途徑。我們期待幫助更多組織利用PureCloud來(lái)推動(dòng)未來(lái)客戶(hù)體驗的可能性。”
聲明:版權所有 非合作媒體謝絕轉載
