Avaya Cloud Office使用戶(hù)可以通過(guò)統一平臺在任何位置，跨多個(gè)設備呼叫，開(kāi)會(huì )，發(fā)消息和訪(fǎng)問(wèn)業(yè)務(wù)應用程序。與公司在英國發(fā)布的消息一致，Avaya UK和愛(ài)爾蘭董事總經(jīng)理Steve Joyner在新聞發(fā)布會(huì )上說(shuō)：“我們添加了一些關(guān)鍵的新特性和功能，包括有助于更有效地遷移客戶(hù)的工具”

　　Joyner繼續說(shuō)，Avaya的公共云業(yè)務(wù)協(xié)作工具是一種基于訂閱的解決方案，因此，“它提供了當今客戶(hù)對技術(shù)提供商的需求所提供的靈活性和敏捷性。”自去年宣布這一消息以來(lái)，Avaya和RingCentral動(dòng)搖了UCaaS市場(chǎng)，在組合中引入了另一種可行的產(chǎn)品。今天，該解決方案取得了一定的吸引力，并證明了與該領(lǐng)域其他公司的健康競爭。

　　IDC企業(yè)傳播與協(xié)作研究經(jīng)理Oru Mohiuddin表示，該公司已在歐洲對UCaaS進(jìn)行了廣泛的研究。據那里的研究人員稱(chēng)，UCaaS將在2019年至2022年之間以23.3％的復合年增長(cháng)率增長(cháng)。“這比在COVID-19之前的時(shí)期預期的17％高。”Mohiuddin還有很多話(huà)要說(shuō)，所以我讓她從這里摘下來(lái)：“但是，僅提供UCaaS尚不足夠--它必須是可定制的，靈活的，模塊化的，敏捷的，無(wú)摩擦的，可擴展的，全渠道的，并且必須能夠滿(mǎn)足企業(yè)不斷變化的需求”。

　　Avaya表示，已經(jīng)通過(guò)其總代理計劃培訓了英國五個(gè)最合格的合作伙伴，該公司表示，該計劃應“幫助滿(mǎn)足英國對Avaya Cloud Office的預期需求。”這包括Jenne，Inc.，ScanSource，Inc.，AVANT Communications，Synnex Corporation和Telarus LLC之類(lèi)的公司。一位發(fā)言人分享說(shuō)，Avaya還擁有將近800個(gè)經(jīng)過(guò)培訓的渠道合作伙伴，他們銷(xiāo)售Avaya Cloud Office，其中大部分是出售ACO的新手。

　　Joyner明確地說(shuō)，Avaya已擴展了其端點(diǎn)設備的支持，該端點(diǎn)設備通過(guò)Avaya Cloud Office以高保真音質(zhì)的形式支持會(huì )議室的豐富會(huì )議功能。“還提供了有助于客戶(hù)從Avaya駐地統一通信平臺過(guò)渡到Avaya Cloud Office的遷移工具和功能。”

　　有人告訴我，有更多功能，例如呼叫寄存和尋呼，可讓客戶(hù)從現有的Avaya平臺過(guò)渡而無(wú)需更改他們習慣的工作流程。ACO已經(jīng)在應用程序庫中進(jìn)行了130多個(gè)集成，其中包括Google Docs和Microsoft Office 365。

　　在虛擬新聞發(fā)布會(huì )即將結束時(shí)，Avaya讓我們有了另一個(gè)啟示--宣布立即注冊的客戶(hù)將獲得一個(gè)月的免費服務(wù)以及20％的折扣。“客戶(hù)甚至可以在A(yíng)CO專(zhuān)業(yè)遷移服務(wù)上獲得免費的Avaya Cloud Office基本實(shí)施折扣，以及在某些臺式電話(huà)上的折扣，”Joyner補充說(shuō)。