“連接開(kāi)放寬帶”(Connect Open Broadband)云平臺
Radisys的Connect Open Broadband是一種基于電信業(yè)標準，經(jīng)過(guò)強化，可擴展且安全的軟件定義的無(wú)源光網(wǎng)絡(luò )（PON）分發(fā)，該分發(fā)基于具有微服務(wù)架構的開(kāi)源標準，以推動(dòng)快速創(chuàng )新和網(wǎng)絡(luò )規模經(jīng)濟。它正在全球最大的PON部署之一中進(jìn)行測試。Radisys的Connect Open Broadband：
- 提供開(kāi)放的分類(lèi)寬帶訪(fǎng)問(wèn)解決方案，允許通信服務(wù)提供商（CSP）利用開(kāi)放軟件和白盒硬件組件虛擬化網(wǎng)絡(luò )功能，以比傳統的專(zhuān)有解決方案更大的靈活性擴展網(wǎng)絡(luò )并更快地實(shí)施創(chuàng )新服務(wù)。
- 采用微服務(wù)架構和自動(dòng)化，以實(shí)現按需擴展和部署敏捷性。
AI驅動(dòng)的視頻機器人Engage Video Assistant
Radisys的Engage Video Assistant（EVA）是世界上第一個(gè)基于A(yíng)I的三合一機器人。它具有視頻，語(yǔ)音和文本功能，可讓客戶(hù)通過(guò)視頻通話(huà)機器人獲得對話(huà)體驗，視頻通話(huà)機器人是一種具有AI功能的系統，可提供對話(huà)式一對一的視頻互動(dòng)體驗，就像實(shí)時(shí)視頻通話(huà)一樣。EVA提供了一種有效的方式來(lái)構建使用簡(jiǎn)短的交互式視頻消息的客戶(hù)參與計劃，并使呼叫者能夠與品牌大使，主題專(zhuān)家，銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)人員和客戶(hù)服務(wù)座席進(jìn)行互動(dòng)，從而以正確的意圖傳達有針對性的消息。
- EVA允許企業(yè)擴展聯(lián)絡(luò )中心和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，而聯(lián)絡(luò )中心服務(wù)提供商，電信和托管服務(wù)提供商則向企業(yè)客戶(hù)提供視頻漫游即服務(wù)。EVA將允許各種企業(yè)與現有客戶(hù)互動(dòng)，并使用該平臺通過(guò)量身定制的交互式方法吸引和保留新客戶(hù)。
- EVA的永久可用性，智能響應能力，開(kāi)創(chuàng )了個(gè)性化客戶(hù)互動(dòng)和數字互動(dòng)的新時(shí)代。
- 亞洲最大的1級服務(wù)提供商之一，已與Radisys合作，推出了視頻通話(huà)機器人服務(wù)，以幫助各種規模的企業(yè)改善其數字客戶(hù)體驗。
TMC首席執行官Rich Tehrani（新聞-Alert）表示：“恭喜Radisys榮獲兩項年度最佳通信解決方案產(chǎn)品獎。Radisys Connect開(kāi)放式寬帶解決方案和Radisys Engage Video Assistant是真正的創(chuàng )新產(chǎn)品，并且是當今市場(chǎng)上最好的通信產(chǎn)品和服務(wù)之一。我期待Radisys在2020年及以后繼續保持卓越表現。”
“Radisys榮幸地有兩款產(chǎn)品獲得了年度最佳通信解決方案獎。”Radisys全球營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售支持主管Natasha Tamaskar說(shuō)：“我們將繼續提供開(kāi)放的電信解決方案，使通信服務(wù)提供商能夠將其服務(wù)產(chǎn)品擴展到他們的客戶(hù)。這些獎項證明了Radisys為我們的客戶(hù)提供世界一流的端到端解決方案的持續努力。”
聲明:版權所有 非合作媒體謝絕轉載
