數據、渠道以及自動(dòng)化的爆炸性增長(cháng)，改變了客戶(hù)與企業(yè)的交互方式。
事實(shí)上，所有企業(yè)都在探索人工智能（AI）的應用方法，來(lái)提升企業(yè)盈利水平。但是，很多時(shí)候企業(yè)往往會(huì )忽略在將AI提升至全新高度，人扮演的關(guān)鍵角色。當企業(yè)將AI與人工服務(wù)混合，企業(yè)就可以跨越整個(gè)客戶(hù)歷程提升客戶(hù)體驗，實(shí)現企業(yè)目標。
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Genesys®每年在全球提供超過(guò)250億次的最佳的客戶(hù)體驗。我們成功地為企業(yè)的客戶(hù)和員工，在任何渠道構建日常穩定通暢的交互會(huì )話(huà)。來(lái)自100多個(gè)國家超過(guò)10，000家企業(yè)和政府機構信任Genesys，選擇了這個(gè)業(yè)內第一的客戶(hù)體驗平臺，獲得了重大的業(yè)務(wù)成效并建立了持久穩固的客戶(hù)關(guān)系。融匯了最佳的技術(shù)和人類(lèi)的智慧，Genesys方案既能如實(shí)反映用戶(hù)的訴求，更能實(shí)際達到用戶(hù)的期望。我們行業(yè)領(lǐng)先的方案無(wú)論在云端或自建都能同樣地運行，提供一樣的功能，滋養真正的全渠道交互。體驗通信應有的效用：流暢、直接和技能增益！關(guān)注genesys.com/cn和Genesys微博、Twitter、Facebook、YouTube、LinkedIn、Genesysblog以及Genesys微信。
下載《Genesys混合型AI，為全渠道客戶(hù)體驗賦能》（*為必填項）
