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關(guān)于Genesys
Genesys 每年為100多個(gè)國家的企業(yè)和機構創(chuàng )造超過(guò)700億次的卓越客戶(hù)體驗。Genesys利用云和人工智能技術(shù)幫助企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售和服務(wù)等部門(mén),通過(guò)所有渠道建立客戶(hù)交互,同時(shí)提供更好的員工體驗。Genesys率先推出了體驗即服務(wù)解決方案,幫助各類(lèi)規模的企業(yè)和機構全面交付真正的個(gè)性化服務(wù),帶著(zhù)同理心與客戶(hù)溝通,從而建立客戶(hù)信任和忠誠度。體驗即服務(wù)解決方案由Genesys Cloud提供支持,Genesys Cloud是一款全球領(lǐng)先的一體化解決方案和公有云聯(lián)絡(luò )中心平臺,具備突出的快速創(chuàng )新性、可擴展性和靈活性。訪(fǎng)問(wèn)www.genesys.com/zh-cn
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