相關(guān)頻道: . 客戶服務(wù)    . 銀行   

• · 廣發(fā)銀行信用卡客服中心榮獲客戶服務(wù)雙獎 2012-05-17
• · 銀行呼叫中心客服熱線 哪家人工服務(wù)最遲接通？ 2012-05-11
• · 英倫歸來話銀行服務(wù) 2012-04-06
• · 銀監(jiān)會：銀行處理客戶投訴不能超過15個工作日 2012-04-01
• · 英立訊“感•動中心”ZIM在線客服系統(tǒng)為百年中行獻(xiàn)禮 2012-03-09
• · 工行信用卡電話中心開展“品質(zhì)提升月”主題活動 2012-03-09
• · 中國光大銀行客服中心運營管理系統(tǒng)項目變更公告 2012-03-09
• · 謝尚華：以客戶為中心論服務(wù) 以員工為中心論管理 曹建菊2012-03-05
• · 工行電子銀行中心電話銀行坐席人員達(dá)4000余人 2012-02-06
• · 淺淡金融服務(wù)的客戶忠誠度之一：客戶體驗 史雁軍2012-01-05
• · 金融機(jī)構(gòu)客服熱線豈能形同虛設(shè)？ 2011-11-11
• · 中信銀行信用卡客服中心打響轉(zhuǎn)型之戰(zhàn) 2011-11-07
• · 電話那一端 記工商銀行電話銀行座席員們 2011-10-27
• · 銀行客服接線員的酸甜苦辣 最累的是心理 2011-10-24
• · 2011中國呼叫中心行業(yè)精英獎：浦發(fā)銀行信用卡 高珺 2011-10-24
• · 2011中國呼叫中心行業(yè)精英獎：浦發(fā)銀行信用卡 方華 2011-10-24
• · 信用卡客戶服務(wù)呼叫中心凸顯差異化服務(wù) 2011-10-17
• · 背后“聲音”首次露臉 工行“指尖客服”漸成時尚 2011-10-08
• · 呼叫中心客服成高壓工作 工行將為座席心理按摩 2011-09-30
• · 很高興為您服務(wù) 記銀行客服接線員的酸甜苦辣 2011-09-29
• · “中國銀行業(yè)優(yōu)秀客服中心評價體系”工作會議召開 2011-09-23
• · 民生銀行信用卡轉(zhuǎn)接人工服務(wù)難 客戶服務(wù)縮水 2011-09-22
• · 拓展渠道 優(yōu)化服務(wù) 工商銀行牡丹卡中心總裁專訪 2011-09-21
• · 光大銀行95595打得通答得準(zhǔn) 2011-09-15
• · 銀聯(lián)商務(wù)客服中心董偉：做銀行卡服務(wù)專家 劉玉2011-08-11
• · Altitude呼叫中心套件助阿曼國家銀行提高客服標(biāo)準(zhǔn) 2011-07-20
• · “2011年金融業(yè)客戶服務(wù)交流會”在京舉辦 2011-05-04

相關(guān)頻道: . 客戶服務(wù)    . 銀行