專(zhuān)家團隊

Mitel Bob Agnes專(zhuān)欄

　　Bob AgnesBob AgnesMitel現任高級副總裁兼企業(yè)部總裁。[詳細]

華為 段信義專(zhuān)欄

　　華為企業(yè)業(yè)務(wù)中國區呼叫中心解決方案銷(xiāo)售總監段信義，青島大學(xué)計算機專(zhuān)業(yè)碩士，現任華為公司企業(yè)業(yè)務(wù)中國區呼叫中心解決方案銷(xiāo)售總監。段先生具有十余年企業(yè)通信領(lǐng)域工作經(jīng)驗，并且有5年海外呼叫中心的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗，主要集中在呼叫中心、統一通信與協(xié)同領(lǐng)域。[詳細]

小i機器人 盛凱專(zhuān)欄

　　曾就職于A(yíng)vaya，華訊等知名廠(chǎng)商，擔任管理崗位多年，在呼叫中心領(lǐng)域有多年的實(shí)戰經(jīng)驗，在銷(xiāo)售、售前、售后等崗位均擔任過(guò)領(lǐng)導職務(wù)，現任小i機器人全國渠道業(yè)務(wù)拓展總監。[詳細]

億迅 洪國東專(zhuān)欄

　　億迅高級副總裁洪國東。自2000年進(jìn)入呼叫中心行業(yè)，洪國東先生專(zhuān)注、專(zhuān)心于呼叫中心行業(yè)。做為億迅的高級副總裁，一直引領(lǐng)技術(shù)潮流并與行業(yè)客戶(hù)保持著(zhù)緊密的聯(lián)系，指引著(zhù)億迅公司發(fā)展的變革。為ICT在國內的推廣 [詳細]

Equiinet 徐廳庭專(zhuān)欄

　　徐廳庭，英國Equiinet 網(wǎng)絡(luò )科技有限公司，中國區合伙人、北京安科耐特網(wǎng)絡(luò )科技有限公司，總經(jīng)理。[詳細]

易谷網(wǎng)絡(luò ) 王鴻冰專(zhuān)欄

　　王鴻冰是易谷網(wǎng)絡(luò )公司主要創(chuàng )始人之一，在數據、網(wǎng)絡(luò )，語(yǔ)音應用和呼叫中心解決方案領(lǐng)域有超過(guò)20年的從業(yè)經(jīng)驗。在王鴻冰的帶領(lǐng)下，易谷網(wǎng)絡(luò )組建了一支高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)人才的銷(xiāo)售，研發(fā)，產(chǎn)品和服務(wù)團隊，建立了全國范圍的智能服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。并且獲得服務(wù)于眾多大型企業(yè)客戶(hù)的[詳細]

云之訊 賈俊杰專(zhuān)欄

　　深圳云之訊網(wǎng)絡(luò )技術(shù)有限公司CTO賈俊杰具有10年華為工作經(jīng)驗，擔任過(guò)大型音視頻解決方案的架構設計、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)等工作，在互聯(lián)網(wǎng)通信產(chǎn)品的設計、開(kāi)發(fā)領(lǐng)域有豐富經(jīng)驗。長(cháng)期關(guān)注通信能力開(kāi)放的發(fā)展，致力于構建開(kāi)放的、便捷的、融合通信開(kāi)放平臺，技術(shù)水平處于業(yè)界領(lǐng)先。[詳細]

億聯(lián)張國超專(zhuān)欄

　　張國超先生自2012年開(kāi)始負責億聯(lián)公司在中國區的渠道開(kāi)拓和管理工作。作為IP通信行業(yè)的資深從業(yè)人士，張國超先生具有敏銳的市場(chǎng)洞察力，對IP通信 [詳細]

神州泰岳 楊凱程專(zhuān)欄

　　計算機軟件工程碩士，北京神州泰岳軟件股份有限公司（股票代碼：300002）董事、副總裁，神州泰岳人工智能研究院院長(cháng)，中國市場(chǎng)學(xué)會(huì )服務(wù)委大數據推廣中心主任。曾任職惠普、酷六網(wǎng)和文思海輝等跨國企業(yè)和上市公司高管，2011年創(chuàng )立鼎富科技。[詳細]

易谷網(wǎng)絡(luò ) 岳欣專(zhuān)欄

　　易谷網(wǎng)絡(luò )主要創(chuàng )始人之一，20年以上通信領(lǐng)域從業(yè)經(jīng)驗，在企業(yè)級語(yǔ)音交換，統一通信和呼叫中心解決方案及客戶(hù)服務(wù)領(lǐng)域有深厚的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗。 [詳細]

容聯(lián)·云通訊 王新庚專(zhuān)欄

　　北京容聯(lián)易通信息技術(shù)有限公司呼叫中心產(chǎn)品線(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展總監王新庚。1998年畢業(yè)于華北電力大學(xué)，畢業(yè)后，一直從事計算機研發(fā)，后期轉入金融行業(yè)進(jìn)行呼叫中心項目的研發(fā)、實(shí)施， [詳細]

捷通華聲 武衛東專(zhuān)欄

　　北京捷通華聲科技股份有限公司董事長(cháng)兼總經(jīng)理。高級工程師，清華企業(yè)家協(xié)會(huì )成員，中國人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟理事，中國城市發(fā)展研究會(huì )第七屆理事會(huì )常務(wù)理事，多項人工智能技術(shù)專(zhuān)利發(fā)明人。[詳細]

智齒科技 徐懿專(zhuān)欄

　　北京智齒博創(chuàng )科技有限公司 聯(lián)合創(chuàng )始人兼CEO徐懿　　2010年~2013年上市公司產(chǎn)品經(jīng)理，負責全系列產(chǎn)品的生命周期管理；對產(chǎn)品體驗設計、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)推廣有豐富的經(jīng)驗。　　2013年8月創(chuàng )立智齒科技，擔任智齒科技產(chǎn) [詳細]

環(huán)信 劉俊彥專(zhuān)欄

　　環(huán)信即時(shí)通訊云 CEO劉俊彥　　環(huán)信CEO劉俊彥，畢業(yè)于倫敦大學(xué)國王學(xué)院，計算機碩士。17年研發(fā)經(jīng)驗，先后任職IONA，RedHat。重度開(kāi)源軟件參與者，JBOSS ESB， SOA-P、Apache CXF、JBOSS Drools、jBPM 等 [詳細]

華為 范群芳專(zhuān)欄

　　華為呼叫中心云服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)總監范群芳，擁有呼叫中心10年從業(yè)經(jīng)驗，在華為從事系統測試、系統設計、產(chǎn)品規劃、售前支持等工作負責過(guò)平安、全國國稅、中信銀行、攜程等多個(gè)行業(yè)內重大呼叫中心項目的方案設計和系統實(shí)施，具有豐富的呼叫中心項目行業(yè)經(jīng)驗。[詳細]

紐曼科技 李冬生專(zhuān)欄

　　北京紐曼鳳凰科技有限公司通訊事業(yè)部總監 李冬生李冬生主要文章：[詳細]

三眾博遠 趙煥成專(zhuān)欄

　　三眾博遠通信科技（北京）有限公司 總經(jīng)理趙煥成　　2007年8月- 2008年8月 北京北特圣迪科技有限公司　　2008年9月-2009年9月 北京東方波泰無(wú)線(xiàn)電頻譜技術(shù)研究所　　2009年10月-2011年6月北京捷思銳 [詳細]

贠軍強專(zhuān)欄

　　贠軍強2011年踏入呼叫中心行業(yè)擔任研發(fā)，專(zhuān)注錄音、錄屏開(kāi)發(fā)以及與業(yè)務(wù)系統對接接口開(kāi)發(fā)。[詳細]

Jabra 李倬專(zhuān)欄

　　Jabra 中國區總經(jīng)理李倬　　李倬先生2009年加入大北歐通訊設備有限公司，現任中國區總經(jīng)理。李倬先生憑借自己豐富的行業(yè)經(jīng)驗以及領(lǐng)導力，帶領(lǐng)團隊努力工作，持續為捷波朗（Jabra）提升市場(chǎng)份額，并為客戶(hù)提 [詳細]

普強信息 何國濤專(zhuān)欄

　　普強信息技術(shù)（北京）有限公司CEO 何國濤　　北京大學(xué)計算機碩士，美國雪城大學(xué)計算機碩士。曾在HP、Aruba等公司從事Opencall、Voice XML、 無(wú)線(xiàn)網(wǎng)關(guān)等產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和研究，并成功地在世界500強公司產(chǎn)品中部 [詳細]

鼎信通達 王濤專(zhuān)欄

　　深圳市鼎信通達科技有限公司大區總監 王濤　　王濤于2004年--2012 9年在華為技術(shù)有限公司任CDMA產(chǎn)品部經(jīng)理，2012年9月--至今任職于深圳市鼎信通達科技有限公司 市場(chǎng)部。王總自從12年進(jìn)入鼎信通達，一直從事 [詳細]

呼叫中心培訓網(wǎng) 李謙專(zhuān)欄

　　李謙現任北京易訓天下咨詢(xún)服務(wù)有限公司董事長(cháng)，融天下（北京）信息技術(shù)有限公司董事長(cháng)，是呼叫中心培訓網(wǎng)創(chuàng )始人，呼叫中心人才網(wǎng)創(chuàng )始人。　　呼叫中心培訓網(wǎng)，是呼叫中心行業(yè)培訓領(lǐng)域的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。呼叫中心培 [詳細]

小米科技 楊京津專(zhuān)欄

　　小米科技有限責任公司 客服高級總監 楊京津　　服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域咨詢(xún)師，畢業(yè)自首都經(jīng)貿大學(xué)企業(yè)管理碩士；　　CNCCA（中國電子商會(huì )呼叫中心與客戶(hù)關(guān)系管理專(zhuān)業(yè)委員會(huì )）副理事長(cháng)；　　《客戶(hù)世界》雜志撰稿人； [詳細]

國航電話(huà)銷(xiāo)售服務(wù)中心 馬雪峰專(zhuān)欄

國航電話(huà)銷(xiāo)售服務(wù)中心高級副經(jīng)理 馬雪峰 　　馬雪峰，34歲，畢業(yè)于北京大學(xué)計算機及應用專(zhuān)業(yè)。2000年開(kāi)始從事呼叫中心運營(yíng)管理工作，擁有多年呼叫中心項目運營(yíng)管理經(jīng)驗。曾在中國網(wǎng)通擔任客服呼叫中心主管、客 [詳細]

中天嘉華 孫曉風(fēng)專(zhuān)欄

　　中天嘉華聯(lián)絡(luò )中心總經(jīng)理 孫曉風(fēng)2004年12月-2012年3月 大都會(huì )人壽保險股份有限公司2012年3月-2014年10月 泰康人壽保險股份有限公司呼叫中心培訓網(wǎng)（北京易訓天下咨詢(xún)服務(wù)有限公司）首席專(zhuān)家曉風(fēng)易訓電銷(xiāo)學(xué) [詳細]

阿爾卡特朗訊 黃健專(zhuān)欄

　　阿爾卡特朗訊呼叫中心方案經(jīng)理黃健　　阿爾卡特朗訊呼叫中心方案經(jīng)理，負責呼叫中心和企業(yè)通信的方案設計。擁有超過(guò)10年呼叫中心行業(yè)經(jīng)驗，曾經(jīng)參與過(guò)中國幾乎所有大型國有銀行的呼叫中心建設和咨詢(xún)工作，對 [詳細]

云翌通信 陳義斌專(zhuān)欄

　　云翌通信CEO、聯(lián)合創(chuàng )始人–陳義斌（Bill Chen）1999年進(jìn)入VoIP行業(yè)，對IP通信行業(yè)有著(zhù)獨特的前瞻性視角。 [詳細]

施怡彤專(zhuān)欄

廣州全然企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司總經(jīng)理 首席講師 幸福老師：施怡彤[詳細]

鼎晟科技 齊衛武專(zhuān)欄

鼎晟科技產(chǎn)品部總監 齊衛武　　齊衛武 鼎晟科技 產(chǎn)品部總監 近十年的軟件開(kāi)發(fā)與管理經(jīng)驗，近六年聯(lián)絡(luò )中心行業(yè)經(jīng)驗。致力于聯(lián)絡(luò )中心應用、研發(fā)和項目管理，倡導快樂(lè )工作、責任工作、簡(jiǎn)單工作。現致力于如何使 [詳細]

鼎晟科技 白百軍專(zhuān)欄

鄭州鼎晟科技 開(kāi)發(fā)部主管 高級軟件開(kāi)發(fā)工程師 信息系統項目管理師 白百軍　　白百軍，鼎晟科技開(kāi)發(fā)部主管，高級軟件開(kāi)發(fā)工程師，信息系統項目管理師，具有豐富的項目開(kāi)發(fā)和管理經(jīng)驗。先后從事過(guò)醫療，報業(yè)， [詳細]