iiMedia Research （艾媒咨詢）分析認為，相比于網(wǎng)頁在線使用云存儲產(chǎn)品，PC客戶端能夠為用戶提供更高規(guī)格的功能服務(wù)（如上傳大小無限制等）；相比于移動端使用云存儲產(chǎn)品，PC客戶端在操作上既簡便也符合主流用戶使用習(xí)慣，因此大部分用戶最常通過PC客戶端使用云存儲產(chǎn)品。但移動客戶端的用戶黏性較強，將成為個人云存儲公司重點發(fā)展的方向。

　　iiMedia Research （艾媒咨詢）數(shù)據(jù)顯示，27.3%的用戶在云存儲產(chǎn)品中會存放可分享的文件內(nèi)容，28.8%的用戶在云存儲產(chǎn)品中會存放私人性質(zhì)的文件內(nèi)容，43.9%的用戶則是兩種文件都會存放。

　　iiMedia Research （艾媒咨詢）數(shù)據(jù)顯示，在存儲文件的內(nèi)容上，用戶存儲的種類較為豐富，主要集中在文檔（75.8%）、電影、視頻（65.2%）和照片（63.6%）三類。

　　iiMedia Research （艾媒咨詢）數(shù)據(jù)顯示，使用上傳、存儲文件的功能的用戶占比80.3%，使用資料分享功能的用戶占比53.0%，使用資源搜索功能的用戶占比36.4%，使用文件同步功能的用戶占比34.9%，使用手機資料備份的用戶占比30.3%。

　　iiMedia Research （艾媒咨詢）分析認為，存儲文件資料是用戶使用個人云存儲產(chǎn)品的初始需求，實現(xiàn)其他功能也需要以上傳、存儲文件功能為基礎(chǔ)，因此上傳、存儲文件的功能使用頻次最高。資源搜索功能、文件同步功能、手機資料備份等輔助功能使用尚未普及。

　　iiMedia Research （艾媒咨詢）數(shù)據(jù)顯示，對云服務(wù)器的安全性保障會感到擔(dān)憂的用戶占比77.6%，對云存儲產(chǎn)品提供免費的時效性會感到擔(dān)憂的用戶占比62.7%，對存儲文件資料的丟失會感到擔(dān)憂的用戶占比53.0%。

　　iiMedia Research （艾媒咨詢）分析認為，用戶在使用云存儲產(chǎn)品過程中，較為重視個人隱私，因此對云存儲產(chǎn)品提供的安全保障以及資料丟失會有一定的擔(dān)憂；現(xiàn)階段個人云存儲產(chǎn)品都以免費的形式提供存儲空間，出于經(jīng)濟因素的考慮，用戶對個人云存儲產(chǎn)品免費的時效性也較為關(guān)注。