對話(huà)嘉賓：
中興云計算&IT經(jīng)營(yíng)部政企業(yè)務(wù)市場(chǎng)總監 錢(qián)敏
Polycom中國大區副總裁、中國區總經(jīng)理 李鋼
在當前的IT行業(yè)，云無(wú)疑是大家關(guān)注的焦點(diǎn)，在視頻會(huì )議領(lǐng)域也不例外。在“涉云”的熱潮之下，視頻會(huì )議的發(fā)展也深受影響。本期《通信世界周刊》將與各專(zhuān)家從視頻會(huì )議角度探討云計算的應用服務(wù)。
復雜IT管理的解放
《通信世界周刊》：
云視頻會(huì )議能為客戶(hù)帶來(lái)什么樣的價(jià)值和影響？與現有視頻會(huì )議模式相比，其最大的區別在哪里，優(yōu)勢何在？
錢(qián)敏：
云的技術(shù)對于視頻會(huì )議的影響可分短期、長(cháng)期兩個(gè)角度。
從短期來(lái)看，視頻會(huì )議以前主要采取自建自用，若從狹義云概念出發(fā)，傳統的視頻會(huì )議系統可看作企業(yè)自建的私有云，盡管或許未用到桌面虛擬化等概念，但從業(yè)務(wù)形態(tài)上，已具有云管端模式。所以云的概念對視頻會(huì )議而言，并不是新鮮詞。云計算在視頻會(huì )議中的運用，如何滲透進(jìn)去，選用哪些技術(shù)都需要圍繞用戶(hù)體驗進(jìn)行。如虛擬桌面技術(shù)應用到視頻會(huì )議中，可能反而增加延時(shí)、低分辨率等不良體驗。
長(cháng)遠來(lái)看，云計算的實(shí)施是否能解決當前視頻會(huì )議所面臨的問(wèn)題是一個(gè)重要課題，例如能否用最低的帶寬享受最好的服務(wù)，這需要隨著(zhù)技術(shù)發(fā)展一步步去實(shí)現。云計算，如虛擬桌面是很好的技術(shù)，但因為視音頻的處理對實(shí)時(shí)性要求比較高，而虛擬桌面本身勢必會(huì )為視音頻帶來(lái)延時(shí)，現在需要攻克的便是能不能把其延時(shí)降到最低。同時(shí)虛擬的帶寬越大，技術(shù)所帶來(lái)的影響也越大，這都需要更好地提升視音頻編解碼的應用，才能為視頻服務(wù)進(jìn)一步云化做準備。
并且視頻會(huì )議的愿景是任何人能隨時(shí)隨地享受服務(wù)，就如云服務(wù)所提倡的隨取隨用理念，特別是隨著(zhù)移動(dòng)寬帶、移動(dòng)終端的發(fā)展，人們日益期望更佳的用戶(hù)體驗。所以眾多廠(chǎng)商也紛紛努力，如采用H.264 high profile編解碼，實(shí)現IVVR應用等，在盡可能節省帶寬、降低成本的同時(shí)，使視頻會(huì )議能夠更隨時(shí)隨地的召開(kāi)，滿(mǎn)足人們對高質(zhì)量服務(wù)的追求。
李鋼：
云計算正在改變著(zhù)各個(gè)相關(guān)行業(yè)的未來(lái)發(fā)展。云視頻技術(shù)是云計算在視頻服務(wù)方面的一種具體應用模式，通過(guò)視頻服務(wù)的“云”技術(shù)，讓用戶(hù)從復雜的終端設備、硬件維護和難以管理的軟件中解放出來(lái)，讓這一切復雜的東西交由云端的專(zhuān)業(yè)人員與專(zhuān)業(yè)的服務(wù)器去處理。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，云視頻概念就是讓現在的各種終端用戶(hù)在享用視頻體驗的時(shí)候回歸到像打開(kāi)電視一樣那么簡(jiǎn)單。
更廣泛的用戶(hù)參與
《通信世界周刊》：
在您看來(lái)，云視頻會(huì )議服務(wù)（將）為視頻通信產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的最大改變是什么？
錢(qián)敏：
云計算的加入，可以讓更多的人能夠享受視頻會(huì )議服務(wù)。雖然視頻會(huì )議多年保持高速增長(cháng)，但真正能應用并享受到該服務(wù)的仍是少數，廣大的中小企業(yè)還未完全進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域，很多中小企業(yè)仍停留于音頻會(huì )議，而這其中最大的收益者將是企業(yè)用戶(hù)。例如剛起步企業(yè)，沒(méi)能力建設自己的視頻會(huì )議服務(wù)系統，但可以找云服務(wù)提供商來(lái)實(shí)現，并且隨著(zhù)將來(lái)越多廠(chǎng)商來(lái)提供視頻會(huì )議云服務(wù)，將可能出現更多的企業(yè)轉向并享受視頻云服務(wù)。
李鋼：
網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的日益成熟，人們對于視頻會(huì )議的要求也在不斷提升，視覺(jué)的舒適性、視頻服務(wù)的功能全面性已經(jīng)成為用戶(hù)選購考慮的首要因素。基于云視頻解決方案建設的視頻會(huì )議運營(yíng)平臺，將為用戶(hù)提供更優(yōu)的音視頻、內容共享質(zhì)量，提供更全面的視頻應用功能。
當前，云視頻運營(yíng)平臺需要支持多種接入方式、支持各種視頻、音頻終端的接入、支持UC融合，全方位地為企業(yè)用戶(hù)提供隨時(shí)隨地的“面對面”互聯(lián)互通。
而云視頻核心平臺的錄播功能將支持高清音頻、視頻、共享內容的錄制功能；支持多路的并發(fā)高清錄制；支持高清會(huì )議直播、多種方式的會(huì )議點(diǎn)播及回放功能；提供大規模的錄制內容存儲及FTP定時(shí)上傳功能，提供最穩定可靠的、最全面的錄播服務(wù)。
與此同時(shí)，云視頻解決方案還需要與其他合作伙伴的UC解決方案無(wú)縫連接，提供獨特的聯(lián)合解決方案，實(shí)現視頻會(huì )議及各種辦公系統的靈活應用，從而最大限度地保護企業(yè)的已有投資，提供更靈活全面的視頻會(huì )議應用模式。
提升用戶(hù)體驗是關(guān)鍵
《通信世界周刊》：
目前關(guān)于云視頻會(huì )議服務(wù)，業(yè)界存在部分質(zhì)疑的聲音，認為在炒作概念，對于這種觀(guān)點(diǎn)您怎樣看待？要推動(dòng)云視頻會(huì )議服務(wù)切實(shí)落地，您認為產(chǎn)業(yè)鏈各方應該需要做出什么樣的努力？
錢(qián)敏：
事實(shí)上沒(méi)有云概念的時(shí)候，產(chǎn)業(yè)已經(jīng)朝著(zhù)這個(gè)方向演變，當云的概念開(kāi)始迅速火熱后，大家便用“云”來(lái)包裝。
目前來(lái)看，提供云服務(wù)的服務(wù)提供商其服務(wù)水平還是參差不齊，在服務(wù)質(zhì)量等各方面做得并不是很好，使得廣大的用戶(hù)并不能很好地體會(huì )視頻云服務(wù)所帶來(lái)的好處，以及其與音頻會(huì )議的較大差異和價(jià)值。“云”不僅是讓人們更形象地理解視頻會(huì )議服務(wù)的架構，更關(guān)鍵的還是要提升用戶(hù)體驗。
