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    劉冬冬:數據如何來(lái)支持新的商業(yè)戰爭

    2016-03-14 15:49:50   作者:   來(lái)源:網(wǎng)加時(shí)代   評論:0  點(diǎn)擊:


      前言:
      大數據是一個(gè)事關(guān)我國經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展全局的戰略性產(chǎn)業(yè),大數據技術(shù)為社會(huì )經(jīng)濟活動(dòng)提供決策依據,提高各個(gè)領(lǐng)域的運行效率,提升整個(gè)社會(huì )經(jīng)濟的集約化程度,對于我國經(jīng)濟發(fā)展轉型具有重要的推動(dòng)作用!2016年,由網(wǎng)加時(shí)代網(wǎng)發(fā)起并承辦,北京大學(xué)信息化與信息管理研究中心、中國新一代IT產(chǎn)業(yè)推進(jìn)聯(lián)盟協(xié)辦的“影響中國大數據產(chǎn)業(yè)進(jìn)程100人”大型人物專(zhuān)訪(fǎng)活動(dòng)全面啟動(dòng),被采訪(fǎng)對象分別來(lái)自官、產(chǎn)、學(xué)、研、企各個(gè)領(lǐng)域,他們將從不同角度,不同層面向大家闡述當前大數據產(chǎn)業(yè)熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問(wèn)題,為中國大數據產(chǎn)業(yè)健康、持續發(fā)展探索經(jīng)驗、保駕護航,敬請關(guān)注!
      第一期專(zhuān)訪(fǎng)人物:中國首席數據官聯(lián)盟發(fā)起人 劉冬冬
      劉冬冬,中國首席數據官聯(lián)盟發(fā)起人,2004年畢業(yè)于A(yíng)ssumption university,獲得工商管理碩士學(xué)位。曾先后服務(wù)于SIAM Food、聯(lián)想、百度、D&B、華為的市場(chǎng)部門(mén),資深的市場(chǎng)戰略專(zhuān)家,也是大數據+產(chǎn)業(yè)發(fā)展的積極推動(dòng)者。
      大數據的應用正在蓬勃發(fā)展,如何利用大數據提升企業(yè)的核心競爭力一直是大數據應用的熱點(diǎn),網(wǎng)加時(shí)代網(wǎng)記者就大數據如何支持新的商業(yè)戰爭對資深市場(chǎng)戰略專(zhuān)家劉冬冬進(jìn)行專(zhuān)訪(fǎng)。
      《網(wǎng)加時(shí)代網(wǎng)》:您一直從事市場(chǎng)方面工作,是什么促使您轉戰大數據行業(yè)?
      劉冬冬:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)走到大數據時(shí)代,原來(lái)的商戰基礎也必須與時(shí)俱進(jìn),利用大數據理念去做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),則會(huì )取得非常好的效果;所以未來(lái)的企業(yè)都將會(huì )轉型為“以數據為核心驅動(dòng)力”,大數據將成為未來(lái)商戰最有效的武器。
      傳統的4P(產(chǎn)品Product,價(jià)格Price,渠道Place,促銷(xiāo)Promotion)營(yíng)銷(xiāo)理論在5年前開(kāi)始退出主流商戰,4C(消費者Consumer、成本Cost、便利Convenience、溝通Communication)營(yíng)銷(xiāo)理論經(jīng)過(guò)這幾年的商戰洗禮,其中的3個(gè)C也已經(jīng)慢慢退出,只保留下了以客戶(hù)為中心(Customer)這個(gè)唯一的出路,即:滿(mǎn)足客戶(hù)需求,創(chuàng )造客戶(hù)需求,成就客戶(hù)價(jià)值;進(jìn)入2014年,中國的大數據市場(chǎng)迅猛發(fā)展,將剩余有這個(gè)C(Customer客戶(hù))進(jìn)行了質(zhì)的提高,形成了新的營(yíng)銷(xiāo)方法,這就是劉冬冬和他的團隊研發(fā)的6R理論,即Right時(shí)間、Right產(chǎn)品、Right方式、Right渠道、Right客戶(hù)、Right反饋。簡(jiǎn)單講就是在準確的時(shí)間將準確的產(chǎn)品信息用客戶(hù)喜歡的方式傳遞給客戶(hù),并且通過(guò)客戶(hù)喜歡的交付渠道&交付形式將此產(chǎn)品送至客戶(hù)手中,獲取預期內的客戶(hù)反饋;支持這套6R商戰理論的基礎就是大數據,現在各類(lèi)商業(yè)數據越來(lái)越豐富,非結構化的數據的轉換越來(lái)越智能化,IT硬件不再是瓶頸(目前只有大規模分布式計算還有一定瓶頸以外)在可預期的未來(lái),數據的種類(lèi)與數量都會(huì )呈幾何及的增長(cháng),誰(shuí)能更好的解讀數據,誰(shuí)就能把6R用得更好,就更有機會(huì )在大數據時(shí)代讓自己的企業(yè)脫穎而出。
      《網(wǎng)加時(shí)代網(wǎng)》:大數據時(shí)候,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論方法也升級到6R,那么在應用6R的時(shí)候又需要什么樣的人才呢?
      劉冬冬:復合型人才,未來(lái)的商業(yè)戰爭越來(lái)越需要復合型的人才。既要懂本行業(yè)智識又要有大數據的理念,對大數據的技術(shù)也需要有所了解,只有這樣的人才能比較好領(lǐng)導一個(gè)數據團隊幫助企業(yè)贏(yíng)得未來(lái)的商戰。所以我們中國首席數據官聯(lián)盟很早就洞察到這方面的需求,開(kāi)始了CDO培養的探索,希望幫助企業(yè)找到最合適的CDO,很多CDO是由原先企業(yè)的CIO轉型而,也有的企業(yè)是從CMO過(guò)渡而來(lái),也有全新設立的,現在越來(lái)越多的大型企業(yè)都開(kāi)始組建數據團隊并設置CDO的崗位。中國首席數據官聯(lián)盟將盡自己最大的努力為CDO的發(fā)展提供支持。
      《網(wǎng)加時(shí)代網(wǎng)》:從前面的對話(huà)中,可以看出大數據應用是需要和行業(yè)結合,那您能不能舉例子說(shuō)明一下這種跨界應用的優(yōu)勢。
      劉冬冬:比如一個(gè)企業(yè)去銀行貸款,傳統的銀行風(fēng)控要求該企業(yè)主提供抵壓物的證明,如房子、車(chē)子、存款、訂單等;那么從另一個(gè)完全不相關(guān)的角度去說(shuō),這家企業(yè)去年在互聯(lián)網(wǎng)上有招聘嗎?招聘的都是什么樣的人?過(guò)往1年的招聘數據是不是更能很好的展示一家企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展情況?至少要比那些靜態(tài)數據更有說(shuō)服力吧,如果再結合這家企業(yè)過(guò)往的法律訴訟數據等是不是更能動(dòng)態(tài)的展示一家企業(yè)的情況?再假如如這家企業(yè)主的個(gè)人地理位置數據顯示他經(jīng)常出現在澳門(mén)都場(chǎng),那么他是不是有一些愛(ài)好賭博的風(fēng)險?再假如這家企業(yè)的個(gè)人社交愛(ài)好中有喜歡飆車(chē),關(guān)注了很多與飆車(chē)有關(guān)的信息,并且經(jīng)常互動(dòng),那么他是不是有一些失去生命的風(fēng)險呢?相比原先的靜態(tài)數據,這些橫向思維所產(chǎn)生的數據是不是可以更好的服務(wù)于銀行業(yè)務(wù)?
      中國首席數據官聯(lián)盟/中國CDO精英俱樂(lè )部是國內首個(gè)以CDO為核心的技術(shù)型非盈利性聯(lián)盟組織,遵循自愿、平等、合作的原則。

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