對于企業(yè)買(mǎi)家來(lái)說(shuō)，克里瓦拉（Kerravala）說(shuō)道，不要指望這種變化的速度很快就會(huì )放緩。他說(shuō)：“云的一個(gè)有趣之處是，演變的周期要快得多。”他補充說(shuō)，因為云服務(wù)的軟件驅動(dòng)力量非常強大，“云往往是一個(gè)非常活躍、靈活、可擴展的平臺。”因此，“我預計，隨著(zhù)通信技術(shù)的發(fā)展，云發(fā)展速度將會(huì )更快。”
克里瓦拉（Kerravala）告訴網(wǎng)絡(luò )研討會(huì )的聽(tīng)眾，企業(yè)對云通信的興趣也受到了數字轉換概念的驅動(dòng)。企業(yè)需要更快地適應市場(chǎng)變化，以保持競爭力，需要新的、更靈活的運營(yíng)模式。雖然過(guò)去的企業(yè)關(guān)注主要集中在云如何幫助降低成本或支持普及的通信層面上，但云價(jià)值主張已經(jīng)得到發(fā)展。克里瓦拉（Kerravala）說(shuō)，企業(yè)現在正在考慮云可以為他們做什么，而傳統的本地通信系統無(wú)法做到這一點(diǎn)。
克里瓦拉（Kerravala）將數字計劃分成三大類(lèi)，所有的通信（尤其是云）都是至關(guān)重要的。這些是：賦予員工權力，提供新的客戶(hù)體驗，并利用新的商業(yè)模式。
克里瓦拉（Kerravala）說(shuō)，事實(shí)上，正如上面的網(wǎng)絡(luò )研討會(huì )幻燈片所顯示的那樣，統一通信的發(fā)展進(jìn)一步推動(dòng)了對云的需求，這可以帶來(lái)規模、自動(dòng)化和靈活性。他說(shuō)：“UC的快速發(fā)展推動(dòng)了云計算的需求，因為我們可以在云計算中更快地完成任務(wù)。所以，當你想到2021年的云通訊時(shí)，我們之所以會(huì )在云端，是因為我們必須在云端，以便更快地完成任務(wù)。”
對云通信興趣的增加是在企業(yè)的背景下發(fā)生的，這是對云服務(wù)的普遍接受。克里瓦拉（Kerravala）也給出了如下圖表，顯示了公共云和混合云市場(chǎng)份額的持續增長(cháng)，絕大多數公司在2021年之前至少部署了一些混合云。
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