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5個避免技術孤島混亂的方法

--在這個有贊助的帖子中、AVI-SPL分享了簡化和統(tǒng)一企業(yè)協(xié)作環(huán)境的技巧

2018-04-10 13:35:53   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  CTI論壇(ctiforum.com)(編譯/老秦):每個企業(yè)都在努力實現(xiàn)從用戶的設備、位置和選擇的平臺上啟動會議的最終一鍵式解決方案。然而,來自多個供應商的不兼容的解決方案創(chuàng)建了一個互不關聯(lián)的協(xié)作技術的大雜燴,這些技術難以管理和維護,F(xiàn)rost & Sullivan稱之為“技術孤島的混亂”。與其代表一個熱帶天堂,斷開連接的技術孤島會導致視頻會議房間和其他空間的閑置,因為它們不支持用戶的首選設備和平臺。
  這些技術孤島也會給IT團隊制造混亂,因為他們必須努力支持那些沮喪的用戶,他們希望每次都能使用簡單易用的解決方案。IT團隊還必須維護未使用的技術,影響他們的資源和及時響應問題的能力。
  統(tǒng)一你的協(xié)作工具
  如果你的企業(yè)是一個充滿技術孤島的海洋,以下是你可以采取的五個步驟,用來調(diào)整技術,減少用戶的挫敗感,停止浪費空間和預算在未使用的解決方案上。
  • 審計你現(xiàn)有的技術--審計現(xiàn)有的協(xié)作技術,并監(jiān)控它們的使用,這將揭示員工的偏好和工具效率是怎樣的低下。在購買新工具時,確保它們與員工使用的現(xiàn)有解決方案相結(jié)合。
  • 了解你的目標--制定明確的目標,避免被最新的、最耀眼的技術吸引,而這些技術并不能真正滿足公司的需要。例如,如果你的企業(yè)想要支持更多的移動協(xié)作,你需要的解決方案應該在許多個人設備上和在臺式機上一樣有效。
  • 標準化你的解決方案--大多數(shù)企業(yè)都沒有針對企業(yè)范圍內(nèi)的技術革新預算,從而標準化所有的解決方案和工具。但是,從長遠來看,你的企業(yè)將通過基于戰(zhàn)略目標的團隊逐步實現(xiàn)兼容的解決方案來節(jié)約資金?紤]簡化和全面的解決方案,以消除孤島和改進跨功能協(xié)作的能力。
  • 未來的投資--關于潛在技術投資的商業(yè)討論應該集中在你團隊的工作方式以及長期的企業(yè)目標上。多考慮基于云的和基于軟件的解決方案,這些解決方案很容易與新的和現(xiàn)有的硬件集成。
  • 采取措施改進使用--技術孤島是由兼容性和連接性限制引起的,但用戶也會抵制使用它們不喜歡或不知道的解決方案。考慮提供新的協(xié)作解決方案的教育培訓,向員工展示他們在個人設備和選擇平臺上的工作情況,以及它們將如何改進他們的工作體驗。
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