CTI論壇（ctiforum）4月4日消息（記者 王麗娜）：由CTI論壇（m.yshhuang.com）主辦的第14屆“中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )”于2014年3月27至28日在北京成功舉辦。

　　作為本屆大會(huì )重要環(huán)節之一，28日下午，主辦方CTI論壇與北京聯(lián)通共同組織幾十位參會(huì )人員代表，實(shí)地參觀(guān)了位于北京亦莊經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區的北京聯(lián)通呼叫中心亦莊園區坐席職場(chǎng)。

參觀(guān)北京聯(lián)通呼叫中心亦莊園區坐席職場(chǎng)

　　在此次參觀(guān)活動(dòng)中，北京聯(lián)通信息導航業(yè)務(wù)中心座席外包業(yè)務(wù)運營(yíng)中心業(yè)務(wù)運營(yíng)總監羅晨環(huán)與北京聯(lián)通信息導航業(yè)務(wù)中心亦莊運營(yíng)總監林望與來(lái)訪(fǎng)者一同分享了北京聯(lián)通呼叫中心客戶(hù)解決方案，并介紹了北京聯(lián)通呼叫中心五大產(chǎn)品和九大職場(chǎng)情況。

　　北京聯(lián)通呼叫中心五大產(chǎn)品包括坐席外包產(chǎn)品、虛擬呼叫中心、超級熱線(xiàn)、視頻播控及移動(dòng)呼叫中心。共擁有亦莊、黃村、金寶街、安定門(mén)、芍藥居、幸福大街、洋橋、皂君廟、西紅門(mén)等多個(gè)呼叫中心職場(chǎng)，達到近萬(wàn)席的整體規模。據CTI論壇了解，北京聯(lián)通視頻播控和移動(dòng)呼叫中心兩大產(chǎn)品將在年內推出。

　　本次活動(dòng)的舉辦，為北京聯(lián)通和眾多企業(yè)提供了一個(gè)良好的交流機會(huì )以及廣闊的合作空間。

　　2014中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )專(zhuān)題：<http://m.yshhuang.com/expo/2014/ccec2014spring/index.htm>。