- “Polycom RealAccess利用大數據和相關(guān)產(chǎn)品的優(yōu)勢，協(xié)助IT部門(mén)分析視頻協(xié)作的使用率、性能和有效評估，以便做出更快、更明智的決策
- “Polycom Managed Services便于IT部門(mén)在專(zhuān)注企業(yè)戰略要點(diǎn)的同時(shí)充分利用現有投入，獲得更大的產(chǎn)出
- “面向Lync的Polycom VVX有助于IT人員快速啟動(dòng)企業(yè)的Microsoft Lync（商用版Skype）語(yǔ)音部署，進(jìn)行規劃、安排和用戶(hù)定位
CTI論壇(ctiforum)5月21日消息（記者 李文杰):人們的工作場(chǎng)所和工作方式正在發(fā)生改變，而IT部門(mén)必須滿(mǎn)足這一職場(chǎng)發(fā)展的需求。Polycom，Inc.專(zhuān)注于為客戶(hù)提供高品質(zhì)的視頻協(xié)作體驗，以及協(xié)助客戶(hù)獲得成功。日前，Polycom公司宣布推出幾項新服務(wù)，以幫助IT管理員做出更明智的決策、推動(dòng)決策被采用，保障他們現在及未來(lái)在統一通信協(xié)作領(lǐng)域的投入。Polycom RealAccess 服務(wù)交付平臺是Polycom公司眾多獨特的創(chuàng )新之一，它通過(guò)一個(gè)基于云的安全門(mén)戶(hù)網(wǎng)站為用戶(hù)提供個(gè)性化和近乎實(shí)時(shí)的數據，只需輕點(diǎn)鼠標即可分析、管理視頻協(xié)作環(huán)境，并基于實(shí)證做出決策。
Polycom全球服務(wù)高級副總裁Navin Mehta表示：“目前，各行業(yè)都在協(xié)作辦公方面投入大量資金。但是，由于每個(gè)企業(yè)都有自己的特點(diǎn)，因此他們需要一個(gè)可以夠構建個(gè)性化解決方案的合作伙伴，從而切實(shí)滿(mǎn)足他們現在和未來(lái)的業(yè)務(wù)需求。Polycom新推出的服務(wù)便提供了這樣一個(gè)明確的解決路徑，用戶(hù)可以通過(guò)前期部署和持續運維成功地開(kāi)展規劃和評估。作為客戶(hù)的合作伙伴，Polycom的每一步服務(wù)都在幫助客戶(hù)創(chuàng )造更好的用戶(hù)體驗，從而驅動(dòng)客戶(hù)的決策被采納，更快的回報客戶(hù)的投入。”
Polycom RealAccess服務(wù)交付平臺有助于IT部門(mén)分析視頻協(xié)作的使用率、性能和有效評估，以便做出更快、更明智的決策
通過(guò)一系列的創(chuàng )新和高度差異化的應用，PolycomRealAccess服務(wù)交付平臺可以為IT部門(mén)提供與視頻協(xié)作使用率、性能和有效評估相關(guān)的重要數據，為IT管理員提供所需信息，以幫助其做出更快、更明智的決策。該平臺能夠快速、主動(dòng)地發(fā)現問(wèn)題，從而提高解決方案性能，并最終改善終端用戶(hù)的體驗。同時(shí)，IT管理員也可以通過(guò)該平臺靈活的選擇最適合其需求的個(gè)性化應用，如：
- “資產(chǎn)管理：提供終端的詳細資料，包括資產(chǎn)信息管理、軟件版本管理及用戶(hù)管理。
- “分析：提供視頻協(xié)作使用率、兼容性和性能的數據及指標，以便客戶(hù)針對當前和預計需求做出以數據為本、基于實(shí)證的決策。
- “視頻庫：包含入門(mén)培訓的小視頻，以幫助人們使用協(xié)作工具，并推動(dòng)企業(yè)各個(gè)層級采用協(xié)作工具。
SCOR再保險公司的全球IT架構經(jīng)理Laurent Chartier表示：“借助PolycomRealAccess服務(wù)交付平臺，Polycom已經(jīng)幫助我們改變了開(kāi)展資產(chǎn)管理和能力管理的方式。通過(guò)簡(jiǎn)單和易于操作的方式為我們提供所需的信息、資源和數據分析，Polycom使我們的決策更輕松，并讓我們清楚地了解到這些決策帶來(lái)的影響。”
Polycom還擴大了Managed Services的范圍，從而滿(mǎn)足那些希望外包其全部或部分視頻協(xié)作的客戶(hù)需求。擴展服務(wù)涵蓋Polycom RealPresence平臺（視頻基礎設施）和終端，通過(guò)最先進(jìn)的監控、管理、托管和轉型服務(wù)，助力IT部門(mén)將主要時(shí)間和精力用于企業(yè)重點(diǎn)戰略事項。PolycomManaged Services不但可以自主監控、偵測和解決新出現的問(wèn)題，還可以處理危及當前基礎設施的問(wèn)題，同時(shí)提供完善的報告和診斷工具，為客戶(hù)創(chuàng )造效益并最大限度地回報客戶(hù)投資。此外，新產(chǎn)品還允許客戶(hù)根據自己需求靈活選擇對應的服務(wù)。
目前，任何企業(yè)，無(wú)論規模大小，只要計劃向其Microsoft Lync（商用版Skype）部署添加企業(yè)語(yǔ)音系統，或是使用Polycom VVX商務(wù)多媒體電話(huà)，都將享受Polycom VVX Services for Lync服務(wù)以及專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)。這些服務(wù)可以幫助客戶(hù)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )和基礎設施，便于管理員和用戶(hù)熟悉設備功能，同時(shí)提供從規劃到部署，以及后續運營(yíng)的全方位支持。
關(guān)于Polycom
Polycom助力企業(yè)發(fā)揮人類(lèi)協(xié)作的力量。為了打破距離的阻隔，全球超過(guò)40萬(wàn)個(gè)公司和機構部署了Polycom安全可靠的視頻、音頻及內容共享解決方案，以提高生產(chǎn)率、加速上市步伐、提供更好的客戶(hù)服務(wù)、推進(jìn)教育普及并挽救更多生命。Polycom攜手其全球合作伙伴生態(tài)系統，為客戶(hù)提供可在任何環(huán)境下應用的靈活協(xié)作解決方案，實(shí)現最佳的用戶(hù)體驗、最高的互操作性以及無(wú)可匹敵的投資保護。
