隨業(yè)務(wù)擴展需要，提供多語(yǔ)種服務(wù)
CTI論壇(ctiforum)7月2日消息（記者 李文杰):transcosmos集團在中國的獨資子公司上海特思爾大宇宙在天津新設客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心。繼上海的2家運營(yíng)中心、北京2家、合肥1家中心之后，此次宣布的天津客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心是上海特思爾大宇宙在中國的第4個(gè)城市設立的第6家運營(yíng)中心。
天津市是中國的四大中央直轄市之一，中國北方第一大的國際口岸城市。天津客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心位于天津市的文化教育中心區--南開(kāi)區，附近有久富盛名的南開(kāi)大學(xué)、天津大學(xué)等10多所高等院校，并且從天津站乘坐京津城際列車(chē)，僅需30分鐘即達北京，擁有不可取代的人才資源和地理位置優(yōu)勢。天津客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心目前主要為一家國內知名的金融信貸機構提供咨詢(xún)熱線(xiàn)和業(yè)務(wù)辦理服務(wù)，并為全球領(lǐng)先的電商平臺的跨境業(yè)務(wù)提供多語(yǔ)種的客戶(hù)服務(wù)。
大宇宙天津客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心概況
地址：天津市南開(kāi)區華苑產(chǎn)業(yè)區開(kāi)華道９號（大宇宙信息創(chuàng )造（中國）有限公司大樓內）
服務(wù)語(yǔ)言：英語(yǔ)、中文
服務(wù)內容：客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心服務(wù)
座席數：160席（大宇宙大樓總座席數約1400席）
transcosmos自1995年進(jìn)入中國以來(lái)，業(yè)務(wù)擴展迅猛，目前在中國的14個(gè)城市開(kāi)設了31家分支機構，不僅提供客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心服務(wù)，還包括軟件開(kāi)發(fā)、業(yè)務(wù)流程處理、一站式電子商務(wù)及數字整合營(yíng)銷(xiāo)等解決方案和外包服務(wù)，致力于支持海內外企業(yè)在實(shí)現降低成本的同時(shí)，提高營(yíng)收和市場(chǎng)占有率。
關(guān)于上海特思爾大宇宙（transcosmosChina）
transcosmos集團始創(chuàng )于1966年，總部設在東京，在全世界的25個(gè)國家設立142家分支機構，是亞洲規模最大且最著(zhù)名的BPO服務(wù)商，已經(jīng)成功幫助了眾多世界財富500強企業(yè)優(yōu)化商業(yè)流程、擴大銷(xiāo)售額、降低成本和提升消費者滿(mǎn)意度。
上海特思爾大宇宙是transcosmos集團的全資子公司，在上海、北京、天津、合肥等多地設有運營(yíng)中心，擁有1，800座席，專(zhuān)業(yè)為企業(yè)提供客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心、電子商務(wù)、信息系統開(kāi)發(fā)、數字整合傳播等一站式解決方案和外包服務(wù)，在電信、互聯(lián)網(wǎng)、汽車(chē)、銀行、零售、IT制造業(yè)、服裝、美妝、母嬰等行業(yè)有豐富的實(shí)踐和經(jīng)驗。
