【汪艦】：在和開(kāi)發(fā)者對接的過(guò)程中，經(jīng)常遇到開(kāi)發(fā)者的問(wèn)題在我們這邊無(wú)法復現的情況，這讓我們定位問(wèn)題和解決問(wèn)題都非常困難。還發(fā)現有不少開(kāi)發(fā)者（個(gè)人開(kāi)發(fā)者居多）沒(méi)有研究查閱文檔和例程的習慣，導致很多原本已經(jīng)在文檔中表述清楚的問(wèn)題，我們還要不斷的去回答支持，這一方面浪費的開(kāi)發(fā)者的時(shí)間一方面也對我們造成一定的壓力。
【陳其山】：對接客戶(hù)過(guò)程中當然也遇到很多困境，比如有些開(kāi)發(fā)者對語(yǔ)音的理解能力不一等。有些合作伙伴對當前語(yǔ)音和智能交互技術(shù)不是特別理解，會(huì )提出各種當前技術(shù)水平尚無(wú)法達到的需求。這塊就需要通過(guò)各種方法來(lái)引導開(kāi)發(fā)者了解更多的語(yǔ)音和交互技術(shù)。當通過(guò)自己和團隊的努力讓客戶(hù)和我們能達成共識的時(shí)候，那種喜悅也是不言而喻的。
【王立】：在硬件開(kāi)發(fā)過(guò)程中，因為硬件難以統一，有的時(shí)候板子型號不一樣，我們平臺可能提供不了，我們就要協(xié)調各種資源去提供給用戶(hù)所需的板子；另外，從用戶(hù)進(jìn)去開(kāi)放平臺的第一步我們就要給他們指導，比如注冊、創(chuàng )建應用、提取APP ID。
在集成的過(guò)程中，有的開(kāi)發(fā)者不愿意看demo，我們就要詳細的指出demo在哪里。集成完成后他們有的人會(huì )不注意審核的問(wèn)題，會(huì )導致APP出現授權不足的錯誤碼，我們就要去協(xié)調審核部門(mén)。開(kāi)發(fā)者從入門(mén)到產(chǎn)品結束，我們一直在跟他們溝通，為他們解決各種問(wèn)題。
訊飛開(kāi)放平臺是合作模式是怎樣的呢？
合作模式大概是開(kāi)放平臺的同事在外面碰到最多的問(wèn)題。那么具體都是什么樣的呢？
“在線(xiàn)公有云的服務(wù)都是免費的，離線(xiàn)語(yǔ)音服務(wù)僅收取少量的授權費用，按照設備數計費，無(wú)論開(kāi)發(fā)者使用在線(xiàn)或離線(xiàn)語(yǔ)音服務(wù)，門(mén)檻都大大降低。”
【陳其山】：訊飛開(kāi)放平臺以云+端的方式提供語(yǔ)音和智能交互解決方案。平臺的合作模式也是非常多元化的。目前在線(xiàn)能力是免費開(kāi)放的，離線(xiàn)能力以及其他需要定制化的服務(wù)，會(huì )根據定制情況具體確定商務(wù)合作模式。當然我們也歡迎有更多想法的合作伙伴能和我們展開(kāi)更多的合作模式上的探討。
未來(lái)，訊飛開(kāi)放平臺將為終端用戶(hù)提供更自然便捷的語(yǔ)音交互服務(wù)，為開(kāi)發(fā)者提供全方位的移動(dòng)一站式服務(wù)。
最有成就感的事情？
作為一個(gè)開(kāi)放平臺，為用戶(hù)提供資源的同時(shí)，也見(jiàn)證著(zhù)更多合作伙伴的成長(cháng)。說(shuō)起最有成就感的事情，團隊的小伙們最有發(fā)言權。
【吳偉】：“有幸見(jiàn)證了平臺從無(wú)到有，歷經(jīng)諸多困難和挑戰，平臺一步步的發(fā)展壯大，能跟隨團隊一起快速成長(cháng)，更加堅定內心的夢(mèng)想，這便是成就感“
【張偉】 ：“作為云平臺的建設者，親眼見(jiàn)證了平臺日訪(fǎng)問(wèn)量突破10萬(wàn)、突破100萬(wàn)、突破1000萬(wàn)、突破1億，突破2億，在這背后有團隊的努力，公司的支撐。更重要的是一次又一次突破背后是成千上萬(wàn)的開(kāi)發(fā)者和平臺的共同成長(cháng)，希望我們能攜手合作伙伴見(jiàn)證更多。“
哈哈，運維主管三個(gè)電腦，看得過(guò)來(lái)嘛
【胡慧陽(yáng) 】：“作為服務(wù)端的開(kāi)發(fā)，我們研發(fā)的服務(wù)，每天服務(wù)次數好幾億，為開(kāi)發(fā)者提供了免費的服務(wù)，降低了開(kāi)發(fā)者的門(mén)檻，任何開(kāi)發(fā)者只要想用語(yǔ)音，稍微看下文檔就能立馬開(kāi)發(fā)出來(lái)一個(gè)手機語(yǔ)音app。“
【朱恩德】：“四年前加入語(yǔ)音云時(shí)，這里還是一個(gè)很小的團隊。從服務(wù)量、用戶(hù)數、團隊規模、新業(yè)務(wù)等各個(gè)方面，我們一步一步見(jiàn)證著(zhù)語(yǔ)音云的成長(cháng)。對語(yǔ)音云的需求，我們都努力做到極致。而如今，我們的成績(jì)已經(jīng)不是當年所能想象，新的競爭對手的加入，也會(huì )刺激我們更快的進(jìn)步。祝愿訊飛開(kāi)放平臺永遠保持行業(yè)領(lǐng)先地位，我們會(huì )為之奮斗的！”
看到了嗎，資深工程師都是三臺電腦齊開(kāi)！
訊飛開(kāi)放平臺除了線(xiàn)上為客戶(hù)提供細致服務(wù)，同時(shí)也在全國各大城市舉辦沙龍活動(dòng)，“目的是為了更加接近開(kāi)發(fā)者，通俗說(shuō)就是要接地氣，通過(guò)面對面的溝通了解開(kāi)發(fā)者的實(shí)際項目需求并反饋到語(yǔ)音云的需求上。通過(guò)這些活動(dòng)讓開(kāi)發(fā)者真正的了解語(yǔ)音技術(shù)，讓他們的產(chǎn)品和語(yǔ)音結合更加完美，對我們而言，這些活動(dòng)能完善平臺的各項語(yǔ)音能力，培養平臺在開(kāi)發(fā)者心中的口碑，擴大平臺的對外影響力。”吳偉說(shuō)到。
廣州沙龍
深圳智能硬件沙龍
北京語(yǔ)音評測發(fā)布會(huì )
未來(lái)，訊飛開(kāi)放平臺除了一如既往地提供開(kāi)發(fā)者更全面的自然交互方案，還將攜手廣大合作伙伴共同建立全新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)——語(yǔ)音生態(tài)：引入移動(dòng)廣告、個(gè)性化彩鈴、閱讀、優(yōu)質(zhì)信源等變現能力，實(shí)現應用增值；打造更有料、更有趣、更有用的語(yǔ)音交互廣告，開(kāi)創(chuàng )移動(dòng)廣告新模式；更精、更細、更全的大數據分析為開(kāi)發(fā)者提供精準的運營(yíng)數據支撐。
