LED行業(yè)現狀
關(guān)于2015年LED照明商業(yè)的關(guān)鍵詞，出現頻率最多的是：產(chǎn)能過(guò)剩、同質(zhì)化、價(jià)格下跌、LED并購潮、資金鏈斷裂、微利時(shí)代、經(jīng)濟下行、6大LED上市企業(yè)有4大家出現利潤下滑或負增長(cháng)……行業(yè)主流趨勢雖然非常低迷，但這樣的行業(yè)環(huán)境也讓LED行業(yè)產(chǎn)商更多的自我反思。
1、 運作模式：諸如豐富原始的生產(chǎn)運作模式，如可以供屏給傳媒公司或者第三方機構，收取一定的廣告提成或扣點(diǎn)，拓展長(cháng)期的利潤來(lái)源；
2、 創(chuàng )新:LED行業(yè)已經(jīng)過(guò)了過(guò)度膨脹時(shí)期，接下來(lái)會(huì )迎來(lái)由粗放型生產(chǎn)到資本、技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量的深刻轉變，LED行業(yè)的技術(shù)創(chuàng )新會(huì )迎來(lái)一個(gè)集中爆發(fā)期，同質(zhì)化和盲目低價(jià)競爭的企業(yè)將面臨倒閉的困境；
3、 深度發(fā)展LED媒體的巨大能量： LED媒體作為城市形象的重要組成部分，能展示多樣化信息，靈活發(fā)布，假如能熱情擁抱移動(dòng)、互聯(lián)網(wǎng)+、裸眼3D技術(shù)等融合，實(shí)現聯(lián)播和多屏播控，讓LED屏幕脫離單純的廣告或知識普及的作用，形成 “公益+新聞+政府+城市建設+信息+廣告”的高附加值戶(hù)外媒體傳播模式。
訊鵬科技
近日，LED行業(yè)客戶(hù)深圳市訊鵬科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：訊鵬科技）簽約XTools CRM，解決客戶(hù)管理和撞單、運作方式及管理智慧（能）三個(gè)方面的問(wèn)題。
深圳市訊鵬科技有限公司是集LED數字屏研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和服務(wù)為一體的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。產(chǎn)品銷(xiāo)往全國所有省市及港澳臺地區，并遠銷(xiāo)美國、英國、德國、西班牙、澳大利亞、日本、迪拜、俄羅斯、沙特、菲律賓、越南等二十多個(gè)國家與地區，累計產(chǎn)銷(xiāo)超過(guò)20000套，廣泛應用于加油站、車(chē)站、醫院、學(xué)校、金融交易場(chǎng)所、體育場(chǎng)館、高速公路、交費場(chǎng)所、政府機關(guān)單位以及企業(yè)信息化管理等各個(gè)領(lǐng)域。
撞單和客戶(hù)管理
撞單帶來(lái)很多不友好的事情：同事關(guān)系緊張、部門(mén)之間矛盾激化、牽涉高層領(lǐng)導等，撞單本身是因為企業(yè)的制度不完善或者沒(méi)有達成這樣一個(gè)共識：客戶(hù)選擇銷(xiāo)售A或者銷(xiāo)售B，對于公司而言，并沒(méi)有任何的不同。如果銷(xiāo)售人員能意識到自身作為整體（公司）的一部分，保持自身獨立的頭腦和意識的同時(shí)必須意識到整體（公司），知道自身在企業(yè)中需要獲取什么（同時(shí)是報酬、成長(cháng)、人際關(guān)系、自我實(shí)現等綜合的），以及能給整體(公司)帶來(lái)什么。如果能夠意識到這點(diǎn)，撞單事件幾乎是不可能存在的。但現在還未到達這樣的意識階段。所以現階段還要積極面對這個(gè)問(wèn)題。
很多企業(yè)制定的諸如：誰(shuí)先接觸客戶(hù)客戶(hù)就是誰(shuí)的、或者誰(shuí)與客戶(hù)溝通的次數最多（翻聊天記錄統計）、而且有些特殊客戶(hù)群體喜歡同時(shí)“試探”好幾個(gè)銷(xiāo)售的“嗜好”，這下好了，所有銷(xiāo)售人員都圍著(zhù)這個(gè)特殊嗜好的客戶(hù)轉……而XTools系統徹底為企業(yè)解決撞單問(wèn)題，同一條企業(yè)信息一旦錄CRM系統，將不能再次錄入，銷(xiāo)售人員對自己所有客戶(hù)資源完全獨立擁有，也可自由輕松將客戶(hù)數據單一/批量轉移，讓需要人輕松共享這些數據，員工離職也不必擔心客戶(hù)流失的問(wèn)題，一鍵轉移給其他銷(xiāo)售人員。“以后沒(méi)有撞單過(guò)”，訊鵬科技的負責人這樣說(shuō)道。
運作方式的改變
訊鵬負責人這樣說(shuō)道：“我知道這一行今年特別難做，很迷茫。而LED行業(yè)技術(shù)的創(chuàng )新不是一時(shí)半會(huì )的，需要國家政策和人才的支持。意識到自我需要改變和如何去改變是非常值得慶幸的一件事情，而XTools這兩者都有幫助到我，先把技術(shù)創(chuàng )新放一邊，也看到很多需要創(chuàng )新的地方”。XToos提供了很多思路。比如，通過(guò)報表數據來(lái)呈現采購、銷(xiāo)售這些業(yè)務(wù)時(shí)候，能看到不同產(chǎn)品銷(xiāo)售額和利潤情況。避免過(guò)度生產(chǎn)帶來(lái)的庫存積壓，或者采購價(jià)格過(guò)高，之前我們的業(yè)務(wù)很粗放，一般不太注重這些問(wèn)題，也不在計較各個(gè)供貨商之間的價(jià)格和質(zhì)量。除此之外，可以通過(guò)郵件、短信群發(fā)的方式與客戶(hù)之間保持聯(lián)系，并開(kāi)始關(guān)注客戶(hù)的反饋與投訴。XTools提供的關(guān)于認知客戶(hù)如何跟單及銷(xiāo)售機會(huì )在跟單中的運用，給我們一定的啟發(fā)。
智慧管理
過(guò)去的管理是碎片的、分離的、粗魯的、封閉的、自私的，聰明的高層們?yōu)榇嗽O計了組織結構，希望能改善這種困境，然并卵，孤零零的組織架構而已。跟隨企業(yè)管理思維與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步，企業(yè)QQ、郵箱、CRM、呼叫中心、ERP、移動(dòng)辦公軟件等很多延伸而來(lái)的新鮮事務(wù)，各自支撐或作用企業(yè)業(yè)務(wù)的一部分。企業(yè)高層能十分輕易的從開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)平臺中得到任何一種自己想要的東西，而企業(yè)管理軟件的升級更新速度是十分快的，最后高層發(fā)現企業(yè)進(jìn)入一個(gè)“不斷獲取新系統、不斷扔掉這些系統”的循環(huán)中，而企業(yè)的業(yè)務(wù)并沒(méi)有十分明顯的進(jìn)展和突破。導致這樣的結果，還有市面中很多的企業(yè)級軟件提供商，很少有去集成企業(yè)級軟件系統，連接并打通所有業(yè)務(wù)數據的產(chǎn)商，在這方面努力的企業(yè)也屈指可數。
“而XTools卻不是。它是唯一一個(gè)將企業(yè)ALL業(yè)務(wù)進(jìn)行逐步整合的CRM提供商。高層管理者能在XTools系統中看見(jiàn)組織結構設計、權限控制、CRM、進(jìn)銷(xiāo)存、財務(wù)管理、呼叫中心、銷(xiāo)售管理、客戶(hù)服務(wù)、企業(yè)IM、各種統計工具、外勤差旅……”客戶(hù)需求是永遠滿(mǎn)足不完的，像長(cháng)尾理論一般，但我們做得就是：慢慢將這些需求覆蓋掉，在市面上幾乎沒(méi)有一家企業(yè)管理軟件產(chǎn)商能做到如此；另外一個(gè)方面，我們希望通過(guò)很多技術(shù)之間的融合，讓企業(yè)運作智能化、全息化、數據化、智慧化……。高層能像觀(guān)看電影那樣“觀(guān)看各個(gè)部門(mén)和整體的運作狀況”，這對企業(yè)來(lái)說(shuō)，是一份神奇的禮物，一份關(guān)于“企業(yè)歷史”的完美大作。
Ⅰ、獲得每一位員工真實(shí)的工作過(guò)程；
Ⅱ、獲得企業(yè)整體運作的全部過(guò)程；
Ⅲ、集中統一的存儲企業(yè)過(guò)去、現在及未來(lái)數據；非支離破碎；
Ⅳ、系統本身的精密性；企業(yè)能快速敏銳獲取和洞察商業(yè)情報；
Ⅴ、去人工化，企業(yè)逐漸進(jìn)入腦力工作時(shí)代，系統替代大部分人工活；
Ⅵ、連接人、信息、資源（如騰訊、明道、名片全能王、科大訊飛）；
Ⅶ、全息企業(yè)運作，開(kāi)放思維，更多利潤路徑即將被創(chuàng )建；
“而XTools卻不是。它是唯一一個(gè)將企業(yè)ALL業(yè)務(wù)進(jìn)行逐步整合的CRM提供商”關(guān)于XTools六項全能企業(yè)云智慧的更多內容，歡迎訪(fǎng)問(wèn)http://www.xtools.cn/，4千8零4千可以聯(lián)系上我們。 在行業(yè)獨立運行11年，中國saas CRM創(chuàng )始人，3.5W家中小企業(yè)50Wsales，你也許會(huì )對比，但它可能是最適合的，不論從價(jià)格、功能、品牌美譽(yù)、產(chǎn)品本身的智慧、長(cháng)遠發(fā)展等綜合考量。
