近日，全球權威的IT研究與顧問(wèn)咨詢(xún)公司Gartner發(fā)布了一份關(guān)于Microsoft Dynamics CRM合作伙伴的調查報告：《Marketing Guide for Microsoft Dynamics CRM ImplementationService Providers in the Asia/Pacific Region》.gartner的咨詢(xún)師根據IT用戶(hù)的反饋情況，從亞太地區微軟Dynamics CRM的150個(gè)合作伙伴中挑選出了18個(gè)具有廣泛代表性、占據市場(chǎng)領(lǐng)先地位的服務(wù)實(shí)施商，并逐一分析了這些受推薦實(shí)施商的特點(diǎn)，旨在為更多的IT賣(mài)家提供全面的合作伙伴視圖。微創(chuàng )軟件作為微軟Dynamics CRM在中國區最大的合作伙伴，也位列其中，成為唯一一個(gè)入選該報告的中國本地Dynamics CRM咨詢(xún)實(shí)施合作伙伴。
在CRM領(lǐng)域，Microsoft Dynamics CRM與 Salesforce， Oracle， SAP并駕齊驅?zhuān)撬拇驝RM廠(chǎng)商之一。據 Gartner估算， 2013年MicrosoftDynamics CRM的銷(xiāo)售額在1.7 億美元到2 億美元之間，相較2012年取得了20%的高速增長(cháng).microsoft Dynamics CRM在全球范圍內迅速獲得用戶(hù)的認可，關(guān)鍵的優(yōu)勢是Microsoft Dynamics CRM具有極大的可擴展性，并且整合了可加速SaaS部署模式的Office系統及其它微軟軟件產(chǎn)品，尤其是Microsoft Outlook的聯(lián)系人管理、日程管理和電子郵件功能使得Dynamics CRM很受銷(xiāo)售人員的歡迎，也極大地提高了企業(yè)用戶(hù)的接受度。
作為微軟金牌合作伙伴，微創(chuàng )軟件與Microsoft合作超過(guò)了12年，已成為微軟在中國區最大的Dynamics合作伙伴，擁有超過(guò)110名資深顧問(wèn)的Dynamics團隊。在電信、醫藥、地產(chǎn)、物業(yè)、教育、零售和互聯(lián)網(wǎng)等眾多行業(yè)領(lǐng)域的CRM咨詢(xún)實(shí)施中積累了深厚的垂直行業(yè)經(jīng)驗，所提供的服務(wù)包括商業(yè)戰略架構咨詢(xún)、Dynamics CRM Online和On-premises部署、Dynamics CRM培訓服務(wù)、 Dynamics CRM定制化服務(wù)及應用集成服務(wù)。據Gartner的剖析，微創(chuàng )軟件Dynamics CRM的優(yōu)勢在于，微創(chuàng )軟件能夠為客戶(hù)提供一個(gè)緊密聯(lián)系企業(yè)和終端用戶(hù)的CRM應用平臺，其Dynamics CRM集成式解決方案涵蓋客戶(hù)服務(wù)、產(chǎn)品咨詢(xún)、數字化營(yíng)銷(xiāo)以及電子商務(wù)等綜合交叉式服務(wù)。此外，還能為企業(yè)提供CRM在手機和平板電腦的量身定制化移動(dòng)應用，并可與微信、微博集成，幫助銷(xiāo)售代表減少文書(shū)工作成本，為終端客戶(hù)提供更準確、及時(shí)的現場(chǎng)服務(wù)。
