“特別是對于全球金融服務和保險公司來說，對客戶服務呼叫的監(jiān)管要求非常強烈，”Cyara的CEO Alok Kulkarni在一份聲明中說。“Cyara推出的第一個完全集成的產品包含了測試功能并提供了對服務呼叫質量的詳細分析。我們解決了一個巨大的痛點。”
除了安全監(jiān)測和測試客戶電話，Cyara的技術還可以精確定位和報告客戶服務故障或服務呼叫發(fā)生時的問題。這將使企業(yè)明白什么問題影響了客戶關懷。
聲明：版權所有非合作媒體謝絕轉載
相關閱讀：
 |
經營性網站備案信息 |
 |
網絡110報警服務 |
京公網安備110102000104-1號 |