菲律賓多語(yǔ)種呼叫中心在中國啟動(dòng)

　　CTI論壇(ctiforum.com)5月12日消息（編譯/老秦）:作為其全球戰略的一部分，國際呼叫中心OpenAccessBPO將于6月3日在中國廈門(mén)市推出其最新的職場(chǎng)。這家多語(yǔ)種客戶(hù)支持企業(yè)目前在馬卡蒂市、達沃市（菲律賓）和臺北設有三個(gè)營(yíng)運中心。

　　廈門(mén)職場(chǎng)可容納400名員工，三種不同時(shí)段的輪班工作，滿(mǎn)足24*7小時(shí)運營(yíng)。

　　通過(guò)它的新職場(chǎng)，Open Access BPO將會(huì )部署包括普通話(huà)和粵語(yǔ)的客戶(hù)支持解決方案。該公司還計劃通過(guò)在中國的IT專(zhuān)家人才池提供軟件開(kāi)發(fā)和Web開(kāi)發(fā)等服務(wù)。

　　該公司的營(yíng)銷(xiāo)總監馬修.納西索（Matthew Narciso）表示，當中國實(shí)施一項政策，要求某些行業(yè)的外資企業(yè)在進(jìn)行交易前在中國建立勞動(dòng)力業(yè)務(wù)時(shí)，擴張的機會(huì )就出現了。

　　多年來(lái)，具有擴張思想的這家公司一直在尋找進(jìn)入中國的途徑，因為它是世界上最大的市場(chǎng)之一。中國是世界第二大經(jīng)濟體和消費市場(chǎng)。到2018年，預計中國經(jīng)濟將超過(guò)美國。此外，中國1%的市場(chǎng)滲透率意味著(zhù)你可以向大約1300萬(wàn)人口投放市場(chǎng)。這為世界各地的投資者和科技公司提供了巨大的機會(huì )。

　　Open Access BPO將從為其中國職場(chǎng)的新員工派遣培訓專(zhuān)家，這些專(zhuān)家來(lái)自菲律賓和臺灣。