Bridg是2012年成立的一家營(yíng)銷(xiāo)軟件公司，致力于打造餐飲零售業(yè)真正的閉環(huán)，不進(jìn)提供針對客戶(hù)生命周期整體營(yíng)銷(xiāo)策略，也會(huì )披露一些商業(yè)情報。具體來(lái)說(shuō)，Bridg融入POS系統建立獨特的客戶(hù)檔案，基于以客戶(hù)為中心的CRM數據庫來(lái)了解其交易歷史和個(gè)性化的行為模式，從而為餐館和零售商創(chuàng )建有效的個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，并通過(guò)各種數字渠道聯(lián)系這些客戶(hù)，最終以可量化的方式提升零售商和餐館的業(yè)績(jì)。
簡(jiǎn)言之，Bridg解決了實(shí)體零售商和餐館相對于在線(xiàn)零售商的巨大信息劣勢。根據公司官網(wǎng)，它是美國首家利用銷(xiāo)售點(diǎn)的數據來(lái)推動(dòng)線(xiàn)下餐館和零售品牌的精確營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的公司。
“Bridg使用人工智能和大數據概率模型來(lái)幫助餐館和零售商識別他們的客戶(hù)是誰(shuí)、他們訪(fǎng)問(wèn)的頻率，以及具體的購買(mǎi)習慣，這些都提高了餐館和零售商們營(yíng)銷(xiāo)的投資回報率，”Morpheus Ventures的合伙人Joseph Miller表示，“此前，這種分析技術(shù)一直是由網(wǎng)絡(luò )巨頭（譬如亞馬遜）壟斷。”
Bridg的創(chuàng )始人兼CEO Amit Jain則表示，針對精準營(yíng)銷(xiāo)的差異化策略使品牌能夠吸引更多的消費者，而新的投資者將幫助公司獲得增值數據，并幫助Bridg滲透到美國更多地區的頂級零售商。
