2017年10月23日，全球領(lǐng)先的技術(shù)與服務(wù)供應商博世集團（Bosch Group）宣布擴大與Avaya的合作，為實(shí)施全球業(yè)務(wù)數字化轉型戰略提供支持。博世與Avaya簽署了一項價(jià)值6000萬(wàn)美元的Avaya私有云服務(wù)（Avaya Private Cloud Service，簡(jiǎn)稱(chēng)“APCS”）協(xié)議，為博世集團全球160,000名員工提供一系列商業(yè)通信解決方案。
該五年期合作協(xié)議，以Avaya與博世的現有合作為基礎，是博世集團 “新一代辦公場(chǎng)所”長(cháng)期計劃一部分，旨在支持全球互聯(lián)的靈活辦公場(chǎng)所，為員工營(yíng)造更加簡(jiǎn)單、高效和移動(dòng)化的辦公環(huán)境。Avaya私有云服務(wù)解決方案將為博世集團節省20%的 語(yǔ)音服務(wù)的總成本。
Avaya將為博世集團提供基于私有云的語(yǔ)音、聯(lián)絡(luò )中心和合作服務(wù)，幫助博世集團的核心IT部門(mén)面向集團旗下分布在全球各地的子公司推出標準化解決方案。Avaya的基礎架構整合解決方案還能為使用Skype for Business 桌面客戶(hù)端的博世用戶(hù)提供企業(yè)級質(zhì)量認證的語(yǔ)音服務(wù)。
博世集團的業(yè)務(wù)涵蓋汽車(chē)與智能移動(dòng)解決方案、工業(yè)技術(shù)、消費品以及能源與建筑技術(shù)四大領(lǐng)域。作為全球領(lǐng)先的物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，博世集團為智能家居、智慧城市、互聯(lián)互通和互聯(lián)工業(yè)提供創(chuàng )新的解決方案。
博世有限公司（Bosch GmbH）高級副總裁Klaus Hüftle表示：“我們加強對IT基礎架構的投入以提升靈活性。我們需要可靠的合作伙伴，幫助我們實(shí)現 ‘新一代辦公場(chǎng)所’的愿景，為我們的員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。Avaya在滿(mǎn)足苛刻的交付期限方面擁有公認的口碑，對我們的業(yè)務(wù)需求非常了解，并且具備技術(shù)專(zhuān)長(cháng)和實(shí)施能力，是我們信賴(lài)的合作伙伴的首選。Avaya正幫助我們創(chuàng )建全球標準解決方案，未來(lái)將面向博世旗下440多家分公司和區域性公司推出。”
Avaya歐洲、亞洲、中東和非洲區總裁Nidal Abou-Ltaif稱(chēng)：“此次新的合作，體現了博世集團對Avaya大規模項目執行能力的信心和Avaya創(chuàng )新解決方案開(kāi)發(fā)能力的信任。Avaya將增強與全球領(lǐng)先的技術(shù)公司博世集團之間的合作，幫助他們實(shí)現數字化轉型目標，進(jìn)一步激發(fā)員工潛能。Avaya很榮幸獲得博世集團的再度認可，成為更密切的合作伙伴。Avaya期待未來(lái)幾年與博世集團展開(kāi)密切合作。”
此次合作還將為博世集團引入Avaya Breeze應用和Avaya Oceana客戶(hù)體驗解決方案，全方位支持博世集團的未來(lái)創(chuàng )新。
Avaya私有云服務(wù)致力于為企業(yè)創(chuàng )建簡(jiǎn)單而充滿(mǎn)活力的辦公環(huán)境，支持企業(yè)推出新應用和服務(wù)，支持新設備，提高應用程序穩定運行時(shí)間，從而大幅降低企業(yè)成本，提高投資回報。
關(guān)于A(yíng)vaya
Avaya以幫助全球最重要的企業(yè)部署關(guān)鍵實(shí)時(shí)通信應用為己任。Avaya提供出色的通信體驗，是通信領(lǐng)域的全球領(lǐng)導者。通過(guò)在客戶(hù)端、云中或混合架構中提供的集成和安全網(wǎng)絡(luò )，Avaya提供最全面的聯(lián)絡(luò )中心和統一通信軟件及服務(wù)。今天的數字化環(huán)境需要支持各種形式的通信，Avaya能夠更好地滿(mǎn)足這種需求。
