CTI論壇(ctiforum.com)11月6日消息(編譯/老秦):Zendesk正在擴大企業(yè)和機器學(xué)習能力,推出了新產(chǎn)品:Talk Enterprise,Chat Enterprise和Answer Bot。

在Relate Live,Zendesk正在慶祝新的企業(yè)解決方案的發(fā)布和人工智能的自助服務(wù)。這些產(chǎn)品已經(jīng)支持了各種類(lèi)型的企業(yè)客戶(hù)。
Zendesk的產(chǎn)品總裁Adrian Mc Dermott說(shuō):“企業(yè)面臨巨大的壓力,要求提供差異化的支持,以推動(dòng)客戶(hù)增長(cháng)和留住人才。企業(yè)沒(méi)有幾個(gè)月的時(shí)間來(lái)整合,所以Zendesk創(chuàng )造了一個(gè)完整的解決方案,允許即時(shí)的結果,授權世界各地的代理商,以達到現代客戶(hù)的期望。”
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