CTI論壇(ctiforum.com)11月6日消息（編譯/老秦）:Zendesk正在擴(kuò)大企業(yè)和機(jī)器學(xué)習(xí)能力，推出了新產(chǎn)品：Talk Enterprise，Chat Enterprise和Answer Bot。

　　在Relate Live，Zendesk正在慶祝新的企業(yè)解決方案的發(fā)布和人工智能的自助服務(wù)。這些產(chǎn)品已經(jīng)支持了各種類(lèi)型的企業(yè)客戶。

　　Zendesk的產(chǎn)品總裁Adrian Mc Dermott說(shuō)：“企業(yè)面臨巨大的壓力，要求提供差異化的支持，以推動(dòng)客戶增長(zhǎng)和留住人才。企業(yè)沒(méi)有幾個(gè)月的時(shí)間來(lái)整合，所以Zendesk創(chuàng)造了一個(gè)完整的解決方案，允許即時(shí)的結(jié)果，授權(quán)世界各地的代理商，以達(dá)到現(xiàn)代客戶的期望。”