海外快訊
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- ·Digium通過(guò)在IP電話(huà)系統中引入SIP中繼來(lái)拓展云產(chǎn)品
- ·Digium公司發(fā)布Asterisk 13開(kāi)源通信軟件
- ·將“首次呼叫解決率”看做是呼叫中心的重中之重
- ·美國運營(yíng)商Sprint計劃在堪薩斯州開(kāi)啟全新呼叫中心
- ·基于云的虛擬聯(lián)絡(luò )中心方案為殘疾老兵創(chuàng )造就業(yè)機會(huì )
- ·美國亞特蘭大非緊急報警系統311呼叫中心運行
- ·CSI利用人力資源優(yōu)化擴展聯(lián)絡(luò )中心通話(huà)錄音功能
- ·Acision將WebRTC技術(shù)運用到聯(lián)絡(luò )中心
- ·調查稱(chēng)電話(huà)會(huì )議服務(wù)使員工工作快樂(lè )
- ·2019年對高清語(yǔ)音需求將達到22.9億美元
- ·語(yǔ)音到文本（STT）自助服務(wù)與基于云的CRM集成
- ·調查顯示聯(lián)絡(luò )中心客戶(hù)服務(wù)提升
- ·按需付費的呼叫中心模式適用于小微型企業(yè)
- ·繽特力推出適合呼叫中心的新型耳機解決方案
- ·Nuance自然語(yǔ)言來(lái)電導航方案使聯(lián)絡(luò )中心降低成本
- ·施樂(lè )為肯塔基州帶來(lái)1000多個(gè)呼叫中心工作機會(huì )
- ·“Aspect Hosted”托管聯(lián)絡(luò )中心解決方案發(fā)布
- ·3CX再添無(wú)客戶(hù)端WebRTC視頻會(huì )議系統
- ·印度可能成為私有云公司最大的市場(chǎng)嗎？
- ·新聯(lián)絡(luò )中心應用豐富企業(yè)通信和消費者通信
- ·Cyara測試技術(shù)幫助企業(yè)保持客戶(hù)滿(mǎn)意度并取得成功
- ·2019年全球云聯(lián)絡(luò )中心市場(chǎng)將增長(cháng)至109億美元
- ·艾斯瑞推集成CallScripter新版應用程序的聯(lián)絡(luò )中心軟件
- ·呼叫中心提升客戶(hù)服務(wù) 易用性是重中之重
- ·統一通信銷(xiāo)售飆升 PBX銷(xiāo)售停滯不前
- ·Gartner 2014統一通信魔力象限報告發(fā)布
- ·Frost 2014年亞太地區統一通信即服務(wù)市場(chǎng)分析
