CTI論壇動(dòng)態(tài)

　

　

　

全國最大的視頻網(wǎng)絡(luò )投入試運行
微軟即推Windows CE VoIP增強版6-8月上市
Juniper：VoIP將在未來(lái)5年帶來(lái)470億的收入
下一代通信"網(wǎng)絡(luò )融合與匯聚國際論壇暨峰會(huì )"
信雅達列入"十五"國家863計劃成果產(chǎn)業(yè)化基地
"中太視訊產(chǎn)品－英邁國際"全國巡展暨渠道商大會(huì )
騰訊通RTX3.3發(fā)布 企業(yè)互聯(lián)與集成技術(shù)世界領(lǐng)先
增值業(yè)務(wù)決定NGN發(fā)展成敗
開(kāi)放API時(shí)的三種NGN業(yè)務(wù)模式
即時(shí)通訊并不安全 改善需要一到兩年
Cisco推出IP企業(yè)視頻應用
超媒體技術(shù)將視頻通信融入日常辦公
FVC公司網(wǎng)絡(luò )會(huì )議解決方案助力上海科學(xué)院
Prosody板卡的會(huì )議功能為盲人及視弱人士增進(jìn)聯(lián)系
互聯(lián)網(wǎng)電話(huà) 明天的電話(huà)？
蘇迪思IP語(yǔ)音通信解決方案
VoIP私網(wǎng)穿透技術(shù)又有新突破
分析師稱(chēng)：IP電話(huà)和Wi-Fi技術(shù)結合前景廣闊
生產(chǎn)商稱(chēng)：WIFI 語(yǔ)音IP的成熟還需假以時(shí)日
得意中文整句輸入法的購買(mǎi)方式
新起點(diǎn)：訊飛語(yǔ)音三年歷程回顧
宇高通訊——全面的錄音解決方案
Prosody對InfoTalk語(yǔ)音識別技術(shù)的支持
IBM：大公司紛紛采用 語(yǔ)音技術(shù)機遇已至
沒(méi)有Concerto技術(shù)支持，我們簡(jiǎn)直不知道該怎樣運作
西門(mén)子和Ubiquity在移動(dòng)數據業(yè)務(wù)方面合作
Avaya IP Office解決方案滿(mǎn)足現代通信需求
電話(huà)QQ系列談十四：再談鐵通怎么做電話(huà)QQ
電話(huà)QQ系列談十五：電話(huà)QQ市場(chǎng)細分還不夠
當專(zhuān)長(cháng)已不夠長(cháng)——由VoIP引發(fā)的渠道思考
朗訊科技攜手上海郵通 上海地鐵項目再傳捷報
Concerto Software EnsemblePro 外撥解決方案

2004年林克海德&NMS用戶(hù)伙伴大會(huì )取得巨大成功

　

　

供求與合作

上海市北自來(lái)水申報呼叫中心CCCS標準認證

2004/03/30

　　2004年3月18日，上海自來(lái)水市北有限公司舉辦了"現代呼叫中心運營(yíng)管理模式應用研究"二期開(kāi)發(fā)成果匯報會(huì )。在此次會(huì )議上，上海自來(lái)水市北有限公司正式向中國信息化推進(jìn)聯(lián)盟客戶(hù)關(guān)系管理專(zhuān)業(yè)委員會(huì )申報《全國呼叫中心運營(yíng)績(jì)效標準》（CCCS－OP－2003）認證，并與北京優(yōu)百斯管理咨詢(xún)有限公司簽訂認證評測合同。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f03_09/ubest/ubest04_0304.htm

網(wǎng)通國際公司呼叫中心通過(guò)CCCS－2003標準認證

2004/03/30

　　日前，中國網(wǎng)通集團國際通信公司總部呼叫中心通過(guò)了《全國呼叫中心運營(yíng)績(jì)效標準》（CCCS-OP-2003）認證，并獲得由中國信息化推進(jìn)聯(lián)盟客戶(hù)關(guān)系管理專(zhuān)業(yè)委員會(huì )頒發(fā)的認證證書(shū)（四星級客戶(hù)服務(wù)中心），成為國內首家通過(guò)此認證的呼叫中心。

　　網(wǎng)通國際作為一家邁向國際化的電信運營(yíng)商，近兩年來(lái)在提高公司整體服務(wù)水平方面及向廣大消費者提供更優(yōu)秀的服務(wù)方面狠下功夫、通過(guò)極大的努力，取得了許多矚目的創(chuàng )新和經(jīng)驗積累。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f03_09/ubest/ubest04_0305.htm

全國最大的成都電信呼叫中心通過(guò)驗收正式投用

2004/04/02

　　全國最大的呼叫中心——成都電信呼叫中心，3月26日通過(guò)中國電信驗收正式投入使用。參與驗收的專(zhuān)家認為，該中心的軟件和硬件在全國均屬一流水平。

　　成都電信呼叫中心包括一個(gè)800平方米的大型話(huà)務(wù)室，設有239個(gè)話(huà)務(wù)座席。呼叫中心擁有全國一流的硬件系統配置，能提供300條數字中繼線(xiàn)路供客戶(hù)撥打。這使成都電信的電話(huà)接入能力和話(huà)務(wù)處理能力得到極大提升，可容納120個(gè)客戶(hù)同時(shí)撥打呼叫中心。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/news/2004news/04/news0409.htm

戴爾CIO談外包 承認把呼叫中心建在印度是錯誤

2004/04/01

　　戴爾去年被迫關(guān)閉了在印度的呼叫服務(wù)中心。該中心不斷因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題受到顧客投訴。戴爾近日承認在此事上受到了教訓。

　　戴爾CIO Randy Mott近日在一次訪(fǎng)談中表示，該中心所承擔的業(yè)務(wù)將全部遷回美國本土，當時(shí)這家位于印度班加羅爾的呼叫中心負責為戴爾的OptiPlex臺式機和Latitude筆記本提供服務(wù)。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/news/2004news/04/news0402.htm

第四代呼叫中心CIC獲得“全球最佳多渠道呼叫中心方案”

2004/04/02

　　第四代呼叫中心CIC近期獲得ContactCenterWorld.com “全球最佳多渠道呼叫中心方案” 的推薦大獎。

　　本次評比是基于客戶(hù)回訪(fǎng)調查數據統計而得，CIC在眾多候選系統方案中，一舉奪冠。

　　參與評選的客戶(hù)對CIC的評價(jià)總結如下：“CIC帶來(lái)了真正意義上的‘一體化’理念”；“CIC是藝術(shù)性的方案，并具有未來(lái)長(cháng)期拓展的空間”；“CIC使構建和運行一個(gè)呼叫中心變得如此便捷”；“CIC使我們能實(shí)施高集成度的解決方案”。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f01_03/www.ctint.com/ctint04_0401.htm

呼叫中心創(chuàng )造利潤

--訪(fǎng)OKI軟件技術(shù)(江蘇)有限公司MMC事業(yè)部副事業(yè)部長(cháng)池上晶子

2004/03/29

　　近幾年來(lái)，呼叫中心在中國市場(chǎng)獲得了飛速的發(fā)展，已經(jīng)成為一種新興的產(chǎn)業(yè)。在過(guò)去的2003年里，"利潤中心"逐漸成為業(yè)內人士頻繁提起的一個(gè)詞語(yǔ)。有人認為呼叫中心不應該只花錢(qián)、不賺錢(qián)，而應該成為一個(gè)為企業(yè)創(chuàng )造利潤的部門(mén)。也有人認為，呼叫中心最根本的職能是為客戶(hù)提供服務(wù)，　　而不是贏(yíng)利，不能給呼叫中心利潤指標。針對呼叫中心是否應該、能夠以及如何成為"利潤中心"等當前熱點(diǎn)問(wèn)題，記者采訪(fǎng)了OKI軟件技術(shù)(江蘇)有限公司MMC事業(yè)部副事業(yè)部長(cháng)池上晶子。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f03_02/www.okijs.com/okijs04_0303.htm

永不說(shuō)No的呼叫中心

文/西島和彥 編譯/慕紅云 2004/03/18

　　公司相關(guān)活動(dòng)策劃人曾經(jīng)問(wèn)過(guò)我一個(gè)問(wèn)題：“假如公司舉行一個(gè)活動(dòng)，一般呼叫中心為此所做的前期準備工作要多長(cháng)時(shí)間呢？您的經(jīng)驗豐富,請教一下。”問(wèn)這樣的問(wèn)題，我估計策劃部門(mén)和呼叫中心運營(yíng)負責人要制定一些搞活動(dòng)時(shí)遵守的公司內部規定吧。沒(méi)錯，為了運營(yíng)順利，最好有一些公司內部規定，公司內部對呼叫中心也要了解和關(guān)心…。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/forum/2004/03/forum04_0359.htm

Land 2000 技術(shù)白皮書(shū)

2004/03/29

目錄

第一章 呼叫中心概述

第二章 Land 2000 解決方案

1 Land 2000 技術(shù)構架

2 Land 2000 產(chǎn)品特點(diǎn)

3 Land 2000 功能概述

4 Land 2000 行業(yè)應用范圍

第三章 成功案例

第四章 完善的技術(shù)服務(wù)體系

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f04_02/www.landschina.com/landschina04_0301.htm

如何建立一個(gè)卓越的呼叫中心

盧毅 2004/03/29

　　呼叫中心（Call Center），又稱(chēng)客戶(hù)服務(wù)中心，是指綜合利用先進(jìn)的通信及計算機技術(shù)，對信息和物資流程優(yōu)化處理和管理，集中實(shí)現溝通、服務(wù)和生產(chǎn)指揮的系統。傳統意義上的呼叫中心是指以電話(huà)接入為主的呼叫響應中心，為客戶(hù)提供各種電話(huà)響應服務(wù)；現階段呼叫中心的概念已經(jīng)擴展為可以通過(guò)電話(huà)、傳真、互聯(lián)網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)、Email、視頻等多種媒體渠道進(jìn)行綜合訪(fǎng)問(wèn)，同時(shí)提供主動(dòng)外撥服務(wù)，應用業(yè)務(wù)種類(lèi)非常豐富的客戶(hù)綜合服務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)中心。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/holybridge/hollycrm04_0304.htm

奧迪堅冗余保護切換系統在呼叫中心中的應用

2004/03/30

　　隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )規模的不斷擴大，計算機和信息技術(shù)的廣泛應用，除了系統自身的安全性之外，越來(lái)越多的用戶(hù)對于網(wǎng)絡(luò )傳輸的安全性也越發(fā)重視，尤其金融、電信、電子商務(wù)等企業(yè)和機構，要求任何設備的意外故障都不會(huì )造成數據的丟失和不影響到業(yè)務(wù)的正常運行。對于呼叫中心也不例外，呼叫中心作為各行各業(yè)開(kāi)展客戶(hù)服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)支持和其他的特定商業(yè)活動(dòng)接收和發(fā)出呼叫的一個(gè)渠道，已經(jīng)被愈來(lái)愈多的企業(yè)和機構所接受，尤其在計算機和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)高速發(fā)展的今天，客戶(hù)服務(wù)中心已經(jīng)成為基于語(yǔ)音、數據和視頻等綜合信息技術(shù)的多媒體呼叫中心，在性能、結構和應用等方面必發(fā)生了質(zhì)的變化，在各行業(yè)中的扮演著(zhù)多元化的角色，這就對呼叫中心系統的可靠性和安全性提出了更高的要求，安全保護冗余切換系統日益成為呼叫中心以及其其他計算機業(yè)務(wù)運行中保證系統安全運行，防止系統意外中斷數據丟失的重要選擇，用來(lái)提高整個(gè)系統的可靠性和安全性。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f01_05/www.altigen.com.cn/altigen04_0304.htm

新加坡英立訊科技傾力打造煙草系統呼叫中心

2004/04/02

　　近日，新加坡英立訊科技在煙草行業(yè)又有了新進(jìn)展，即為石家莊煙草公司建立國內最大的呼叫中心平臺系統后，滄州、唐山、廊坊、保定煙草公司都選用了英立訊科技的一體化呼叫中心平臺產(chǎn)品建設自己的呼叫中心系統。英立訊科技以其卓越的產(chǎn)品品質(zhì)，優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，在煙草行業(yè)良好的適應性得到了煙草行業(yè)內部的廣泛認可。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f01_02/www.zinglabs.com/zinglabs04_0401.htm

博宇科技疾病控制中心公共衛生調查語(yǔ)音服務(wù)系統

2004/03/29

一 疾病控制中心公共衛生調查語(yǔ)音服務(wù)系統的業(yè)務(wù)需求簡(jiǎn)要分析

　　據博宇科技的了解和理解，疾病控制中心公共衛生調查語(yǔ)音服務(wù)系統的業(yè)務(wù)需求如下：

　　支持的人工座席數量為30個(gè)以上，一期工程為10個(gè)人工座席，其中包括2個(gè)班長(cháng)座席。

　　支持的通訊方式包括：電話(huà)，傳真，手機，電子郵件，因特網(wǎng)，一期工程所支持的通訊方式為電話(huà)，手機。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f02_11/www.boyutech.com/boyutech04_0304.htm

英立訊科技有限公司呼叫中心ZINGSERV技術(shù)白皮書(shū)

2004/03/29

目 錄

第一章 概述

1.1引言

1.2呼叫中心

1.2.1呼叫中心的組件

1.2.2基于INTERNET的呼叫中心

1.3 CTI技術(shù)

1.3.1 CTI實(shí)現的技術(shù)模式

1.3.2 三種實(shí)現模式的比較

1.4主要技術(shù)標準

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f01_02/www.zinglabs.com/zinglabs02_0205.htm

MyCRM中標物流領(lǐng)先企業(yè)大田集團

2004/03/30

　　近日，MyCRM接到大田集團正式通知，"確定貴公司為上述招標項目的中標人，并向您表示祝賀！"

　　大田公司于1992年成立，1999年與美國聯(lián)邦快遞公司（Federal Express）在北京合資組建大田聯(lián)邦快遞有限公司。1999年-2002年在全國建立了69家子分公司，2002年在天津成立大田集團，從傳統貨運代理企業(yè)轉型為綜合現代物流企業(yè)。總 資 產(chǎn)達 5.54億元人民幣，員工人數達 3000余人。2001年被國家經(jīng)貿委列為國家重點(diǎn)支持的物流企業(yè)之一。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/crm/www.mycrm.com.cn/mycrm04_0308.htm

TurboCRM簽約百萊瑪工程有限公司

2004/04/01

　　日前，TurboCRM公司與百萊瑪工程有限公司正式簽訂實(shí)施TurboCRM系統的合作協(xié)議。

　　百萊瑪工程有限公司設于香港，成立于1982年，包括三家子公司，分別為百萊瑪工程機械有限公司，百萊瑪-威猛(中國)有限公司和百萊瑪工程設備有限公司，專(zhuān)業(yè)從事不同品牌的工程機械生產(chǎn)和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f12/www.turbocrm.com/turbocrm04_0401.htm

脫穎而出 MyCRM簽約廣東東田洋實(shí)業(yè)

2004/03/31

　　日前，MyCRM與廣東東田洋實(shí)業(yè)有限公司簽訂CRM軟件實(shí)施服務(wù)協(xié)議。

　　東田洋實(shí)業(yè)有限公司是專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)高科技美容、美發(fā)、美體儀器、電子科技產(chǎn)品、休閑運動(dòng)器材、模具及五金制造的臺資企業(yè)。東田洋擁有一支強大的專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊伍，集研制、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體，至今已有十年余久，有著(zhù)良好的售后服務(wù)及專(zhuān)業(yè)代理維修點(diǎn)。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/crm/www.mycrm.com.cn/mycrm04_0309.htm

仁科CRM軟件涉嫌欺詐 美大學(xué)索賠5.1億美元

2004/03/28

　　美國俄亥俄州檢察長(cháng)對仁科提起訴訟，指控仁科錯誤地在克利夫蘭州立大學(xué)安裝了ERP應用軟件和學(xué)生管理應用軟件，要求仁科賠償5.1億美元的損失。

　　這個(gè)在今年1月30日向俄亥俄州法院提起的訴訟稱(chēng)，克利夫蘭州立大學(xué)1997年采用的仁科的學(xué)生管理應用軟件是一種“霧件”（vaporware），管理金融補助的模塊甚至到現在不能使用。克利夫蘭州立大學(xué)通過(guò)俄亥俄州檢察長(cháng)提起訴訟，指控仁科詐騙、破壞合同、過(guò)失性虛假陳述和其它四項罪名。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/technology/CRM/2004/03/crm0315.htm

SynleadCRM企業(yè)版進(jìn)入授權合作伙伴培訓階段

2004/03/29

　　3月31日起，B/S架構的SynleadCRM客戶(hù)關(guān)系管理系統(企業(yè)版5.0)，開(kāi)始進(jìn)入授權合作伙伴評估、培訓階段。這也標志著(zhù)社會(huì )各界期待已久的、追趕國際水平并具有國內領(lǐng)先水準的CRM新品，前步入了投放市場(chǎng)前的預熱準備期。

　　北京起點(diǎn)公司此前一年來(lái)的研發(fā)重心聚焦于SynleadCRM(企業(yè)版)，努力推動(dòng)國產(chǎn)CRM軟件登上新臺階。據悉,即將發(fā)布的該版本軟件,將在事務(wù)處理機制、人機友好度等方面獲得大的提升，顯著(zhù)區別于普通的B/S架構軟件。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f04_02/www.lawron.com.cn/lawron04_0306.htm

自行車(chē)廠(chǎng)商通過(guò)RightNow實(shí)現98.5％的自助服務(wù)率

2004/03/30

　　世界領(lǐng)先的CRM on-demand公司RightNow（http://rightnow-uni-cn.custhelp.com）日前宣布，世界著(zhù)名運動(dòng)自行車(chē)廠(chǎng)商Specialized Bicycles（http://www.specialized.com）成功使用RightNow五周年。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f04_02/www.rightnow.com/rightnow04_0309.htm

全國最大的視頻網(wǎng)絡(luò )投入試運行

2004/03/30

　　日前，以滿(mǎn)足甘肅電信寬帶應用擴容一期工程投入試運行，全國最大規模的視頻網(wǎng)絡(luò )。據悉該工程是于2003年8月正式啟動(dòng)的，甘肅電信本著(zhù)“以應用促發(fā)展”的思路，為豐富廣大電信寬帶用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò )生活、刺激寬帶接入業(yè)務(wù)的高速發(fā)展，重點(diǎn)對全省14個(gè)分公司的影視網(wǎng)站進(jìn)行了擴容與建設。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/news/2004news/03/news03123.htm

微軟即推Windows CE VoIP增強版6-8月上市

2004/04/01

　　3月31日，微軟計劃在不久的5.0版本中推出Windows CE的VoIP功能增強版，同時(shí)還將把其推向使用該平臺的幾家制造商與集成商。

　　微軟嵌入式設備部門(mén)產(chǎn)品經(jīng)理John Starkweather表示，該操作系統是微軟嵌入式自動(dòng)移動(dòng)平臺的基礎，許多廠(chǎng)商都想作為一種應用軟件將其添加到無(wú)線(xiàn)手持或其它設備。

　　微軟計劃在本周舉行的加利福尼亞州VON會(huì )議上推出其VoIP增強版。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f02_02/www.microsoft.com/microsoft04_0402.htm

Juniper：VoIP將在未來(lái)5年帶來(lái)470億的收入

2004/03/31

　　3月17日，Juniper調研公司指出，未來(lái)五年中，全球VoIP市場(chǎng)將有望為寬帶服務(wù)供應商帶來(lái)總額達470億美元的增值業(yè)務(wù)收入，VoIP市場(chǎng)將成為寬帶服務(wù)供應商的主要業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。

　　這家市場(chǎng)調研機構分析師稱(chēng)，“隨著(zhù)寬帶接入的廣泛普及，目前這一市場(chǎng)正面臨著(zhù)新的突破，為多數用戶(hù)群體提供新型增值服務(wù)將是寬帶服務(wù)供應商的當務(wù)之急。”

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/technology/Voip/2004/03/voip0319.htm

下一代通信"網(wǎng)絡(luò )融合與匯聚國際論壇暨峰會(huì )"

2004/03/29

　　由英國 GDS 集團主辦的、中國通信企業(yè)協(xié)會(huì )增值服務(wù)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )協(xié)辦的 “ 網(wǎng)絡(luò )融合與匯聚論壇與峰會(huì ) ” 將于 2003 年 5 月 25 － 26 日在北京喜來(lái)登長(cháng)城飯店大宴會(huì )廳舉行。

　　2004年，經(jīng)歷電信低谷的通信產(chǎn)業(yè)注重理性投資。產(chǎn)業(yè)鏈上運營(yíng)商、增值服務(wù)提供商、設備制造商既顧慮升級網(wǎng)絡(luò )的投資能否回收，有擔心技術(shù)落后會(huì )導致用戶(hù)流失。如何把握、占領(lǐng)資源？如何了解用戶(hù)的需求與市場(chǎng)的特點(diǎn)、了解新技術(shù)的發(fā)展、建立合理的商務(wù)模式、把握業(yè)務(wù)資源、培養忠實(shí)用戶(hù)成為通信業(yè)屆人士常考慮的問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展使得語(yǔ)音、數據、圖像融合服務(wù)成為可能，這就是國際上常稱(chēng)的“三重業(yè)務(wù)整合 - Triple Play”。根據這一技術(shù)與業(yè)務(wù)特殊發(fā)展階段, “下一代通信?網(wǎng)絡(luò )融合與匯聚國際論壇暨峰會(huì )”2004年5月將在中國北京召開(kāi)。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/news/2004news/03/news03106.htm

信雅達列入"十五"國家863計劃成果產(chǎn)業(yè)化基地

2004/03/30

　　近日，杭州信雅達系統工程股份有限公司被國家科技部認定為"十五"國家863計劃成果產(chǎn)業(yè)化基地之一。

　　建立863產(chǎn)業(yè)化基地有利于公司加速高科技步伐，發(fā)揮"863"基地的聚集效應，轉化已有的863計劃成果，積極吸引適合本基地發(fā)展的863計劃成果在基地內進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)和產(chǎn)業(yè)化。信雅達公司在建立研發(fā)中心和中央研究院的基礎上，將充分利用國家863計劃成果產(chǎn)業(yè)化基地的優(yōu)勢，吸收優(yōu)秀的人才加盟，積極與國內優(yōu)秀的院校合作，探索、跟蹤國內外技術(shù)發(fā)展狀況，研究開(kāi)發(fā)"863"技術(shù)項目，建成全國一流的影像信息處理工程中心基地，研發(fā)非結構化數據庫及管理軟件并形成核心技術(shù)，形成系列化的產(chǎn)品鏈，大力推廣863計劃成果，替代國外同類(lèi)產(chǎn)品，加速形成產(chǎn)業(yè)化。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/xinyada/xiyada04_0304.htm

"中太視訊產(chǎn)品－英邁國際"全國巡展暨渠道商大會(huì )

2004/03/31

　　3月26日，"中太Penteview視訊產(chǎn)品－英邁國際"2004年全國巡展暨渠道商大會(huì )首站在廣州亞洲國際大酒店拉開(kāi)帷幕。中太多媒體、英邁國際以及來(lái)自廣東、海南等各地的經(jīng)銷(xiāo)商近百人參加了此次會(huì )議，共同分享中太Penteview視訊產(chǎn)品 "跨越時(shí)空"的溝通體驗和價(jià)值。

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騰訊通RTX3.3發(fā)布 企業(yè)互聯(lián)與集成技術(shù)世界領(lǐng)先

——新版RTX3.3簡(jiǎn)介篇

2004/04/02

　　剛剛過(guò)去的2003年是不折不扣的"即時(shí)通信年"。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)上，即時(shí)通信軟件由于具有良好的應用前景而備受重視。QQ、MSN等個(gè)人即時(shí)通信軟件的便利性、互動(dòng)性和價(jià)格低廉等特點(diǎn)逐漸為人們所青睞，而且越來(lái)越多的被運用在商業(yè)和辦公場(chǎng)合。但是，這種個(gè)人即時(shí)通信的豐富的娛樂(lè )性和安全性的欠缺，已經(jīng)成為單位網(wǎng)管最為頭疼的問(wèn)題。

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增值業(yè)務(wù)決定NGN發(fā)展成敗

2004/04/02

　　在過(guò)去的一個(gè)世紀中，通信網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展主要取決于技術(shù)的更新。然而隨著(zhù)新技術(shù)層出不斷地涌現和通信產(chǎn)業(yè)競爭態(tài)勢的日益加劇，自上世紀末開(kāi)始，業(yè)務(wù)驅動(dòng)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展的趨勢已經(jīng)明朗，業(yè)務(wù)和市場(chǎng)決定新技術(shù)的取舍已成為人們的共識。

　　最早支持這一觀(guān)念轉換的成功網(wǎng)絡(luò )應用就是上世紀90年代初標準化的智能網(wǎng)技術(shù)。智能網(wǎng)提出了快速提供增值業(yè)務(wù)的新的網(wǎng)絡(luò )架構，它并沒(méi)有改變原有電信網(wǎng)的基礎技術(shù)，卻極大地提升了網(wǎng)絡(luò )的收益，驅動(dòng)全球電信網(wǎng)十余年的持續高速發(fā)展。類(lèi)似的例子還包括上世紀90年代后期的ATM和IP之爭以及3G發(fā)展步伐放緩等，都說(shuō)明了業(yè)務(wù)對于技術(shù)的決定性作用。

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開(kāi)放API時(shí)的三種NGN業(yè)務(wù)模式

2004/04/02

　　NGN業(yè)務(wù)在開(kāi)放API的條件下，可以有以下三種業(yè)務(wù)模式。

　　一是業(yè)務(wù)應用平面以及業(yè)務(wù)提供都在運營(yíng)商的域內。

　　這是最簡(jiǎn)單的方式，與現在的智能網(wǎng)業(yè)務(wù)模式類(lèi)似。在這種業(yè)務(wù)模式下價(jià)值鏈結構比較簡(jiǎn)單，應用平面和業(yè)務(wù)都由電信運營(yíng)商提供，只有電信運營(yíng)商與設備商、應用和內容提供商之間的關(guān)系。與以前的智能網(wǎng)不同的是由于采取了標準API，所以業(yè)務(wù)和應用內容可以由其他AP提供，而不是完全依賴(lài)設備商提供，實(shí)力雄厚的運營(yíng)商也可以自行開(kāi)發(fā)。另外由于應用平臺和業(yè)務(wù)提供都在運營(yíng)商域內，所以在物理上應用平臺和業(yè)務(wù)提供可以在同一個(gè)設備中。

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即時(shí)通訊并不安全 改善需要一到兩年

2004/04/02

　　即時(shí)通訊已經(jīng)成為最新的生產(chǎn)工具。客戶(hù)服務(wù)代表能夠利用它快速而方便地回答客戶(hù)的質(zhì)詢(xún)，銷(xiāo)售人員可以向工作繁忙的副總裁通報有關(guān)新客戶(hù)的情況。事實(shí)上，市場(chǎng)調研廠(chǎng)商Gartner集團估計，目 前有70%的企業(yè)員工在工作中離不開(kāi)使用即時(shí)通訊了。

　　但是，盡管具有易用和即時(shí)溝通等顯著(zhù)的優(yōu)點(diǎn)，但即時(shí)通訊也帶來(lái)了巨大的危險。安全咨詢(xún)廠(chǎng)商Spire公司的調研主管彼特說(shuō)，安全檢查總是最后才會(huì )加到新技術(shù)中，即時(shí)通訊就是這樣的。

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Cisco推出IP企業(yè)視頻應用

2004/04/02

　　3月23日，Cisco公司推出一款針對企業(yè)用戶(hù)的視頻產(chǎn)品，利用Cisco的IP網(wǎng)提供視流頻和點(diǎn)播視頻的制作、分發(fā)和使用。Cisco Business Video Solution是一個(gè)由產(chǎn)品、服務(wù)和指導構成的服務(wù)包，用于創(chuàng )作和管理實(shí)況與點(diǎn)播內容、安裝和運營(yíng)影音捕獲制作室以及通過(guò)Cisco的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站觀(guān)看、創(chuàng )作內容。它還包含傳送實(shí)況與點(diǎn)播內容的網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品、IP網(wǎng)終產(chǎn)品以及第三方產(chǎn)品和服務(wù)。Cisco說(shuō)，Cisco Business Video Solution的價(jià)格根據遠程站點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò )和網(wǎng)絡(luò )設計的不同而不同。

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超媒體技術(shù)將視頻通信融入日常辦公

趙衛東 2004/04/02

　　1 引言

　　視頻通信是指在現有的公共或專(zhuān)用通信網(wǎng)絡(luò )上承載以視頻為主，包括語(yǔ)音、數據等多媒體信息傳輸的通信系統。在發(fā)展初期，它主要用于各級政府的遠程行政會(huì )議，因而人們習慣上稱(chēng)之為“會(huì )議電視”或“視頻會(huì )議”。但是，隨著(zhù)技術(shù)的發(fā)展，視頻通信的功能遠不是如此“單一”，它逐漸發(fā)展成為支持超媒體技術(shù)的通信系統，滿(mǎn)足人們對一體化網(wǎng)絡(luò )和一體化辦公的要求，正融入到人們的日常工作和生活中。

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FVC公司網(wǎng)絡(luò )會(huì )議解決方案助力上海科學(xué)院

2004/03/29

　　全球領(lǐng)先的超媒體網(wǎng)絡(luò )會(huì )議和通信解決方案供應商-美國FVC公司近日宣布與上海科學(xué)院合作，為其數字化進(jìn)程提供先進(jìn)的Click to Meet Express超媒體網(wǎng)絡(luò )會(huì )議解決方案，以組建網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議網(wǎng)。上海社會(huì )科學(xué)院是全國最大的地方社會(huì )科學(xué)院、上海市唯一的綜合性社會(huì )科學(xué)研究機構。FVC公司提供的超媒體會(huì )議系統的實(shí)施有力促進(jìn)了上海社會(huì )科學(xué)院科研和管理水平的提高，同時(shí)也帶動(dòng)了科研和管理人員的信息技術(shù)水平和整體素質(zhì)，為知識創(chuàng )新提供有效的、充足的、強大的信息保障。

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Prosody板卡的會(huì )議功能為盲人及視弱人士增進(jìn)聯(lián)系

2004/03/30

　　Chelston Call Systems公司是計算機電話(huà)領(lǐng)域的專(zhuān)家。他們的解決方案是基于A(yíng)culab Prosody DSP資源板卡集成的。Chelston Call Systems利用自己的CallHandler-720軟件技術(shù)平臺，為各種規模的CT系統服務(wù)。

　　Chelston核心技術(shù)的優(yōu)勢體現在：CT應用程序的快速開(kāi)發(fā)環(huán)境、電話(huà)會(huì )議系統、萬(wàn)維網(wǎng)連接以及高端和低端傳真。此外，公司有專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)人員提供技術(shù)支持以方便系統的開(kāi)發(fā)和實(shí)施。

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互聯(lián)網(wǎng)電話(huà) 明天的電話(huà)？

楊鑫 2004/03/29

　　VoIP極有可能成為改變固定電話(huà)通訊方式最重要的技術(shù)，但它現在要面對的問(wèn)題除了技術(shù)需要進(jìn)一步完善外，還要打破電信業(yè)的那些傳統勢力。

　　今后10年可能是通訊技術(shù)突飛猛進(jìn)的10年。自從127年前貝爾發(fā)明電話(huà)后，固定電話(huà)通訊基本沒(méi)有什么大的改變。雖然現在有了電話(huà)留言和手機，但相對其他行業(yè)，這種通過(guò)專(zhuān)用交換線(xiàn)路傳輸聲音模擬信號的通訊技術(shù)在上個(gè)世紀的改變甚微。

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蘇迪思IP語(yǔ)音通信解決方案

2004/03/31

　　隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )向世界的每個(gè)角落延伸，各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )新應用迅猛推動(dòng)了IP技術(shù)的飛躍發(fā)展。業(yè)內人士認為，在不遠的將來(lái)，IP協(xié)議將變成全球通用的網(wǎng)絡(luò )協(xié)議。以IP網(wǎng)為基礎的數據、語(yǔ)音和視頻業(yè)務(wù)的最終融合也將是大勢所趨。這正是新一代通信網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展方向。IP語(yǔ)音通信技術(shù)正是新一代通信網(wǎng)絡(luò )中具有代表性的應用技術(shù)之一。

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VoIP私網(wǎng)穿透技術(shù)又有新突破

2004/03/29

　　無(wú)論IP電話(huà)是在公網(wǎng)還是在私網(wǎng)上，各種IAD用戶(hù)終端都能即插即用，實(shí)現自動(dòng)安裝和自適應注冊。這一名為HMRP的軟件技術(shù)是上海偉功網(wǎng)絡(luò )通信技術(shù)有限公司基于MGCP/H.248 IP標準協(xié)議開(kāi)發(fā)的。從現在開(kāi)始VoIP用戶(hù)在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )隨處插上IP話(huà)機或軟電話(huà)就可以撥號通話(huà)或接聽(tīng)被叫來(lái)電，原先讓人頭痛麻煩的NAT映射等穿透設置通通都已成為過(guò)去。這一技術(shù)的成熟和規模化，將大大減化電話(huà)業(yè)務(wù)中的安裝服務(wù)工作量，極大的方便了運營(yíng)商快速部署和發(fā)展基于軟交換的語(yǔ)音業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)應用前景非常廣闊。

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分析師稱(chēng)：IP電話(huà)和Wi-Fi技術(shù)結合前景廣闊

太平洋科技新聞組 Winny 2004/03/29

　　有分析師稱(chēng)，通訊設備的供應商應停止把IP電話(huà)和Wi-Fi技術(shù)分開(kāi)來(lái)單獨推銷(xiāo)，相反，應該著(zhù)力推動(dòng)集合通訊策略。

　　Butler Group公司的分析師估計，由于供應商無(wú)法幫助終端客戶(hù)向集合通訊轉移，同時(shí)也不能使技術(shù)配置的專(zhuān)門(mén)方法變得簡(jiǎn)單起來(lái)，以致終端客戶(hù)的增長(cháng)下滑。

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生產(chǎn)商稱(chēng)：WIFI 語(yǔ)音IP的成熟還需假以時(shí)日

2004/04/01

　　星期二，在2004春季互聯(lián)之聲一次討論會(huì )上各大生產(chǎn)商的經(jīng)理人稱(chēng)，WIFI網(wǎng)絡(luò )的語(yǔ)音IP中的種種問(wèn)題的解決還需假以時(shí)日，可以得需要數年的時(shí)間。

　　這些問(wèn)題中的關(guān)鍵問(wèn)題在于確保通話(huà)質(zhì)量，特別終端用戶(hù)打電話(huà)在一個(gè)接入點(diǎn)到另一個(gè)接入點(diǎn)之間來(lái)回移動(dòng)時(shí)。電話(huà)之間整個(gè)連接反應時(shí)間不能超過(guò)50毫秒，而從這一個(gè)接入點(diǎn)轉到另一個(gè)接入點(diǎn)的時(shí)間需要長(cháng)達數百秒毫秒的時(shí)間。

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得意中文整句輸入法的購買(mǎi)方式

2004/02/26

　　近日得意音通公司與幾家國內外著(zhù)名的軟件代理網(wǎng)站就得意中文整句輸入法的代理達成協(xié)議，廣大用戶(hù)可以在以下幾個(gè)網(wǎng)頁(yè)通過(guò)各種方式購買(mǎi)。

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新起點(diǎn)：訊飛語(yǔ)音三年歷程回顧

2004/03/29

　　3月25日，在眾多期待的目光中，科大訊飛新一代語(yǔ)音合成系統終于在"科大訊飛2004新產(chǎn)品發(fā)布會(huì )（北京站）"上向到會(huì )的北京地區合作伙伴亮相，其出色的效果表現給與會(huì )者帶來(lái)了不少驚喜。

　　科大訊飛營(yíng)銷(xiāo)總監張明生在發(fā)布會(huì )上致辭，并回顧了科大訊飛作為語(yǔ)音市場(chǎng)的拓荒者的行進(jìn)歷程。從語(yǔ)音知識的普及到產(chǎn)業(yè)的廣泛結盟，從技術(shù)應用的推動(dòng)到標準的制訂，科大訊飛堅持一步一個(gè)腳印，與眾多合作伙伴一起，努力探索出了一條民族語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展之路。

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宇高通訊——全面的錄音解決方案

2004/04/02

　　多媒體記錄系統 VoiceCyber Logging System，以下簡(jiǎn)稱(chēng)VCLog，系針對廣大電信呼叫中心、企事業(yè)單位、金融保險機構、公安消防安全部門(mén)等專(zhuān)門(mén)研制開(kāi)發(fā)的用于通訊記錄監控的高科技產(chǎn)品。系統中除VCLog-VI、VII系列外，系全部高阻搭線(xiàn)的方式搭接在用戶(hù)線(xiàn)或中繼線(xiàn)上，因此完全不會(huì )影響正常通話(huà)。此產(chǎn)品經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，到現在已演變成為不僅能解決傳統電話(huà)交換網(wǎng)的呼叫記錄、監控，并且提供了包括E-mail，屏幕活動(dòng)，網(wǎng)上沖浪等多種通訊手段的記錄/監控解決方案，更進(jìn)一步為提高呼叫中心質(zhì)量管理水平提供了專(zhuān)門(mén)產(chǎn)品模塊。

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Prosody對InfoTalk語(yǔ)音識別技術(shù)的支持

2004/04/02

　　Aculab為InfoTalk - Recognizer 8.0語(yǔ)音識別軟件提供了接口。此接口是一個(gè)基于主機處理的軟件包，據此，開(kāi)發(fā)商和系統集成商可以享受InfoTalk語(yǔ)音識別技術(shù)搭載Aculab Prosody板卡的數字網(wǎng)絡(luò )接口和語(yǔ)音處理功能所帶來(lái)的卓越性能，進(jìn)而開(kāi)發(fā)出豐富多彩的、支持語(yǔ)音交互功能的系統應用。此舉又一次證明了Aculab對市場(chǎng)的一貫承諾：通過(guò)Prosody平臺，為開(kāi)發(fā)商提供更多的方案選擇和價(jià)值實(shí)現。

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IBM：大公司紛紛采用 語(yǔ)音技術(shù)機遇已至

2004/03/28

　　據IBM公司稱(chēng)，由于技術(shù)的進(jìn)步和語(yǔ)音應用能夠降低成本，語(yǔ)音的機遇終于到來(lái)了。

　　Prudential證券、本田和IBM公司的其它大客戶(hù)已經(jīng)開(kāi)始安裝能夠讓用戶(hù)通過(guò)語(yǔ)音命令使用客戶(hù)服務(wù)、個(gè)人帳戶(hù)網(wǎng)頁(yè)和其它服務(wù)的軟件模塊。IBM公司普遍計算集團的總經(jīng)理加里于當地時(shí)間本周五表示，更多的企業(yè)將跟在它們的后面，因為它的優(yōu)勢正在日益顯示出來(lái)。

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沒(méi)有Concerto技術(shù)支持，我們簡(jiǎn)直不知道該怎樣運作

Don Beattie聯(lián)絡(luò )中心經(jīng)理 Westpac智能卡服務(wù) 2004/03/29

金融服務(wù) - Westpac智能卡服務(wù)

公司背景

　　Westpac智能卡服務(wù)是澳大利亞四大銀行之一的Westpac銀行有限公司屬下分支機構，。Westpac于1817年開(kāi)始商業(yè)運作，前身為新南威爾士銀行。作為澳大利亞第一家銀行，Westpac以其悠久的歷史,全球范圍內的持續增長(cháng)和對服務(wù)質(zhì)量的不斷提升而引以為豪。Westpac智能卡服務(wù)處理主要從事信用卡申請、信用卡客戶(hù)服務(wù)并管理信用卡賬戶(hù)。

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西門(mén)子和Ubiquity在移動(dòng)數據業(yè)務(wù)方面合作

2004/03/29

　　西門(mén)子移動(dòng)和Ubiquity宣布雙方將結成戰略伙伴關(guān)系，目標是將Ubiquity的SIP應用服務(wù)器集成到西門(mén)子的IP多媒體系統IMS@vantage中。IMS是可以被運營(yíng)商用來(lái)以較快的速度為2.5G和3G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)多媒體業(yè)務(wù)的平臺。和Ubiquity的應用服務(wù)器結合，西門(mén)子將能夠為運營(yíng)商和OAM提供設計SIP基礎之上的多媒體和語(yǔ)音業(yè)務(wù)的軟件環(huán)境。一些運營(yíng)商已經(jīng)在測試西門(mén)子的第一個(gè)基于SIP應用服務(wù)器和IMS@vantage的業(yè)務(wù)了，比如PoC(Push and Talk over Cellular)，信息娛樂(lè )業(yè)務(wù)，以及電話(huà)會(huì )議等。

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Avaya IP Office解決方案滿(mǎn)足現代通信需求

2004/03/30

　　北京-全球領(lǐng)先的通信網(wǎng)絡(luò )和企業(yè)服務(wù)提供商Avaya公司日前針對中小型企業(yè)通信系統面臨的諸多復雜挑戰，而推出由電話(huà)、數據路由及豐富應用組成的一體化解決方案，來(lái)滿(mǎn)足現代企業(yè)及政府辦公機構的創(chuàng )新需求。這就是處于全球領(lǐng)先地位, 多位一體的先進(jìn)語(yǔ)音數據融合通訊系統--Avaya? IP Office。

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電話(huà)QQ系列談十四：再談鐵通怎么做電話(huà)QQ

古運強 2004/03/30

　　鐵通的強勢市場(chǎng)區域在于鐵路沿線(xiàn)。鐵通的用戶(hù)主要集中在鐵路系統，如果單單按照地區覆蓋來(lái)計算，這些用戶(hù)量確實(shí)非常少。

　　電話(huà)QQ的業(yè)務(wù)特征決定了它需要非常龐大的用戶(hù)群體的支撐，需要人氣。所以，鐵通做電話(huà)QQ，目標不僅要考慮怎樣挖掘自己的用戶(hù)潛力，還要放開(kāi)思路，廣開(kāi)財源。

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電話(huà)QQ系列談十五：電話(huà)QQ市場(chǎng)細分還不夠

古運強 2004/04/02

　　ChinaVAS.com亞庫公司在《電話(huà)QQ系列談十二：電話(huà)QQ凸顯電信增值四大方向》中曾經(jīng)說(shuō)過(guò)："市場(chǎng)的魅力，就在于能夠在市場(chǎng)細分之后，還可以再細分，總能為專(zhuān)注于某個(gè)細小細分市場(chǎng)的公司提供生存空間。"

　　電話(huà)QQ在電信增值業(yè)務(wù)中，應該屬于娛樂(lè )電信這個(gè)細分市場(chǎng)的。那么在這么狹窄的概念中，還可以再細分市場(chǎng)嗎？

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當專(zhuān)長(cháng)已不夠長(cháng)——由VoIP引發(fā)的渠道思考

2004/03/29

　　Professional是我們最常用來(lái)彪炳自己的詞匯，每當我們在哪一方面有了一些專(zhuān)長(cháng)，就會(huì )急不可待地為自己增加一圈Professional的光環(huán)。久而久之，我們突然發(fā)現，我們其實(shí)最專(zhuān)業(yè)的是為自己彪炳“專(zhuān)業(yè)”，除此，我們的專(zhuān)長(cháng)似乎都不夠長(cháng)，尤其當我們面臨一種融合的技術(shù)，比如VoIP，及其越來(lái)越膨脹的融合的需求。

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朗訊科技攜手上海郵通 上海地鐵項目再傳捷報

2004/03/31

　　朗訊科技（中國）有限公司日前宣布，繼去年中標"上海市軌道交通一號線(xiàn)既有傳輸系統的改造工程"后，朗訊科技再度攜手其重要合作伙伴上海郵電通信股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)上海郵通），在近期的"上海市軌道交通明珠線(xiàn)二期傳輸網(wǎng)工程"中再次中標，將為明珠二號線(xiàn)部署朗訊下一代光網(wǎng)絡(luò )解決方案，為各控制中心和調度中心提供高速的多媒體信息傳遞。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/Lucent1/lucent04_0306.htm

Concerto Software EnsemblePro 外撥解決方案

陳暉 2004/04/01

　　國外知名調研機構Datamonitor指出："在未來(lái)的五年內將會(huì )有一個(gè)劇烈的改變，那就是呼出服務(wù)將從主要的呼出銷(xiāo)售活動(dòng)變化為更為積極的呼出客戶(hù)服務(wù)"，充分指出呼出作業(yè)將會(huì )成為企業(yè)客戶(hù)服務(wù)中非常重要的一環(huán)。客戶(hù)服務(wù)中心如果只是單純被動(dòng)的為客戶(hù)提供服務(wù)，那么這并不能算是一個(gè)真正完善的客戶(hù)服務(wù)中心，只有更多的為客戶(hù)提供主動(dòng)服務(wù)才能拉近與客戶(hù)的距離。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f03_08/www.concerto.com/concerto04_0401.htm

2004年林克海德&NMS用戶(hù)伙伴大會(huì )取得巨大成功

2004/03/31

　　一年一度的林克海德用戶(hù)伙伴大會(huì )是每年林克海德與廣大用戶(hù)及合作伙伴歡聚的盛會(huì )！今年的大會(huì )于2004年3月4-6日在美麗的南國海賓城市 海南三亞舉行，會(huì )議取得了巨大的成功。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/linkhead/linkhead04_0301.htm

公司名稱(chēng) 北京宏通達

求購內容 求購Dialogic語(yǔ)音卡

　　公司因業(yè)務(wù)需要，現求購二手DIALOGIC語(yǔ)音卡：

型號：D/600SC-2E1-75 或 D/600JCT-2E1-75

需求數量：2片

來(lái)信或來(lái)電請注明價(jià)格、聯(lián)系方式

刊登日期 2004年04月01日

有效期 30天

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/users/require/2004/04/xuqiu04_01.htm

公司名稱(chēng) 康達科技

合作內容 尋求 IVR 合作（東進(jìn)卡片）

　　本公司在東進(jìn)卡片上開(kāi)發(fā)的IVR系統，運行穩定。現尋求合作商。

刊登日期 2004年04月01日

有效期 30

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/users/cooperation/2004/04/co1299.htm

公司名稱(chēng) 深圳市東進(jìn)通訊技術(shù)股份有限公司

合作內容 有關(guān)東進(jìn)錄音模塊的聲明

　　針對cti論壇上某公司提出銷(xiāo)售東進(jìn)錄音模塊特優(yōu)價(jià)的聲明：

　　1、東進(jìn)公司從來(lái)沒(méi)有以這樣的特優(yōu)價(jià)銷(xiāo)售過(guò)錄音模塊，為了保障廣大客戶(hù)的權益，請購買(mǎi)東進(jìn)技術(shù)產(chǎn)品的客戶(hù)或用戶(hù)向我公司2004年認證的代理商購買(mǎi)，以保證自己的合法權益。

　　2、如果發(fā)現市場(chǎng)上有假冒東進(jìn)技術(shù)產(chǎn)品或通過(guò)非正當手段銷(xiāo)售東進(jìn)產(chǎn)品的，我公司保留依法追究其侵犯我公司知識產(chǎn)權和商業(yè)秘密的權利，同時(shí)我公司保留依法追究相關(guān)者連帶責任的權利。

刊登日期 2004年03月31日

有效期 30

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/users/cooperation/2004/03/co1297.htm

公司名稱(chēng) 凱通信息技術(shù)有限責任公司

合作內容 重慶音信互動(dòng)IVR平臺尋合作

　　我公司與中國移動(dòng)合作開(kāi)發(fā)的12590 IVR音信互動(dòng)平臺，目前已應用到重慶移動(dòng)12590137移動(dòng)暢聊、12590138移動(dòng)語(yǔ)音聊天項目，四川移動(dòng)125901368你想聊吧語(yǔ)音聊天項目，推出的應用有：移動(dòng)語(yǔ)音聊天、語(yǔ)音短信,點(diǎn)歌系統，七號信令接入，與短信平臺融合，實(shí)現音信互動(dòng)，計費方式可按時(shí)長(cháng)，包月套餐，聊天功能費+廉價(jià)通信費方式。

　　我公司已有一定營(yíng)運經(jīng)驗，歡迎與當地移動(dòng)（省級）

　　有緊密合作伙伴關(guān)系的商家與我們聯(lián)系音信互動(dòng)合作。

刊登日期 2004年03月29日

有效期 30

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/users/cooperation/2004/03/co1289.htm

公司名稱(chēng) 華勝奧科

合作內容 華勝奧科 Audiocodes授權分銷(xiāo)商

　　北京華勝奧科公司成立于2003年12月。專(zhuān)注于A(yíng)udiocodes通信板卡和網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品。

　　奧科公司的產(chǎn)品系列包括使能技術(shù)產(chǎn)品，如分組語(yǔ)音芯片處理器、VoIP PCI 和 cPCI 通信板、VoIP 媒體網(wǎng)關(guān)模塊（PMC 型）和模擬媒體網(wǎng)關(guān)（2/4/8/24 端口）。這些產(chǎn)品是市場(chǎng)上最先進(jìn)、最可靠 VoIP 和 VoATM 平臺的必備構件，已經(jīng)由全球領(lǐng)先的電信和網(wǎng)絡(luò )制造廠(chǎng)商成功實(shí)現。

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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/users/cooperation/2004/03/co1290.htm