(Nubia手機總經(jīng)理 倪飛)推出Nubia品牌目的,就是要為用戶(hù)打造高端智能手機。在品牌推出一個(gè)月之后,Nubia的第一款產(chǎn)品Z5正式發(fā)布。我現在就通過(guò)這一款產(chǎn)品,介紹一下公司對高端智能手機的理解。
硬件到軟件“三級跳”
定義一部高端手機,每個(gè)人有不同的看法,在Nubia看來(lái),起初要做好三方面工作。
首先,產(chǎn)品必須漂亮,體現出個(gè)性化設計。每個(gè)用戶(hù)都有不同的想法和需求,但是對于美麗的追求都是一致的。其次,產(chǎn)品一定要配置大屏幕顯示。用戶(hù)追求更好的畫(huà)質(zhì)效果,讓大屏幕設計成為不可逆轉的趨勢,更是不可替代的趨勢。最后,要實(shí)現“Handset”而不是“Hands-set”。Nubia在進(jìn)行設計的時(shí)候,考慮到單手操作是一個(gè)必要條件,必須充分保證這一點(diǎn)。由此看來(lái),對于一部?jì)?yōu)秀的手機,必須具有優(yōu)秀的美學(xué)設計,完美的視覺(jué)體驗,舒適的單手操作。
在此基礎上,我們也考慮到,產(chǎn)品最終是為人服務(wù)的,因此對人性的尊敬是我們做產(chǎn)品的機制目標。對此,Nubia希望將產(chǎn)品做到“輕”、“薄”、“窄”、“圓”、“潤”五點(diǎn)。
“輕”,產(chǎn)品要實(shí)現超薄超窄設計,必須選用金屬。參照強度和密度兩個(gè)因素,鈦合金是最理想的材料,但是考慮到產(chǎn)品要“輕”,并綜合價(jià)格因素,除鈦合金之外,我們還選擇了鋁合金作為制作產(chǎn)品的材料。
“薄”,經(jīng)過(guò)我們的分析,認為厚度保持在7.5和8毫米之間,是人感覺(jué)最好的尺寸。要將產(chǎn)品做薄,要考慮觸摸屏和LCD。為此,我們選擇了單玻璃全貼合技術(shù)。
“窄”,經(jīng)過(guò)Nubia的分析和調整,我們認為產(chǎn)品寬度在60到75毫米之間的一個(gè)尺寸是非常適于人單手握住的寬度,因此,我們將產(chǎn)品做到68.8毫米的舒適寬度。Z5屏幕占整個(gè)面板的73%,可以保證為用戶(hù)提供最好的視覺(jué)享受。
“圓”,為保證產(chǎn)品圓潤的特點(diǎn),在手握產(chǎn)品的時(shí)候,是一個(gè)“C”字型,我們在設計產(chǎn)品外形的時(shí)候,最終選擇了符合人體功能學(xué)的圓弧設計,減少了這種壓迫感。
“潤”,手機的觸感是最重要的。為了讓產(chǎn)品獲得更加柔軟的觸感,供應商提供了更多的支持。在傳統制作工藝中,一般采用兩層涂料的設計,我們采用了五層涂料的設計。
做好了硬件方面的工作,在軟件方面,我們提出自然交互的理念,實(shí)現“新”、“感”、“觸”三點(diǎn)。nubia手機使用安卓操作系統,并在此基礎上進(jìn)行了上千項改進(jìn)和創(chuàng )新。在NFC方面,我們?yōu)橛脩?hù)提供了眾多標簽,允許用戶(hù)定義不同的模式。用戶(hù)可以通過(guò)終端,操控安裝這些標簽的設備。將創(chuàng )作權留給用戶(hù),我們只提供平臺,這也是未來(lái)發(fā)展的方向。
創(chuàng )造核心價(jià)值
打造高端的品牌和產(chǎn)品,Nubia需要做的就是創(chuàng )造核心價(jià)值。
從用戶(hù)的角度出發(fā),每一位用戶(hù)都希望產(chǎn)品能夠滿(mǎn)足各自個(gè)性化追求。之前,他們的訴求得不到滿(mǎn)足,甚至根本沒(méi)有機會(huì )得以滿(mǎn)足,因此,我們要實(shí)現的,就是為用戶(hù)提供一個(gè)新的平臺,新的選擇。我們不是推出一款個(gè)性的手機,而是無(wú)論軟硬件,還是服務(wù)項目,都要與用戶(hù)更好地交互,滿(mǎn)足他們的需求。
未來(lái),手機將會(huì )承載更多的內容。目前來(lái)看,終端是一個(gè)最終入口,我們希望Z5不僅僅是一個(gè)終端,它最后承載的是我們的服務(wù),給大家提供一個(gè)轉變自己個(gè)性的平臺。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,這一訴求已經(jīng)能夠實(shí)現。今后,我們會(huì )嘗試打造一個(gè)追求個(gè)性的用戶(hù)體驗平臺。
從產(chǎn)品的角度出發(fā),目前智能終端市場(chǎng)以中低端產(chǎn)品為主,市場(chǎng)競爭非常殘酷,造成該現象的原因,是企業(yè)難以創(chuàng )造出增值項目。很多企業(yè)只是做了簡(jiǎn)單的期間羅列工作,這被我們稱(chēng)為“賣(mài)器官”。將這些零件組裝到一起,在成本的基礎上增加一些錢(qián),就將這個(gè)數字視為理想的產(chǎn)品定價(jià),用戶(hù)是不愿意為之買(mǎi)單的。凝聚了品牌價(jià)值,這正是很多廠(chǎng)商缺少的增值項目。
不使用饑渴營(yíng)銷(xiāo)手段
在渠道方面,Nubia會(huì )選擇優(yōu)質(zhì)渠道發(fā)貨,絕不會(huì )使用饑渴營(yíng)銷(xiāo)的手段。
目前來(lái)看,電商是一種主流趨勢。一些手機價(jià)格偏高,主要是因為經(jīng)過(guò)國包、省包和地包等一層層的發(fā)送,每一層都要抽調一些利潤,最終都要由消費者買(mǎi)單。電商節省了這部分利潤,讓廠(chǎng)商有了更大的利潤空間。通過(guò)利潤的正向循環(huán),廠(chǎng)商可以為用戶(hù)提供更好的用戶(hù)體驗,形成了良性循環(huán)。
Nubia已經(jīng)和京東、淘寶等大型電商有過(guò)接觸,他們均已成為我們的合作伙伴,不過(guò),我們不會(huì )完全依賴(lài)電商。我們也在國內的很多城市開(kāi)設實(shí)體店的目的,是按照“網(wǎng)上為主,地面為輔”的思路建設渠道,嘗試開(kāi)拓出更好的模式。
下一步,Z5會(huì )在網(wǎng)上發(fā)起預定。Nubia不會(huì )按照先前的思路大規模的備貨和庫存,這種方式在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已不合時(shí)宜。通過(guò)預定的方式,Nubia要根據預定情況備貨,實(shí)現彈性供應量,縮短備貨的時(shí)間,這對廠(chǎng)商和用戶(hù)雙方都是理想的過(guò)程。但此過(guò)程中,我們絕對不會(huì )使用饑渴營(yíng)銷(xiāo)的手段。(本文根據倪飛在12月26日Nubia z5新品發(fā)布會(huì )上的演講整理,有刪節,標題為編者所加,未經(jīng)本人確認)