HTML5的意義與20年前完成CTI一樣，具有里程碑意義。目前來(lái)看，它是通向互聯(lián)網(wǎng)最近的距離。
Web技術(shù)從90年代興起到千禧年的大踏步發(fā)展，Web技術(shù)實(shí)現的應用已經(jīng)融入到各行各業(yè)和人們衣食住行的各種場(chǎng)景，尤其是現在最流行也是最有發(fā)展的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在業(yè)務(wù)發(fā)展的突出表現，Web技術(shù)的創(chuàng )新、革新乃至于未來(lái)的方向，也是不同行業(yè)的IT人員思考的問(wèn)題，早期的靜態(tài)HTML頁(yè)面，短暫CGI程序的出現，后來(lái)的JSP、ASP動(dòng)態(tài)頁(yè)面技術(shù)，再后來(lái)的J2EE的出現來(lái)改變Web技術(shù)的格局，以及Flash技術(shù)對多媒體（聲音、視頻、即時(shí)消息、消息推送）在瀏覽器端的輝煌。
縱觀(guān)應用架構和技術(shù)實(shí)現發(fā)展的情況，后端的J2EE的架構已經(jīng)能夠滿(mǎn)足未來(lái)業(yè)務(wù)構架的需要，包括其最核心的Servlet以及衍生的Servlet的技術(shù)（例如SIP Servlet，構架了一個(gè)實(shí)現SIP通信的Servlet Container），數據訪(fǎng)問(wèn)的引擎（EJB），那么客戶(hù)端側的展現一直都處于一個(gè)多樣化但又各有缺陷的局面，尤其現在客戶(hù)端要求在媒體方面、UI方面、及時(shí)性方面、效率方面、穩定性方面都提出了一個(gè)苛刻的期望，當Flash誕生之日起曾經(jīng)給人們帶來(lái)了一絲希望，至少90%以上滿(mǎn)足人們在客戶(hù)端的應用展現需求，但是Flash本身是一個(gè)重量級的應用，需要客戶(hù)端的下載和Player的重載運行，同時(shí)Flash在語(yǔ)音、視頻等多媒體的實(shí)時(shí)性、性能層面沒(méi)有更多的考慮，更多是Play而不是Communicate的，再有其消耗的帶寬、支持的編碼和UI定制的方式都是相對私有和封閉的，對于開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)需要了解一套新的技術(shù)平臺。
HTML5源自HTML，但不是HTML，其最早的版本是Web Application 1.0，其目的是構建一個(gè)客戶(hù)端的Web應用框架，結合CSS6的使用，能夠完美的實(shí)現輕量級的客戶(hù)端應用，當然包括對語(yǔ)音、視頻、消息等多媒體的實(shí)現，尤其對于移動(dòng)客戶(hù)端，包括智能手機、平板電腦，都能夠直接通過(guò)瀏覽器實(shí)現應用體驗和操作。
企業(yè)通信行業(yè)是一個(gè)圍繞著(zhù)企業(yè)內外提供多渠道、多媒體、多種類(lèi)通信應用的一個(gè)行業(yè)，結合通信服務(wù)的各種需求，使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，以及與虛擬化技術(shù)相結合，之前很多在Windows、Linux、Mac等之上的胖客戶(hù)端應用已經(jīng)不能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求和行業(yè)發(fā)展的趨勢，這個(gè)滯后的做法與作為后端的服務(wù)已經(jīng)朝著(zhù)Java體系在遷移形成了鮮明的對比，例如SIP在Java Servlet的實(shí)現，已經(jīng)在包括IBM Websphere、Oracle Bea Weblogic等J2EE容器提供商上得到了支持，未來(lái)的符合IMS架構的SIP通信核心實(shí)現（SIP Server）已經(jīng)在朝著(zhù)標準Java容器的道路上，包括Media Server、Presence Service的輔助SIP服務(wù)與這些Java容器的SIP核心服務(wù)形成了一個(gè)緊密協(xié)作的企業(yè)通信后臺。
作為通信客戶(hù)端的實(shí)現，無(wú)論是提到通信就會(huì )想到的電話(huà)，包括多媒體的視頻電話(huà)，還是在企業(yè)對外服務(wù)扮演重要角色的呼叫中心的座席軟電話(huà)，HTML5應該是首選的技術(shù)方向，作為在瀏覽器端無(wú)需下砸和重載運行的Web技術(shù)，使用電話(huà)的人可以在各種移動(dòng)設備上進(jìn)行語(yǔ)音電話(huà)、視頻電話(huà)和消息的溝通，再也不用擔心自己用的是Android、IOS、WebOS還是Bada、RIM，再也不用關(guān)心我需要安裝個(gè)Player來(lái)做播放一個(gè)客戶(hù)端，與瀏覽器形成了一個(gè)附加的客戶(hù)端容器，再也不用擔心電話(huà)的實(shí)時(shí)性，再也不用擔心帶寬的問(wèn)題，再也不用擔心媒體QoS的問(wèn)題。
作為一個(gè)座席人員也不在只能坐在一個(gè)固定區域來(lái)接聽(tīng)撥打電話(huà)，有網(wǎng)路的地方就能有服務(wù)，有瀏覽器的地方就有服務(wù)。因此，作為企業(yè)通信行業(yè)而言，應該追趕上HTML5的步伐，哪家能夠盡早的開(kāi)發(fā)出HMTL5版本的電話(huà)、軟電話(huà)以及其他客戶(hù)端應用，就會(huì )更有競爭力，更會(huì )在行業(yè)發(fā)展中處于一個(gè)領(lǐng)先的地位.hTML5雖然不是萬(wàn)能的，但是是現階段必須要關(guān)注和大力發(fā)展的，為了不要掉隊和被市場(chǎng)淘汰，請一起HTML5吧！
原文轉自：于桂寶新浪博客
