3.3.2 空調冷卻水循環(huán)使用
該工程設有3臺空調冷凍機為大樓服務(wù)，每臺空調冷凍機所需冷卻水量為600 m3/h。冷卻塔選用超低噪聲逆流式方形玻璃鋼冷卻塔3臺，分別與空調冷凍機配套使用，冷卻塔設在裙樓的屋面上，在地下二層水泵房設冷卻水泵4臺，三用一備，Q=600 m3/h，H=28 m，N=75 kW。
空調冷卻水循環(huán)使用每年可節約648萬(wàn)t自來(lái)水，節水效果顯著(zhù)。
3.4 室內環(huán)境質(zhì)量
呼叫中心主要功能是：為呼叫中心的坐席話(huà)務(wù)員及管理人員提供辦公場(chǎng)所及配套設施，為人員密集型的產(chǎn)業(yè)類(lèi)辦公建筑，該工程全樓可容納2 000個(gè)坐席。標準層面積為2 600 m2左右，最多可容納300個(gè)坐席。主樓平面長(cháng)120 m，寬25 m，平面的宗旨是為大量坐席提供一個(gè)開(kāi)敞、明亮、通透的大空間，因此主要交通和輔助用房布置在兩端，中間形成南北通透的開(kāi)敞的大空間的坐席區，主樓南北立面均為透明的落地窗，玻璃采用透光率較高的LOW-E玻璃，給坐席區提供了天然采光的條件，在同樣照度下，天然光的辨認能力優(yōu)于人工光，從而有利于坐席人員保護視力和提高生產(chǎn)率。建筑外幕墻在構造允許范圍內均設計有較多的開(kāi)啟扇，可開(kāi)啟面積不小于外窗總面積的30％， 有利于自然通風(fēng)，在成都市相對濕熱的環(huán)境下，不僅能實(shí)現節能，并且能改善室內空氣品質(zhì)、提高舒適度（見(jiàn)圖3）。
呼叫中心室內人員密集，坐席人員的工作就是接打電話(huà)，需要相對安靜的工作環(huán)境，并且要求避免回音。該工程室內設計充分考慮了這一因素，在裝修材料的選擇上盡量選用吸音材料。如地面采用塊狀地毯，墻面采用裝飾吸音隔柵，吊頂采用吸音吊頂。在坐席布置上采用組團分區布置，避免相互干擾。
為了豐富室內環(huán)境，體現生態(tài)辦公環(huán)境，該工程還精心設計了若干個(gè)景觀(guān)小空間。主樓3~9層設置大空間的呼叫坐席區，每層在主樓中部南側設置1個(gè)員工休息區域，9層為形象展示區，在9層的南部設計1個(gè)2層高的抬高玻璃會(huì )議室，在會(huì )議室內可以很方便地參觀(guān)到整層的坐席區；在8、9層西北側設置1個(gè)跨2層的挑空綠化中庭，既豐富了室內景觀(guān)，同時(shí)又可在外立面上增加細部，體現人性化、生態(tài)化現代景觀(guān)辦公空間。
3.5 運營(yíng)管理
綠色建筑不但要關(guān)注規劃設計階段，還要關(guān)注施工過(guò)程和運營(yíng)階段以及建筑拆除后對環(huán)境的影響。為了在后期運營(yíng)管理階段切實(shí)達到節能效果，并不斷進(jìn)行評估和改進(jìn)，該工程在設計階段考慮了對照明和空調通過(guò)智能化手段進(jìn)行控制和管理，取得了較好的效果。
首先在智能照明控制系統上考慮了以下幾個(gè)方面。
a） 人工手動(dòng)控制可按單個(gè)、分組、分列、分區域控制，樓梯間燈具控制采用延時(shí)斷電開(kāi)關(guān)（紅外線(xiàn)開(kāi)關(guān)和人體感應開(kāi)關(guān)等）。
b） 自動(dòng)控制是以電氣觸點(diǎn)來(lái)實(shí)現區域控制、定時(shí)通斷、中央監控以及燈具的遠距離集中控制。
c） 智能照明控制是按設定的控制要求進(jìn)行編組，設照明控制器和若干個(gè)照明控制開(kāi)關(guān)設備，照明控制器至各照明控制開(kāi)關(guān)設備用總線(xiàn)制通信傳輸線(xiàn)相連，照明控制器和照明配電箱之間設控制線(xiàn)。
另外對中央空調動(dòng)力站采用了中央空調管理專(zhuān)家系統，實(shí)現了水泵、風(fēng)機的軟啟動(dòng)、軟停止和低頻運行，有效減小對電網(wǎng)的沖擊，又減輕了設備的機械磨損，減少了設備故障，延長(cháng)了設備的使用壽命，降低了設備的維修成本；同時(shí)實(shí)現計算機管理，運行管理的自動(dòng)化程度得到大大提高，可減輕操作人員的勞動(dòng)強度。該中央空調管理專(zhuān)家系統是基于系統綜合優(yōu)化的控制，通過(guò)對全系統運行信息的全面采集及綜合分析處理，實(shí)現冷凍水系統和冷卻水系統的匹配和協(xié)調運行，實(shí)現變負荷工況下整個(gè)系統綜合性能優(yōu)化，可保障空調系統在任何負荷條件下，都能高效率地運行，從而最大限度地降低空調系統能耗。
經(jīng)過(guò)測算，使用中央空調管理專(zhuān)家后，空調主機約降低能耗10％，水泵循環(huán)系統約降低能耗60％，項目全年空調總運行能耗費用支出約207萬(wàn)元，較工頻運行狀態(tài)下年節約能耗費用約80萬(wàn)元，項目投資回收期約3.6年。經(jīng)初步估算，四川移動(dòng)移動(dòng)呼叫中心項目中央空調使用中央空調管理專(zhuān)家系統，空調系統能耗大幅度降低，可為用戶(hù)帶來(lái)至少1 200.3萬(wàn)元的經(jīng)濟收益。另外，在使用BKS2008中央空調管理專(zhuān)家系統后，中央空調系統實(shí)現計算機管理，運行管理的自動(dòng)化程度得到大大提高，可減輕操作人員的勞動(dòng)強度。
4 結束語(yǔ)
綜上所述，綠色建筑是在全壽命周期內兼顧資源節約和環(huán)境保護的建筑，而單項技術(shù)的過(guò)度采用雖可提高某一方面的性能，但可能造成新的浪費。中國移動(dòng)四川多媒體呼叫中心工程從設計入手，在設計的各個(gè)階段綜合評估建筑技術(shù)與投資和環(huán)境效益之間的相互影響，以節約資源和保護環(huán)境為主要目標，綜合考慮安全、耐久、經(jīng)濟、美觀(guān)等因素，比較確定最優(yōu)的技術(shù)、材料和措施，并對規劃、設計、施工和管理進(jìn)行全過(guò)程控制。項目竣工投產(chǎn)后成為西南地區最大的呼叫中心，是高新區首批落成的節能建筑，經(jīng)常接待省內外領(lǐng)導和客戶(hù)參觀(guān)，無(wú)論在室外環(huán)境，還是在節能方面都取得了較好的效果，受到了廣泛好評。對弘揚可持續發(fā)展理念，推動(dòng)西南地區綠色建筑的發(fā)展起到了積極的作用。
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