當全球經(jīng)濟處于低迷狀態(tài)時(shí)，統一通信廠(chǎng)商Avaya對中型企業(yè)市場(chǎng)的增長(cháng)持樂(lè )觀(guān)態(tài)度。“現在的經(jīng)濟環(huán)境并不是很景氣，但客戶(hù)的需求并沒(méi)有消失，只是會(huì )更加注重性?xún)r(jià)比。”Avaya大中華區副總裁沈曉暉對比特網(wǎng)記者如此表示，“我們認為，中型市場(chǎng)還有很大的潛在機會(huì )，并推出了針對中型市場(chǎng)的統一通信解決方案：IP Office服務(wù)器版。”據悉，該產(chǎn)品可以同時(shí)支持1000個(gè)用戶(hù)。同時(shí)，針對中小企業(yè)市場(chǎng)，Avaya還推出Avaya IP Office視頻協(xié)作解決方案，為中小企業(yè)提供了BYOD(自備終端)和高清室內視頻系統功能。
Avaya為什么會(huì )著(zhù)重發(fā)力中型企業(yè)市場(chǎng)？作為Avaya的代理商，上海慧捷公司的孟慧智的看法很有代表性。“在中國，大型企業(yè)數量占15%-20%，小型企業(yè)60%，剩下的20%-25%屬于中型企業(yè)。無(wú)論從稅收、營(yíng)業(yè)額、發(fā)展潛力等方面來(lái)說(shuō)，中型企業(yè)都能提供50%-60%的貢獻。”孟慧智說(shuō)，“中型市場(chǎng)是巨大的，我們過(guò)去和Avaya主要專(zhuān)注于大型企業(yè)，盡管也想在中型市場(chǎng)上發(fā)力，但卻沒(méi)有碰到非常合適的產(chǎn)品、解決方案。今天，Avaya推出的這款針對中型市場(chǎng)的all in one方案非常能滿(mǎn)足用戶(hù)需求，我們也希望借助這個(gè)機遇，和Avaya一起在中型市場(chǎng)上發(fā)展。”
看好統一通信的中型市場(chǎng)是Avaya及其代理商的共識。神州世通朱高峰、長(cháng)虹佳華副總裁徐燕女士表示，IP Office在過(guò)去幾年中，年均都獲得了30%以上的業(yè)務(wù)增長(cháng)。沈曉暉特別指出，此次發(fā)布的IP Office服務(wù)器版的性能價(jià)格比更適合中型企業(yè)，填補了在市場(chǎng)覆蓋上的空白。“Avaya此前有產(chǎn)品來(lái)覆蓋不同規模的企業(yè)，但并沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的產(chǎn)品來(lái)針對中型企業(yè)，也沒(méi)有進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的界定。“現在，中小市場(chǎng)是指250線(xiàn)以下的部分，通過(guò)IP Office 500 V2覆蓋;大的系統和需求比較復雜的系統，我們用Aura覆蓋。”沈曉暉進(jìn)一步解釋說(shuō)，“在250門(mén)到1000門(mén)的市場(chǎng)上，客戶(hù)可以根據自己的業(yè)務(wù)情況選擇性能價(jià)格比最高的方案(通常都會(huì )是IP Office服務(wù)器版)。一般而言，250門(mén)的時(shí)候，IP Office的性能價(jià)格比比IP Office 500 V2更高，而在規模為7、800門(mén)且主要是用通信功能，那么Aura的性能價(jià)格比也不如IP Office。當然，如果在這個(gè)規模上，客戶(hù)的定制化的要求高，Aura也是理想的解決方案。”
Avaya大中華區副總裁沈曉暉
沈曉暉認為，把中型市場(chǎng)作為一個(gè)獨立的目標市場(chǎng)，并非簡(jiǎn)單的中型企業(yè)進(jìn)行剝離。他認為，中型市場(chǎng)的需求更剛性，即便是經(jīng)濟低迷的中型企業(yè)市場(chǎng)的需求基本不會(huì )受到影響。經(jīng)濟下滑，反倒更需要通訊手段的豐富。他舉例說(shuō)，在經(jīng)濟形勢不好的時(shí)候，企業(yè)反而會(huì )降低差旅費用，更需要手機和分機的聯(lián)動(dòng)。目前，好孩子集團已經(jīng)成為Avaya IP Office服務(wù)器版本的落地用戶(hù)。通過(guò)此方案，可以將好孩子集團在總部和上海、北京、廣州和成都等主要的分支機構聯(lián)接起來(lái)。整個(gè)系統可以進(jìn)行單點(diǎn)的集中式管理，并且為員工提供一致的和豐富的協(xié)作功能。
