蘋(píng)果（Apple）的首席執行長(cháng)（Tim Cook）說(shuō)，該公司最好的日子還在前頭。
公司首席執行長(cháng)發(fā)出這樣的訊息并不是特別不同尋常。但蘋(píng)果正在面臨著(zhù)尖銳的質(zhì)疑：有人認為，iPhone的增長(cháng)將變慢，該公司的創(chuàng )新勢頭即將終結。
周四，庫克接受了《華爾街日報》記者Daisuke Wakabayashi的獨家專(zhuān)訪(fǎng)，就一系列涵蓋廣泛的問(wèn)題表達了自己的看法。以下是經(jīng)過(guò)編輯的訪(fǎng)談?wù)洝?/p>
《華爾街日報》：有人認為蘋(píng)果不再是成長(cháng)型公司，對此你有什么回應？
庫克：去年，我們的營(yíng)收增長(cháng)了140億至150億美元。的確，與一年前和兩年前以及再往前的年頭相比，百分比增幅已有所下降。但這并不意味著(zhù)我們就不是一個(gè)成長(cháng)型公司了。我們處在“超速增長(cháng)”之中，而不僅僅是增長(cháng)。我們的營(yíng)收已經(jīng)從650億美元逐年攀升，達到1,000多億美元、1,500多億美元、1,700多億美元。這樣的數據不但是歷史性的，而且前所未有。我沒(méi)見(jiàn)過(guò)有任何其他公司達到了這種增長(cháng)水平。所以，如果你說(shuō)140億到150億美元與那些數據相比，很顯然所占比例越來(lái)越小，但從某些環(huán)境來(lái)看，這就相當于增加了三個(gè)《財富》（Fortune）雜志500強企業(yè)。我認為，很難說(shuō)蘋(píng)果不是一個(gè)增長(cháng)型公司。
從很多方面來(lái)說(shuō)，去年第四季度都是一個(gè)很有意思的季度。這是我們有史以來(lái)營(yíng)收最高的一個(gè)季度，是iPhone銷(xiāo)售最好的一個(gè)季度，是iPad銷(xiāo)售最好的一個(gè)季度，也是Mac銷(xiāo)售最好的季度之一，而且取得這樣成績(jì)的背景是，PC行業(yè)正在不斷萎縮。我們增長(cháng)率達到了19%，這相當不錯。
《華爾街日報》：新興市場(chǎng)現狀如何？
庫克：過(guò)去這幾年，我們的一個(gè)挑戰就是進(jìn)入新興市場(chǎng)。如果你觀(guān)察Mac和iPod的情況，就會(huì )發(fā)現這些產(chǎn)品在發(fā)達市場(chǎng)表現極好，比如在美國、澳大利亞、英國、法國、德國和日本，但iPod在新興市場(chǎng)的銷(xiāo)售始終都沒(méi)有太大起色。Mac在新興市場(chǎng)有一定銷(xiāo)量，但銷(xiāo)量不大。因此可以說(shuō)，在中國、俄羅斯、巴西、印度、馬來(lái)西亞、印尼、泰國和菲律賓，iPhone是蘋(píng)果第一個(gè)真正贏(yíng)得大量用戶(hù)的產(chǎn)品。上一個(gè)季度，這些國家的iPhone銷(xiāo)售增長(cháng)超過(guò)30%。
在中國，如果看過(guò)去這12個(gè)月的數據的話(huà)，我們在大中華區的銷(xiāo)售額達到了290億至300億美元。我不知道還有哪家美國公司在中國能達到這一水平或跟這一水平接近的業(yè)績(jì)。我們真的為此感到自豪，而且我們也真的為此付出了艱苦的努力。
中國移動(dòng)（China Mobile）推出第四代移動(dòng)通信LTE網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)一年多。不過(guò)就算加上中國移動(dòng)，我們的產(chǎn)品也只被全球三分之二的用戶(hù)所接觸到。實(shí)際上，本季度我們還將與50家新的運營(yíng)商簽下合作協(xié)議。
《華爾街日報》：你曾說(shuō)過(guò)，蘋(píng)果2014年將推出新的產(chǎn)品類(lèi)別，那是否包括對現有產(chǎn)品的新改進(jìn)呢？
庫克：這個(gè)問(wèn)題問(wèn)到了點(diǎn)子上，那就是什么是創(chuàng )新。我們走過(guò)了創(chuàng )新特別多的一段時(shí)期，在過(guò)去的幾個(gè)月間，我們推出了大量新產(chǎn)品，包括配備了Retina顯示屏的iPad Air和iPad Mini。我們還推出了新的Macintosh操作系統Mavericks，推出了iOS 7。還有iTunes Radio。基本上來(lái)說(shuō)，我們重新設計了整個(gè)Macintosh產(chǎn)品線(xiàn)。我們有史以來(lái)第一次同時(shí)推出了兩款手機，iPhone 5C和iPhone 5S。使用指紋進(jìn)行身份驗證的夢(mèng)想已經(jīng)變成現實(shí)。創(chuàng )新在蘋(píng)果仍然極富生機，而且也進(jìn)展得也相當好。當然話(huà)說(shuō)回來(lái)，我們還能做到更多。
我認為憑藉對現有產(chǎn)品類(lèi)別的重大改進(jìn)，以及增加新產(chǎn)品，蘋(píng)果能夠取得很好的增長(cháng)。iPhone等產(chǎn)品還沒(méi)有到達上限。我們早前說(shuō)過(guò)，平板電腦的業(yè)務(wù)將超過(guò)PC業(yè)務(wù)，而且這種情況會(huì )比我們預期更早出現。
我們也沒(méi)有放棄Mac。很多人已經(jīng)在PC領(lǐng)域放棄了努力。我們還在大量投入人力財力，為Mac的未來(lái)打拼。
《華爾街日報》：智能手機的市場(chǎng)份額對你重要嗎？你常說(shuō)，蘋(píng)果要生產(chǎn)最好的智能手機，而不是最多的智能手機。
庫克：在我看來(lái)，手機市場(chǎng)上有三種手機：功能手機、功能和用途相當于功能手機的智能手機和真正的智能手機。我關(guān)心的是最后一種的市場(chǎng)份額。我不在意功能手機賣(mài)出了多少。這種手機賣(mài)的越多，我越認為是個(gè)好事，因為這些都是真正的智能手機的未來(lái)用戶(hù)。第二類(lèi)的情形也是如此。我愿意把盡可能多的人轉變成真正的智能手機的用戶(hù)。
再說(shuō)一遍，我非常關(guān)注最后一類(lèi)手機，而且我們希望在這一類(lèi)別中起到舉足輕重的作用。在真正的智能手機這一類(lèi)別，蘋(píng)果在美國是第一名，在加拿大是第一名，在日本是第一名，在西歐是第二名，在東歐是第二名，如果不算日本的話(huà)，我們在亞洲是第二名。所以說(shuō)，在大多數地理位置，在大多數全球重要的地區，我們都是數一數二的。在排名第二的地區，我們想不想成為第一呢？當然想，這一點(diǎn)請你相信。如果有什么辦法能做到這一點(diǎn)，同時(shí)又不會(huì )改變我們生產(chǎn)偉大產(chǎn)品這一路線(xiàn)，我們就會(huì )這么做。不過(guò)，如果是生產(chǎn)垃圾的話(huà)，我們是不會(huì )這么干的。我們不會(huì )把蘋(píng)果的品牌貼到別人設計的什么東西上。
我并不認為，這就是說(shuō)我們滿(mǎn)足于小規模或怎么樣。并不是說(shuō)市場(chǎng)份額就不重要。我從來(lái)沒(méi)有這么說(shuō)過(guò)。我想說(shuō)的是，對蘋(píng)果而言重要是事是拿出偉大的產(chǎn)品，而且必須做到。
《華爾街日報》：人們都希望擁有一個(gè)大屏iPhone，你不想要大屏iPhone嗎？
庫克：我們曾說(shuō)過(guò)，在技術(shù)成熟之前，我們不想越過(guò)那條線(xiàn)。這并不是說(shuō)我們永遠不會(huì )生產(chǎn)大屏iPhone。我們希望的是，給客戶(hù)的東西從各個(gè)角度來(lái)說(shuō)都是正確的，不僅僅是尺寸，也包括分辨率、清晰度、對比度和可靠性。衡量顯示屏有很多不同的參數，對這些參數我們都非常關(guān)注，因為我們知道，顯示屏是軟件的窗戶(hù)。
《華爾街日報》：你怎么看谷歌（Google）將摩托羅拉（Motorola）出售給聯(lián)想（Lenovo）這件事？
庫克：我并不感到意外。這看起來(lái)是個(gè)合乎邏輯的交易。谷歌擺脫了賠錢(qián)的業(yè)務(wù)，他們也沒(méi)有真正投入手機業(yè)務(wù)。我認為，做硬件、軟件、服務(wù)并把這些東西整合到一起很難。這也正是蘋(píng)果如此特別的原因。這真的很難，所以說(shuō)，如果他們選擇不做了，我并不感到意外。
《華爾街日報》：蘋(píng)果從來(lái)沒(méi)有進(jìn)行過(guò)規模數十億美元的收購。谷歌正不斷進(jìn)行收購，包括你老朋友創(chuàng )建的Nest。這是否改變了你對大規模收購的看法？
庫克：我們一直在關(guān)注大公司。我們并沒(méi)有一條戒律，說(shuō)不能收購大公司。同時(shí)，我們也不是有錢(qián)就要馬上花掉的公司，非要列出10個(gè)公司，然后選擇最好的一家收購。我們不會(huì )這么做。對蘋(píng)果來(lái)說(shuō)，為合適的公司、長(cháng)期而言符合蘋(píng)果最佳利益的公司花上幾十億美元沒(méi)有問(wèn)題。但如果沒(méi)有這樣的公司，那就一分錢(qián)不花。
但我們不會(huì )僅僅因為想變大而四處收購。我們的收購對象是能夠帶來(lái)更多了不起的產(chǎn)品的公司，是非常具有戰略意義的公司，我們對這些公司很感興趣，而且我們也在一直在尋找這些公司，不管它們的規模如何。
