通信，一個(gè)以電信運營(yíng)商為核心的行業(yè)，產(chǎn)業(yè)鏈上的參與者必須遵循運營(yíng)商定下的游戲規則，而外界人士也習慣視通信是一個(gè)與創(chuàng )業(yè)無(wú)緣的行業(yè)。但作為通信人，如果有一天你不想再繞著(zhù)運營(yíng)商去轉，那時(shí)的通信對跳出樊籠的你而言或許更精彩。
或許是羨慕移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)光無(wú)限、也或許是從未湮滅的夢(mèng)想在作祟，越來(lái)越多的通信草根不再摻和運營(yíng)商的游戲，不再以給運營(yíng)商做配套作為自己事業(yè)的前提，他們以全新的思維來(lái)給自己定位，瞄準了新興的市場(chǎng)，他們是草根通信人中的創(chuàng )業(yè)者。他們或剛剛成立、或走在成功的路上，有的也在籌備上市。他們都有著(zhù)厚重的通信背景，但跳出運營(yíng)商的太陽(yáng)系之后，他們贏(yíng)得了更多值得為之奮斗的想象空間。
作為通信行業(yè)內最大的網(wǎng)絡(luò )媒體平臺，C114將陸續為讀者帶來(lái)他們的創(chuàng )業(yè)故事。作為一群勇敢的“創(chuàng )享家”，他們值得更多的書(shū)寫(xiě)和尊敬。離開(kāi)運營(yíng)商這顆大樹(shù)，他們一樣能找到繁衍的森林。如果您已是或者即將成為“創(chuàng )享家”中的一員，我們非常歡迎您能與我們分享您的故事，創(chuàng )業(yè)和分享注定同樣精彩！
通信人：如果你離開(kāi)運營(yíng)商
創(chuàng )業(yè)已滿(mǎn)一年的曾林青，就是這樣一個(gè)草根。創(chuàng )業(yè)之前，他是個(gè)優(yōu)秀的工程師和技術(shù)經(jīng)理，有著(zhù)大量可借助的運營(yíng)商資源，以及比較清晰明朗的的職業(yè)前景；創(chuàng )業(yè)之后的他，擔任CEO的同時(shí)還要負責產(chǎn)品策劃、市場(chǎng)推廣、系統架構-、招聘員工、接洽客戶(hù)、會(huì )投資人……，在萬(wàn)事開(kāi)頭難的創(chuàng )業(yè)初期，曾林青和他的同伴往往身兼數職。
慶幸的是，此前“整天圍著(zhù)運營(yíng)商轉”的曾林青，終于在創(chuàng )業(yè)中“生于憂(yōu)患”。在接受記者采訪(fǎng)時(shí)，曾林青泡著(zhù)功夫茶，疲倦中也帶著(zhù)些許愜意：“我們堅持了下來(lái)，解決了生存問(wèn)題，正走在發(fā)展的路上。”
他創(chuàng )業(yè)的領(lǐng)域是幾乎每個(gè)運營(yíng)商都頭疼的“Wi-Fi”，在跳出運營(yíng)商的圈子之后，曾林青開(kāi)始以互聯(lián)網(wǎng)模式為中小企業(yè)提供商業(yè)Wi-Fi，蒸蒸日上。對他而言，運營(yíng)商的圈子是一個(gè)“很安樂(lè )，但幾乎一眼能看到頭的生活”，后者雖然辛苦，但至少有理想存在的空間，“相互聯(lián)網(wǎng)那樣，哪怕曇花一現也好，只要你能做好，你就能聲名鵲起。”
通信創(chuàng )業(yè)？想說(shuō)愛(ài)你不容易
曾林青，畢業(yè)于北京郵電大學(xué)，剛過(guò)而立之年，地地道道的通信人。畢業(yè)之后，曾林青來(lái)到北電網(wǎng)絡(luò )，走入了電信業(yè)的金字塔，在自主創(chuàng )業(yè)之前，他先后任職于億陽(yáng)信通、廣州銀禾通信，一直是技術(shù)骨干。作為一個(gè)優(yōu)秀的工程師和技術(shù)經(jīng)理，曾林青在億陽(yáng)信通任職時(shí)參與過(guò)中國聯(lián)通WCMDA網(wǎng)優(yōu)平臺一二期整體工程；在廣州工作期間，帶領(lǐng)的軟件團隊曾獲得三項國家發(fā)明專(zhuān)利及一項廣州市科技成果。
當然，比這些更令人羨慕的是，曾林青親朋好友中還有著(zhù)不錯的運營(yíng)商人脈資源。這些，幾乎能確定能給一個(gè)年輕的通信人帶來(lái)清晰明朗的職業(yè)生涯前景。
“但幾年磨礪之后，你會(huì )發(fā)現，這里已經(jīng)不適合草根創(chuàng )業(yè)。”曾林青感慨，通信行業(yè)造就任正非和華為的年代已經(jīng)離我們遠去，而這里也不可能誕生互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域那樣多的機遇。
在這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈之中，“運營(yíng)商、工程規劃設計、主設備/終端設備制造商是與創(chuàng )業(yè)者無(wú)緣的”，只有系統集成、增值業(yè)務(wù)這兩塊是創(chuàng )業(yè)者可能存在的領(lǐng)域。“即便如此，你不僅僅需要很強的人脈關(guān)系，還有必須有相關(guān)資質(zhì)認證。”曾林青舉例介紹：“以系統集成資質(zhì)為例，即便是并不算高的乙級資質(zhì)，也不是普通創(chuàng )業(yè)者能夠企及的；而以增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證為例，100萬(wàn)以?xún)鹊淖再Y金，只允許做本地業(yè)務(wù)，1000萬(wàn)注冊資金以上的企業(yè)，才能做全國業(yè)務(wù)。”種種有形或無(wú)形的限制條件，大幅提升了創(chuàng )業(yè)門(mén)檻，這里不可能像互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)那樣出現馬云、馬化騰、李彥宏那樣的創(chuàng )業(yè)神話(huà)。
誠然，通信行業(yè)中，想說(shuō)創(chuàng )業(yè)不容易；但機遇也往往偏愛(ài)有準備的頭腦。
定位中小商戶(hù)Wi-Fi市場(chǎng)
在曾林青奮斗青春的這幾年，Wi-Fi開(kāi)始大爆發(fā)。個(gè)人Wi-Fi、商業(yè)Wi-Fi都在迅速普及，二者涇渭分明。“個(gè)人用戶(hù)對Wi-Fi需求高速、免費，且已經(jīng)有太多玩家，競爭激烈。”曾林青判斷：“但商業(yè)用戶(hù)對Wi-Fi的訴求是穩定、可管理、能增值，這就需要技術(shù)人員來(lái)介入了，因為絕大多數商戶(hù)不能自動(dòng)配置Wi-Fi。”
曾林青決定為中小型商戶(hù)提供商業(yè)Wi-Fi解決方案，“這是一個(gè)被遺忘的市場(chǎng)，因為市場(chǎng)的碎片化決定了大企業(yè)不會(huì )聚焦于此，他們更多把目光放在機場(chǎng)、商場(chǎng)、酒店、等領(lǐng)域。而且，高端商業(yè)AP價(jià)格太高，中小企業(yè)也支付不起。”他在這里找到了能有一番作為的空間：個(gè)人Wi-Fi無(wú)法滿(mǎn)足中小型商戶(hù)的需求，但現行的商業(yè)Wi-Fi價(jià)格又遠遠超出了中小企業(yè)商戶(hù)的承受能力。
更重要的是：“商業(yè)是逐利的，對中小商戶(hù)而言，Wi-Fi必定要通過(guò)‘企業(yè)宣傳、用戶(hù)信息、廣告’等方式來(lái)收回成本。”曾林青表示，這些增值的隱形利潤，都可以通過(guò)客戶(hù)在進(jìn)行Wi-Fi的認證、使用中實(shí)現，“而且，我們能用千元以下的成本，實(shí)現高端商業(yè)Wi-Fi 80%的功能。”
2012年中期，曾林青與朋友一道籌劃創(chuàng )立了北京聯(lián)云創(chuàng )合科技有限公司，開(kāi)始了為中小商戶(hù)提供商業(yè)Wi-Fi服務(wù)的創(chuàng )業(yè)生涯。
2012年底，聯(lián)云創(chuàng )合發(fā)布“云熱點(diǎn)”產(chǎn)品，幫助餐飲、休閑、娛樂(lè )等類(lèi)型的商家建立屬于自己的Wi-Fi認證頁(yè)面，其效果可媲美星巴克、麥當勞的Wi-Fi認證服務(wù)。
所謂云熱點(diǎn)，簡(jiǎn)單的說(shuō)，是聯(lián)云創(chuàng )合以云計算平臺構建的Wi-Fi熱點(diǎn)服務(wù)系統。“我們的客戶(hù)只需要購買(mǎi)一個(gè)路由器、接入網(wǎng)線(xiàn)、在管理后臺輸入商戶(hù)名、設置認證頁(yè)面圖文內容、選擇認證界面風(fēng)格即可，只需要1分鐘，店內Wi-Fi網(wǎng)絡(luò )便設置完成。”曾林青表示，通過(guò)云熱點(diǎn)，用戶(hù)可以自行管理店內Wi-Fi網(wǎng)絡(luò )，“可以設置網(wǎng)速限制保證大家的流暢度、可以從后臺提取客戶(hù)的手機號碼、可以在認證界面宣傳招牌菜等等。”
目前云熱點(diǎn)已經(jīng)有幾百家客戶(hù)，且每天都有新增客戶(hù)。
互聯(lián)網(wǎng)模式與邊際效益
在投資人篩選初創(chuàng )企業(yè)的十大指標中，“推廣成本、邊際效益”是兩項非常重要的指標，而聯(lián)云創(chuàng )合的這兩項指標完成的相當理想。
在免費Wi-Fi幾乎成為招牌的年代，聯(lián)云創(chuàng )合的推廣成本相當低廉，“都是線(xiàn)上宣傳，全是客戶(hù)找我們，通過(guò)線(xiàn)上客服搞定。”而云熱點(diǎn)的傻瓜式操作模式，也幾乎不需要繁瑣復雜的安裝實(shí)施過(guò)程，“插上網(wǎng)線(xiàn)和電源，一頁(yè)紙的說(shuō)明書(shū)，基本都能看懂。看不懂的話(huà)，我們還有很清晰的視頻操作示范。”曾林青貫徹了“越簡(jiǎn)單、越受歡迎”的原則。
利用互聯(lián)網(wǎng)模式運營(yíng)產(chǎn)品，曾林青更愿意稱(chēng)自己是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司，“區別只是我們賣(mài)的產(chǎn)品是Wi-Fi，不是APP而已。”
更為值得一提的是，曾林青在不斷挖掘中小商戶(hù)的潛在價(jià)值。比如，他們推出的另外一款CTI產(chǎn)品“云來(lái)電”，可以實(shí)現固定電話(huà)的智能化，在最簡(jiǎn)單的固定電話(huà)上實(shí)現“來(lái)電彈屏、掛機短信、通話(huà)錄音、IVR語(yǔ)音導航、客戶(hù)管理、業(yè)務(wù)記錄、任務(wù)提醒”等只有高端VoIP系統或呼叫中心才具備的功能。
“雖然固定電話(huà)已經(jīng)不是什么新鮮技術(shù)，但在商業(yè)用戶(hù)中還是有巨大的保有量，通過(guò)云來(lái)電，中小企業(yè)和商戶(hù)用戶(hù)只需要極低的成本就可以把這些難以信息化的固定電話(huà)實(shí)現智能化，用上那些原本只有大企業(yè)大集團才能使用的功能。”
最好的商業(yè)模式，往往也是最簡(jiǎn)單的。今天，曾林青要做的就是不斷擴大用戶(hù)群，在現有模式下為這些客戶(hù)開(kāi)發(fā)更具吸引力的產(chǎn)品或者功能，“這是創(chuàng )業(yè)的感覺(jué)，這種創(chuàng )業(yè)充滿(mǎn)希望。”通信的職業(yè)生涯和現在相比，是工作與事業(yè)的天壤之別。
畢竟，從一顆大樹(shù)上移開(kāi)目光，他們看到了整個(gè)森林。
