經(jīng)過(guò)近幾年的實(shí)踐和發(fā)展，云計算已經(jīng)開(kāi)始在包括中國在內的全球多個(gè)國家落地和部署，推動(dòng)云計算從過(guò)去的概念炒作期進(jìn)入新的成熟落地期。進(jìn)入2014年，云計算的發(fā)展將呈現怎樣的特點(diǎn)和趨勢？哪些領(lǐng)域將帶動(dòng)云計算快速增長(cháng)？Orange Business Service中國區總經(jīng)理李旭東近日與本刊記者進(jìn)行了對話(huà)，就上述問(wèn)題做了詳述分析。
Q：您認為云計算的發(fā)展進(jìn)入到了怎樣的階段，2014年全球云計算將呈現出哪些新的特征？
A：經(jīng)過(guò)近幾年整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的全力推動(dòng)，云計算目前已經(jīng)在全球多個(gè)國家落地。無(wú)論是開(kāi)源軟件廠(chǎng)商、系統架構廠(chǎng)商，還是應用服務(wù)商，他們提供的方案都已經(jīng)非常完善和成熟。同時(shí)，整個(gè)行業(yè)對云計算的討論也非常充分，促使用戶(hù)對云計算產(chǎn)生了較為深入的理解，而在云計算方案不斷完善發(fā)展的過(guò)程中，人們對于云計算安全的顧慮逐步消除，對于不同的云計算模式之間的優(yōu)劣勢對比也日漸清晰，從而加快了云計算的市場(chǎng)化進(jìn)程。因此我們看到，2013年在包括中國在內的多個(gè)市場(chǎng)上，用戶(hù)都開(kāi)始具體實(shí)施云計算業(yè)務(wù)，這一年云計算進(jìn)入到了爆炸式增長(cháng)的初期。
進(jìn)入2014年，隨著(zhù)4G在多個(gè)國家的商用，運營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò )帶寬資源瓶頸將進(jìn)一步消除，這將促使云計算獲得更好的硬件資源環(huán)境，促使云計算進(jìn)一步加快發(fā)展。
Q：面向2014年，您認為哪些領(lǐng)域的企業(yè)將對云計算產(chǎn)生特別迫切的需求？
A：結合Orange Business Services的具體實(shí)踐，我認為2014年中國企業(yè)“走出去”的過(guò)程中將對云計算業(yè)務(wù)產(chǎn)生巨大需求。隨著(zhù)全球經(jīng)濟一體化的推進(jìn)以及經(jīng)濟環(huán)境的復蘇，中國企業(yè)“走出去”將成為2014年的一大關(guān)鍵詞。在中國，華為、中興通訊、海爾以及一批活躍在金融和互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的企業(yè)是“走出去”的先鋒，在他們的帶動(dòng)下，近年來(lái)越來(lái)越多領(lǐng)域的企業(yè)邁開(kāi)了“走出去”的步伐。可以說(shuō)，中國企業(yè)“走出去”也正處于一個(gè)爆炸性增長(cháng)的初期階段。
毫無(wú)疑問(wèn)的是，中國企業(yè)“走出去”的過(guò)程中面臨著(zhù)各種困難和障礙。各種基礎設施不具備，租用還是自己構建？客服、渠道等資源相對匱乏，是在國外招兵買(mǎi)馬，還是租用現成的資源？此外，中國企業(yè)“走出去”始終面臨一個(gè)“多”字，多時(shí)區、多語(yǔ)種、多幣種、多種法律法規等，這些更是為其海外業(yè)務(wù)的發(fā)展造成了障礙。由于人力、資金有限，中國企業(yè)“走出去”經(jīng)常捉襟見(jiàn)肘，難以大展拳腳。云計算出現后，上述問(wèn)題將得到有效緩解。通過(guò)租用的方式，或者部分租用、部分自建的方式，企業(yè)將能夠以最低的、可靈活控制的成本，實(shí)現業(yè)務(wù)范圍的快速拓展。
企業(yè)“走出去”的過(guò)程中，可以采取的云計算模式包括以下幾種：第一是購買(mǎi)IaaS，他們既可以基于國內的基礎設施進(jìn)行適配性修改，也可以結合在海外收購的系統和國內的基礎設施做整合，從而不需要在海外市場(chǎng)建立大規模的數據中心；第二是UCaaS，企業(yè)走向海外提供服務(wù)，必然需要建立國內外協(xié)調互動(dòng)的運維系統、會(huì )議系統、統一通信等，如果基于傳統的服務(wù)器托管和內建方式來(lái)構建，那么必定會(huì )耗費大量的資金和人力，如果采取基于云的UCaaS，所投入成本必然大大降低；第三，客戶(hù)服務(wù)也走向云計算，例如用云的方式構建呼叫中心，即CaaS，以靈活可控的成本實(shí)現對客戶(hù)7*24小時(shí)、本地化的服務(wù)。
Q：在云計算領(lǐng)域，尤其是助力中國企業(yè)“走出去”方面，Orange Business Services有哪些案例和經(jīng)驗？
A：中國企業(yè)全球化擴張為云計算服務(wù)帶來(lái)巨大商機，Orange Business Services的優(yōu)勢使得其在競爭中脫穎而出。首先，中國企業(yè)“走出去”首選亞非拉地區，對于這一地區，有網(wǎng)絡(luò )覆蓋和服務(wù)能力的運營(yíng)商并不多，但對于法國電信而言卻是一大優(yōu)勢。Orange Business Services的網(wǎng)絡(luò )遍及全球220個(gè)國家和地區，并在其中166個(gè)國家和地區設有本地支持，這使得其有能力為跨國企業(yè)提供一個(gè)完整的端到端網(wǎng)絡(luò )和云計算等綜合通信服務(wù)。
在助力中國企業(yè)“走出去”方面，中國天獅集團是一個(gè)案例。天獅集團是一家涉足資本運營(yíng)的跨國企業(yè)，橫跨生物技術(shù)、健康、酒店和電子商務(wù)等行業(yè)。Orange Business Services為天獅分布全球的業(yè)務(wù)部門(mén)提供虛擬計算資源。通過(guò)使用FlexibleComputing，天獅可以根據需要快速增加或減少應用。同時(shí)，Flexible Computing還能助力天獅節約成本，在新市場(chǎng)快速站穩腳步。天獅案例的成功實(shí)施等于告訴很多客戶(hù)，云計算是一個(gè)有真實(shí)價(jià)值的故事。
現在也有很多其他客戶(hù)開(kāi)始采用Flexible Computing構建自身的基礎架構，無(wú)論從客戶(hù)的規模還是數量上來(lái)看，云計算都正在朝著(zhù)健康的方向發(fā)展。
