由CTI論壇主辦的2014中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )于3月27至28日在北京遼寧大廈隆重舉行，本次會(huì )議的主題是：互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的通信與協(xié)作。廣州艾德聲電子技術(shù)有限公司國際市場(chǎng)總監 Daniel Jakobi出席此次會(huì )議并發(fā)表主題演講《聲音改變世界》
詳見(jiàn)大會(huì )官網(wǎng)：http://m.yshhuang.com/expo/2014/ccec2014spring/index.htm
圖：廣州艾德聲電子技術(shù)有限公司國際市場(chǎng)總監 Daniel Jakobi
演講PPT下載：http://m.yshhuang.com/uploadfile/2014/0331/20140331015144595.pdf
Daniel Jakobi：大家好，首先非常感謝大會(huì )主辦方給我們這個(gè)機會(huì )，我叫Daniel Jakobi，是艾德聲的國際市場(chǎng)總監。
我下面還是會(huì )用英文講，我們的產(chǎn)品經(jīng)理會(huì )幫我翻譯。今天演講的主題就是聲音改變世界。
（翻譯）我想把這個(gè)演講做的更有趣一些，因為大家昨天就開(kāi)始開(kāi)會(huì )，聽(tīng)了很多演講，非常累，我想把更有趣的東西分享給大家。現在讓我們一起隨時(shí)光倒流，倒流到歷史非常前期的時(shí)候。世界上最初的聲音，是來(lái)自自然界的聲音，出現在遠古的自然界。我們的始祖就跟大家圖片上看到的一樣，他們最初的溝通的方式是利用自然界的聲音發(fā)出信號、以及肢體語(yǔ)言等等，隨著(zhù)進(jìn)化論的發(fā)展，原始人類(lèi)溝通方式由最初的肢體語(yǔ)言過(guò)渡到一個(gè)用人類(lèi)的聲音來(lái)溝通和交流的方式，那就是人類(lèi)語(yǔ)言的產(chǎn)生。隨著(zhù)人類(lèi)交通運輸方式的不斷發(fā)展，人類(lèi)逐漸開(kāi)始進(jìn)行遠程通信。隨之而來(lái)的是人類(lèi)通信設備的不斷進(jìn)化。就像我們之前聽(tīng)到的生物進(jìn)化論，通信設備也有一個(gè)不斷演變的過(guò)程。當然我不會(huì )介紹很多關(guān)于這些設備的具體信息，因為大家肯定非常了解這些設備了。大家可以記住一點(diǎn)，由于人類(lèi)社會(huì )的不斷發(fā)展，人們對通信的質(zhì)量和速度的需求不斷在提高。
下面由我來(lái)介紹一下我們艾德聲的品牌產(chǎn)品，看看艾德聲的產(chǎn)品是如何符合現代通信工具和語(yǔ)音傳輸方式的演變。在座的大家肯定最近聽(tīng)到很熱門(mén)的詞匯，穿戴式語(yǔ)音設備，在介紹這個(gè)具體穿戴式語(yǔ)音設備之前，我更愿意介紹一下我們的品牌。艾德聲是一個(gè)來(lái)自丹麥的品牌，是智能語(yǔ)音解決方案的提供商。我們的研發(fā)設計團隊在丹麥奧爾堡，在2012年的時(shí)候成立，專(zhuān)家團隊在行業(yè)里都超過(guò)十年的經(jīng)驗。我們的丹麥研發(fā)中心有最先進(jìn)的設備保證產(chǎn)品的研發(fā)和質(zhì)量。當然我們正在籌劃美國硅谷的研發(fā)中心，他們更加專(zhuān)注于穿戴式智能語(yǔ)音設備的開(kāi)發(fā)。當然我們在南京有辦公室，因為我們主要的生產(chǎn)基地在南京。
現在大家一起回到艾德聲的穿戴式智能語(yǔ)音輸入設備。剛剛之前主持人也已經(jīng)介紹了我們的穿戴式語(yǔ)音設備。艾德聲的首款穿戴式智能語(yǔ)音輸入設備Pilot 和Nature2014年2月在歐洲最大的呼叫中心展會(huì )CCW上，首次在全球發(fā)布。從專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面來(lái)講，他用了先進(jìn)的雙麥克風(fēng)降噪技術(shù)。大家可能也比較熟悉，這兩個(gè)設備同時(shí)都滿(mǎn)足多點(diǎn)技術(shù)，可以同時(shí)連接兩個(gè)設備，無(wú)論是電腦還是手機都可以。并具有語(yǔ)音提示播報功能。為什么說(shuō)這兩款設備是穿戴式智能語(yǔ)音設備，因為它們不僅可以用做我們打電話(huà)使用，也可以作為一個(gè)語(yǔ)音輸入設備來(lái)使用。這兩款產(chǎn)品都具有非常精妙的設計，非常符合人體工程學(xué)。當然艾德聲不僅僅是智能語(yǔ)音設備的提供商，同時(shí)也有專(zhuān)業(yè)的呼叫中心產(chǎn)品。就像大家看到的，艾德聲的有線(xiàn)耳機主要適用于三個(gè)場(chǎng)景，一類(lèi)是呼叫中心，一類(lèi)是統一通信，一類(lèi)是辦公。艾德聲的產(chǎn)品都有一個(gè)質(zhì)量的保證，特別是它的降噪技術(shù)和聽(tīng)力保護上面。從產(chǎn)品測試而言，每一款產(chǎn)品都會(huì )通過(guò)20項嚴苛的產(chǎn)品測試。
下面就簡(jiǎn)單介紹一下我們?yōu)楹艚兄行膶?zhuān)門(mén)設計的話(huà)務(wù)耳機，我們的Crystal系列耳機。再一次強調我們這個(gè)耳機同時(shí)帶有降噪功能和聽(tīng)力保護，保證高質(zhì)量的通話(huà)效果。并符合人體工程學(xué)的設計，最大程度滿(mǎn)足呼叫中心工作人員舒適佩戴的需求。
我們不會(huì )講的非常長(cháng)，下面我會(huì )簡(jiǎn)單介紹一下艾德聲一個(gè)整個(gè)市場(chǎng)推廣的情況。在2013年10月，艾德生品牌首次在丹麥奧爾堡進(jìn)行了品牌發(fā)布。我們非常榮幸地成功邀請到100位左右丹麥和中國的政界和商界人士參加。但這只是一個(gè)開(kāi)始，在那之后的幾個(gè)月里，我們也參加了很多專(zhuān)業(yè)的呼叫中心展以及一些通信科技展，比如在美國、德國、菲律賓、印度、香港等地的展會(huì )。所以艾德聲不光是努力推出好的產(chǎn)品，也同時(shí)在進(jìn)行一個(gè)非常努力的市場(chǎng)推廣。所以艾德聲這個(gè)品牌的愿景就是用聲音改變世界，跟隨著(zhù)通信行業(yè)的發(fā)展，我們將不斷改進(jìn)我們的產(chǎn)品去滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求。謝謝大家。
