一個(gè)生態(tài)圈：
開(kāi)放數字化生態(tài)圈：聯(lián)合業(yè)界合作伙伴，共同打造數字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟
Telco OS：數字化運營(yíng)使能平臺
很顯然，要想實(shí)現面向長(cháng)尾應用的個(gè)性化的萬(wàn)物皆服務(wù)的商業(yè)模式，關(guān)鍵就是要改變現在的運營(yíng)模式，從預定義的，長(cháng)周期的，打包式的，離線(xiàn)柜員式的模式變革為按需的，快速的和個(gè)性化的，在線(xiàn)數字式的模式，實(shí)現快速試錯，迭代式開(kāi)發(fā)運營(yíng)一體化的敏捷數字化運營(yíng)方式，這個(gè)就是新的數字化運營(yíng)使能平臺的核心訴求。這個(gè)新的運營(yíng)使能平臺需要承擔協(xié)同用戶(hù)需求，到商業(yè)流程和端到端的資源調度和分配工作，可以將用戶(hù)的需求直接轉換為所需的服務(wù)，并提供相關(guān)的產(chǎn)品，其本質(zhì)是一個(gè)商業(yè)使能和生產(chǎn)系統，也是整個(gè)數字企業(yè)架構的核心能力，相當于人的大腦和中樞神經(jīng)系統，承擔著(zhù)決策，協(xié)同，治理和監控的執行功能。這個(gè)數字和運營(yíng)使能平臺，華為稱(chēng)之為T(mén)elco OS【參考文獻1，2，3，4，5，6，7，8】。
是華為面向未來(lái)的數字化和互聯(lián)網(wǎng)化趨勢，提出的端到端使能運營(yíng)商數字化轉型解決方案和下一代運營(yíng)系統，通過(guò)聯(lián)動(dòng)商業(yè)使能、資源使能和大數據以快速響應客戶(hù)需求 。其核心能力包括 —
對于最終用戶(hù)而言：電商化平臺
對于運營(yíng)商而言：下一代互聯(lián)網(wǎng)化開(kāi)發(fā)運營(yíng)系統
對于合作伙伴而言：渠道和客戶(hù)化開(kāi)發(fā)平臺
核心功能：
端到端協(xié)同（Orchestration）： 支持和使能跨IT和CT的業(yè)務(wù)/商業(yè)流程/資源的生命周期管理，決策和流程的協(xié)同， e.g. 數據中心， 網(wǎng)絡(luò )和連接， 終端和用戶(hù)。其關(guān)鍵能力包括1）事件觸發(fā)； 2）數據分析驅動(dòng)； 3） 商業(yè)規則為中心； 4） 基于業(yè)務(wù)模板
大數據分析：采集，整合和分析全局數據包括商業(yè)，網(wǎng)絡(luò )，IT，業(yè)務(wù)，形成360°全景用戶(hù)視圖，支持敏捷，智能和自動(dòng)化的數字化運營(yíng)
后臺功能模塊：轉變 BSS/OSS支撐功能成為原子化和服務(wù)化的能力，這些能力可以被協(xié)同來(lái)支持敏捷和自動(dòng)化的數字化運營(yíng)
數字化運營(yíng)商組織結構
為了支持新商業(yè)模式，組織結構也需要改變來(lái)適配敏捷的數字化運營(yíng)。變革的基本原則是打破煙囪式的市場(chǎng)，IT和網(wǎng)絡(luò )部門(mén)墻，拉通端到端的運營(yíng)過(guò)程，強化商業(yè)使能和資源能力的互動(dòng)。
數字化運營(yíng)使能平臺的應用部署
那么，如何部署Telco OS系統？
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，應該采用Top-to-down的方法，分為下面幾個(gè)步驟：
以終為始，定義數字企業(yè)架構規范
抓住核心平臺能力：端到端的協(xié)同（Orchestration）是關(guān)鍵，后臺功能（BSS，OSS）要實(shí)現模塊化，原子化和服務(wù)化
支持實(shí)時(shí)在線(xiàn)用戶(hù)體驗：大容量的在線(xiàn)并發(fā)用戶(hù)交易
重構運營(yíng)模式和業(yè)務(wù)流程：基于用戶(hù)個(gè)性化需求，支持實(shí)時(shí)智能決策和動(dòng)態(tài)協(xié)同各種能力 （銷(xiāo)售，服務(wù)，運營(yíng)和平臺），按需閉環(huán)商業(yè)，資源和大數據
商業(yè)驅動(dòng)，新業(yè)務(wù)引領(lǐng)
商業(yè)驅動(dòng)：以構建能力為目標，以商業(yè)場(chǎng)景為牽引；優(yōu)先考慮業(yè)務(wù)使能和運營(yíng)能力，結合全網(wǎng)大數據融合治理進(jìn)行數字化運營(yíng)使能
以三新作為切入點(diǎn)：新業(yè)務(wù)，新用戶(hù)，新系統，例如云服務(wù)，
傳統業(yè)務(wù)和系統的改造，采用擴容延長(cháng)RoI，業(yè)務(wù)遷移采用逐步淘汰式演進(jìn)
小步快跑，迭代式開(kāi)發(fā)運營(yíng)一體化
采用DevOps開(kāi)發(fā)運營(yíng)一體化方式，以業(yè)務(wù)需求牽引平臺能力構建，逐步強化能力
總結一下，數字化轉型是個(gè)長(cháng)期的過(guò)程，需要堅持以最終用戶(hù)的需求為目標，以戰略規劃，業(yè)務(wù)創(chuàng )新來(lái)牽引能力的構建。Telco OS是面向數字化轉型的運營(yíng)使能系統，是幫助運營(yíng)商以及傳統企業(yè)面向數字經(jīng)濟實(shí)現整體轉型的核心能力，也是使能ROADS用戶(hù)體驗的關(guān)鍵要素。華為愿意和希望能夠聯(lián)合業(yè)界合作伙伴一起來(lái)構建數字生態(tài)圈，構建數字化運營(yíng)能力，最終實(shí)現數字化轉型。
