中國海洋石油總公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“中海油”)是中央特大型國有企業(yè)，也是中國最大的海上油氣生產(chǎn)商。公司成立于1982年，注冊資本949億元人民幣，總部設在北京，現有98750名員工。自成立以來(lái)，中海油保持了良好的發(fā)展態(tài)勢，由一家單純從事油氣開(kāi)采的上游公司，發(fā)展成為主業(yè)突出、產(chǎn)業(yè)鏈完整的綜合型能源集團，形成了油氣勘探開(kāi)發(fā)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)、煉化銷(xiāo)售及化肥、天然氣及發(fā)電、金融服務(wù)、新能源等六大業(yè)務(wù)板塊。近年來(lái)，通過(guò)成功實(shí)施改革重組、資本運營(yíng)、海外并購、上下游一體化等重大舉措，企業(yè)實(shí)現了跨越式發(fā)展，綜合競爭實(shí)力不斷增強。
為滿(mǎn)足其新一代核心業(yè)務(wù)系統建設的需要，提升業(yè)務(wù)受理效率，中海油亟需建設新一代的統一通信平臺：基于中海油內部網(wǎng)絡(luò )，通過(guò)音視頻、Web會(huì )議等多種溝通手段，與新一代核心業(yè)務(wù)系統融合，在提升辦公效率的同時(shí)，助力核心業(yè)務(wù)敏捷。以湛江中海油為例，湛江中海油的員工數量近10000人，支撐湛江員工日常辦公的各個(gè)通信系統間相對獨立，日常跨區域的溝通以語(yǔ)音、郵件及會(huì )議室視頻為主，溝通效率較低，也影響了生產(chǎn)業(yè)務(wù)的受理速度。同時(shí)，中海油原有通信系統，各分支機構間相對獨立，管理復雜。基于安全因素的生產(chǎn)系統內外網(wǎng)隔離后，原有即時(shí)通訊工具無(wú)法再使用，導致核心業(yè)務(wù)受理效率受影響。
鑒于中海油原有通信系統存在的問(wèn)題，同時(shí)為滿(mǎn)足中海油提出的與下一代核心業(yè)務(wù)系統集成的訴求，華為提出了端到端的統一通信建設方案：建設一套2萬(wàn)用戶(hù)的統一通信平臺。
華為eSpace統一通信解決方案在融合了基本語(yǔ)音、數據業(yè)務(wù)、視頻的基礎上，還提供CT業(yè)務(wù)嵌套、IT業(yè)務(wù)推送、與辦公系統融合等服務(wù)，這種方案為中海油解決了IT和CT系統的融合問(wèn)題，讓使用者擁有統一、便捷的業(yè)務(wù)體驗，同時(shí)便于優(yōu)化流程，提升內外部服務(wù)水平。
華為統一通信整體解決方案基于IP技術(shù)，將通信與應用平臺融合，采用語(yǔ)音、數據、視頻會(huì )議、即時(shí)通信等業(yè)務(wù)，同時(shí)滿(mǎn)足中海油近2萬(wàn)用戶(hù)生產(chǎn)業(yè)務(wù)、辦公應用的需求。
在網(wǎng)絡(luò )架構上按照全網(wǎng)采用集中式部署方案，來(lái)設計全行通信應用。中心節點(diǎn)部署語(yǔ)音服務(wù)器eSpace U2990和UC應用服務(wù)器，負責全網(wǎng)的語(yǔ)音控制和UC業(yè)務(wù)的提供。覆蓋全網(wǎng)用戶(hù)的企業(yè)通訊錄，通過(guò)即時(shí)消息、音視頻通話(huà)及多媒體會(huì )議等方式，打破了內外網(wǎng)的限制，從而為中海油跨區域的高效協(xié)同提供了保障。提供標準的eSDK接口后續可以與中海油核心業(yè)務(wù)系統對接，其良好的開(kāi)放性包含了豐富的數據及音視頻等能力，在優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的同時(shí)，為實(shí)現中海油未來(lái)統一通信平臺的核心價(jià)值奠定了堅實(shí)的基礎。
通過(guò)全網(wǎng)音視頻通信的全IP化，使中海油各分支區域間的通信通過(guò)內部網(wǎng)絡(luò )即可完成，大大降低了通信成本，實(shí)現綠色通信。
業(yè)務(wù)生產(chǎn)系統中融入通信功能，使員工在業(yè)務(wù)處理的過(guò)程中，可采用豐富的通信工具，隨時(shí)發(fā)起即時(shí)消息、呼叫、會(huì )議和短信等操作，為快速的溝通和決策提供了豐富的渠道支撐。同時(shí)，移動(dòng)辦公和協(xié)同應用方案打破了中海油內外部溝通的壁壘，業(yè)務(wù)處理更為順暢。
業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化轉變?yōu)樯a(chǎn)力，促進(jìn)中海油業(yè)務(wù)績(jì)效的提升。華為統一通信將不斷助力中海油業(yè)務(wù)的穩定和飛速發(fā)展，展示其作為強大的企業(yè)通信平臺的價(jià)值。
