聯(lián)合麥通對產(chǎn)業(yè)的深刻理解與專(zhuān)注
聯(lián)合麥通成立于2001年,專(zhuān)業(yè)提供外包呼叫中心(BPO)服務(wù), 是中國最早實(shí)踐現代呼叫中心的企業(yè)之一,見(jiàn)證與經(jīng)歷了外包呼叫中心產(chǎn)業(yè)本土化發(fā)展的各個(gè)階段。
基于專(zhuān)業(yè)的分工,聯(lián)合麥通為聯(lián)合麥通的合作伙伴定制了多樣化的專(zhuān)業(yè)呼叫中心服務(wù),使聯(lián)合麥通的合作伙伴可以專(zhuān)注于自身核心業(yè)務(wù),省時(shí),省力,同時(shí)享受聯(lián)合麥通為其帶來(lái)呼叫中心的新技術(shù)與新應用。
聯(lián)合麥通不僅僅只是接聽(tīng)電話(huà)的!
聯(lián)合麥通的客戶(hù)服務(wù)人員,工程師,通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )、微信、傳真、自動(dòng)語(yǔ)音等等工具每天可以處理近二十萬(wàn)個(gè)咨詢(xún)與訪(fǎng)問(wèn),并在此基礎上聯(lián)合麥通提供數據分析與咨詢(xún)建議,聯(lián)合麥通是這些世界級企業(yè)的客戶(hù)關(guān)系管理與商業(yè)活動(dòng)的信息中心!