成立于1997年的廣東誠伯信息有限公司（或稱(chēng)“誠伯公司”、“誠伯”）是國內較早提供專(zhuān)業(yè)外包式呼叫中心服務(wù)的企業(yè)。立足于“成為最有價(jià)值的客戶(hù)服務(wù)公司”的宗旨，誠伯公司在過(guò)去十年多的時(shí)間不斷完善其技術(shù)設備，創(chuàng )新解決方案、優(yōu)化管理流程以及建設更受員工推崇的企業(yè)文化，使公司的業(yè)務(wù)不斷發(fā)展進(jìn)步。
在不斷前進(jìn)的過(guò)程中，誠伯公司的產(chǎn)品結構已由單一的呼入熱線(xiàn)咨詢(xún)類(lèi)業(yè)務(wù)擴大到呼入銷(xiāo)售類(lèi)、呼出關(guān)懷和電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)。配合不斷更新的技術(shù)和設備以及穩步提升的優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì)，使誠伯贏(yíng)得了多個(gè)國內、外知名的企業(yè)成為誠伯長(cháng)期合作的客戶(hù)，誠伯服務(wù)范圍已從廣東擴展到全中國、東南亞、澳洲以及美洲。并被政府納入“領(lǐng)航100-廣東億元級青年領(lǐng)軍企業(yè)”。
誠伯公司除電話(huà)處理這一主營(yíng)業(yè)務(wù)外，還提供與呼叫中心運營(yíng)相關(guān)的周邊業(yè)務(wù)，如資料錄入、人力資源租賃（勞務(wù)外派）、呼叫中心運營(yíng)提升顧問(wèn)計劃、專(zhuān)業(yè)培訓（企業(yè)內訓）、呼叫中心運營(yíng)前期和進(jìn)步培訓計劃、呼叫中心系統方案設計、呼叫中心系統集成和建設、呼叫中心場(chǎng)地布局設計等等。以誠伯公司多年大規模呼叫中心運營(yíng)的經(jīng)驗，能為客戶(hù)提供更加之適合客戶(hù)需求的解決方案，誠伯更愿意將我們累積的知識和運營(yíng)經(jīng)驗與呼叫中心行業(yè)分享，共同促進(jìn)整個(gè)呼叫中心產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。
“誠信共享、結果導向、創(chuàng )新服務(wù)、持續改進(jìn)、”誠伯無(wú)論在過(guò)去還是在未來(lái)都一如既往潛心于呼叫中心行業(yè)的運營(yíng)和發(fā)展，并將創(chuàng )造更加優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì)和為客戶(hù)創(chuàng )造更大價(jià)值作為己任。秉承“誠懇、增值、信賴(lài)、進(jìn)取、專(zhuān)業(yè)”價(jià)值觀(guān)，誠伯將不斷進(jìn)取。
誠伯公司呼叫中心運營(yíng)場(chǎng)地場(chǎng)景
